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及備考信息
內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析的匹配:
(一)優(yōu)勢和劣勢
1.財務業(yè)績分析:常用的業(yè)績指標包括利潤率、銷售狀況、目標回報率、股東價值等。
2.非財務指標:
?。?)產(chǎn)品或服務的質(zhì)量。
(2)新產(chǎn)品開發(fā)活動。
?。?)相對成本。
?。?)客戶滿意度或品牌的忠誠度。
?。?)管理人或雇主的能力和業(yè)績。
3.了解自己的產(chǎn)品:
(1)利用產(chǎn)品屬性模型了解自己的產(chǎn)品:核心產(chǎn)品+附加產(chǎn)品
?。?)將自己的產(chǎn)品或服務及其組成與競爭對手或客戶需求進行比較
?。?)關注產(chǎn)品銷售的轉(zhuǎn)折點:價格壓力、買方對產(chǎn)品的認知、替代產(chǎn)品或技術(shù)、飽和、無增長點、客戶冷淡。
(二)機會和威脅
1.外部分析的目的在于確認和理解企業(yè)面臨的和即將面臨的機會和威脅。
(1)威脅是趨勢事件,對于目前銷售和盈利驟然下降的情形提供不了戰(zhàn)略對策。
(2)機會也是一種趨勢,如果給定適當?shù)膽?zhàn)略對策,就可以導致銷售和盈利的上升。
2.外部分析由三部分組成:宏觀環(huán)境因素、行業(yè)環(huán)境因素、經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境。
?。?)宏觀環(huán)境分析,簡稱PEST模型。
?。?)市場和行業(yè)分析有兩個主要目標。
第一個目標是衡量市場和單個細分市場的吸引力,以便確認競爭對手是否能贏得可觀的利潤或虧損。
第二個目標是要了解市場動態(tài),企業(yè)將要面對的威脅和機會可以被偵測到,從而形成戰(zhàn)略。
?。?)客戶分析確定了企業(yè)的客戶群組,以及每個客戶群還未得到滿足的需求。
?。?)競爭分析包括確定現(xiàn)有的和潛在的競爭對手。
某加工食品生產(chǎn)商的SWOT分析示例
優(yōu)勢 1.公司是德國第二大的加工食品生產(chǎn)商。 2.公司在過去五年的年銷售率均有36%的增長。 3.公司成功與外國公司合資經(jīng)營使其產(chǎn)品多樣化。 4.公司的大規(guī)模生產(chǎn)力使其可達到規(guī)模經(jīng)濟?!?/td> | 劣勢 1.公司現(xiàn)時的營運成本比同業(yè)高出20%。 2.公司的庫存過期產(chǎn)品占總庫存15%。 |
機會 2.受到金融危機帶來的經(jīng)濟影響,國內(nèi)高檔次的餐飲消費持續(xù)疲弱?!?/p> | 威脅 1.食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系越來越嚴格。 2.美元匯率對其出口的影響。 3.德國加工食品市場將近飽和,競爭日趨激烈?!?br />4.人民生活水平提高,對健康食品的要求越來越高?!?/td> |
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