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書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。學(xué)習(xí)要靠每天的積累,每天一個(gè)知識(shí)點(diǎn),輕輕松松通過管理會(huì)計(jì)中級(jí)!下面和小編一起來學(xué)習(xí)今天的知識(shí)點(diǎn)吧!
KPI是key performance indicators的英文簡(jiǎn)寫,是一套以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為依據(jù)的績(jī)效管理方法。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是指基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),通過建立KPI體系,將價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)與戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)有效聯(lián)系,并據(jù)此進(jìn)行績(jī)效管理的方法。
KPI績(jī)效考核法適用于企業(yè)規(guī)模較大,管理制度相對(duì)完善,KPI考試指標(biāo)較容易提取和量化的企業(yè),并且績(jī)效考核方法還應(yīng)該與企業(yè)的管理戰(zhàn)略和企業(yè)文化相一致。企業(yè)考核KPI適用人群:中高層管理人員、業(yè)務(wù)崗位人員、研發(fā)崗位人員,即適合對(duì)于處于企業(yè)價(jià)值鏈上的關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行考核。
KPI是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系,是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是用于衡量工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo),是績(jī)效計(jì)劃的重要組成部分?! ?/p>KPI是指標(biāo),不是目標(biāo),但是能夠借此確定目標(biāo)或行為標(biāo)準(zhǔn);是績(jī)效指標(biāo),不是能力或態(tài)度指標(biāo);是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),不是一般所指的績(jī)效指標(biāo)。
KPI的優(yōu)點(diǎn):
使企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān),有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
通過識(shí)別的價(jià)值創(chuàng)造模式把握關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素,能夠更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值目標(biāo)?! ?/p>
評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)量相對(duì)較少,易于理解和使用,實(shí)施成本相對(duì)較低,有利于推廣實(shí)施?! ?/p>
KPI的缺點(diǎn):
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的選取需要透徹理解企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式和戰(zhàn)略目標(biāo),有效識(shí)別核心業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素,指標(biāo)體系設(shè)計(jì)不當(dāng)將導(dǎo)致錯(cuò)誤的價(jià)值導(dǎo)向或管理缺失。
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