電子稅務局基本功能操作的常見問題解答您需要了解！

來源: 重慶稅務編輯：張美好 2020/06/02 13:51:45　　字體：大小

隨著科技的進步和技術的發(fā)展，辦稅不再需要人們親力親為，通過電子稅務局便可輕松完成這一切。因此電子稅務局基本功能您必須要了解一下~

一、若忘記登錄密碼，如何處理？

（一）直接通過電子稅務局自然人登錄頁面“忘記密碼”找回并重置。

（二）可以就近到辦稅服務廳，由前臺人員進行密碼重置。

二、若手機號碼已變更，如何處理？

（一）通過自然人入口登錄電子稅務局，在“用戶管理—用戶個人信息管理--個人信息維護”進行修改。

（二）可以就近到辦稅服務廳，由前臺人員進行修改。

三、授權自然人如何登錄？

如果納稅人存在授權自然人身份，選擇“自然人登錄”；輸入本人賬戶和密碼登錄成功后展示個人身份和授權身份，由納稅人自行選擇身份進入辦稅界面。

四、電子稅務局提供了哪幾種注冊方式，有何不同?

目前提供了4種注冊方式，分別為：微信人臉識別注冊、渝快辦人臉識別注冊、支付寶實名注冊和銀聯(lián)卡在線實名注冊。若涉及發(fā)票業(yè)務辦理，請選擇微信人臉識別注冊和渝快辦人臉識別注冊。

五、辦理發(fā)票業(yè)務時提示“您的法定代表人和當前操作人均需進行人臉識別實名認證，請實名認證后辦理”，怎么辦？

法人或者當前操作人員任何一人未進行人臉采集均無法辦理發(fā)票業(yè)務。

（一）可通過微信“重慶稅務公眾號-辦稅服務-我的-人像補采”進行人臉補采。

（二）可以就近到辦稅服務廳，由前臺人員進行人像補采。

六、代理人登錄功能，主要針對哪類用戶？

代理人登錄是針對涉稅專業(yè)服務機構人員辦理代理企業(yè)業(yè)務的一種登錄方式。

七、代理業(yè)務登錄辦理的流程是什么？

（一）涉稅服務機構用企業(yè)登錄，完成涉稅機構辦稅服務人員信息采集及協(xié)議簽訂；（二）涉稅機構辦稅人員在“我的信息--用戶管理--委托辦稅管理--我的代理”添加代理人員；（三）委托企業(yè)辦稅人員在“我的信息--用戶管理--委托辦稅管理--我的代理”進行確認；（四）代理人員在企業(yè)登錄輸入“涉稅專業(yè)服務機構代碼+賬號+密碼”。

八、涉稅服務機構代理人員登錄電子稅務局后，在切換代理用戶時無法找到對應企業(yè)，怎么辦？

若涉稅服務機構代理人員與委托企業(yè)協(xié)議到期或代理關系發(fā)生變更等，導致代理人員在電子稅務局找不到對應企業(yè)。

（一）先在“涉稅專業(yè)服務機構管理-涉稅專業(yè)服務協(xié)議要素信息變更及終止”模塊查詢核實協(xié)議是否到期，如果已經(jīng)到期，委托企業(yè)需要延長協(xié)議有效期。

（二）從自然人入口登錄，在我的代理企業(yè)模塊確認委托企業(yè)是否已經(jīng)同意。

（三）委托企業(yè)的法定代表人登錄核實代理人員是否替換成其他人員。

九、涉稅服務機構代理人員沒有注冊電子稅務局，可以給委托企業(yè)辦理相關涉稅事項嗎？

不能辦理。涉稅專業(yè)服務機構代理人員需要先進行實名注冊，由涉稅專業(yè)服務機構的法定代表人（財務負責人）指定代理人員，委托企業(yè)同意后，才能由涉稅服務機構代理人員為其辦理相關業(yè)務。

十、若企業(yè)的稅務事項委托多個涉稅服務機構，該如何查看這些機構？

委托企業(yè)法人或被授權辦稅人員登錄電子稅務局，在“我的信息--用戶管理--委托辦稅管理--我的代理”中可查看涉稅服務機構信息。

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