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社保繳費(fèi)失敗應(yīng)該怎么辦？

來(lái)源: 12366納稅服務(wù)平臺(tái) 編輯：蘇米亞 2021/08/28 16:31:45　　字體：大 小

【問(wèn)題】

社保繳費(fèi)失敗應(yīng)該怎么辦？

【答案】

社保費(fèi)扣款失敗存在多種情況：

（一）若繳費(fèi)系統(tǒng)界面顯示賬戶余額不足支付，繳費(fèi)人需要補(bǔ)足賬戶余額后重新繳款。

（二）若繳費(fèi)系統(tǒng)界面顯示銀行賬號(hào)與戶名不符，繳費(fèi)人需要與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)、開(kāi)戶銀行核對(duì)三方協(xié)議信息內(nèi)容。

（三）若繳費(fèi)系統(tǒng)界面顯示共享參數(shù)表中無(wú)此預(yù)算科目或輔助標(biāo)志錯(cuò)誤，繳費(fèi)人需要與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)核定信息是否有誤。

（四）若繳費(fèi)系統(tǒng)界面顯示賬號(hào)不存在、未簽約、狀態(tài)錯(cuò)、不允許扣款、銀行系統(tǒng)內(nèi)部錯(cuò)誤，繳費(fèi)人需要與開(kāi)戶銀行核對(duì)賬戶信息。

（五）若繳費(fèi)系統(tǒng)界面顯示核心征管連接稅庫(kù)銀超時(shí)、與國(guó)庫(kù)通訊超時(shí)保障、通信異常、稅庫(kù)銀系統(tǒng)無(wú)法訪問(wèn)、MQ發(fā)送信息失敗、系統(tǒng)當(dāng)前非工作狀態(tài)、非該種業(yè)務(wù)受理時(shí)間、稅庫(kù)銀本地服務(wù)失敗、作廢、原交易狀態(tài)不明等提示，繳費(fèi)人可先行退出操作界面，重新發(fā)起繳費(fèi)要求。

若系統(tǒng)界面顯示其他提示內(nèi)容，可按照操作界面提示操作；若仍然無(wú)法處理，可咨詢當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)。

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