2010年初級人力資源專業(yè)全真模擬試卷

　　一、單選題

　　1.在人格的決定因素中,包括教養(yǎng)方式、教育背景、生活背景和社會經(jīng)濟基礎(chǔ)等在內(nèi)的因素是( )。

　　A.遺傳

　　B.環(huán)境

　　C.情境

　　D.心理

　　2.馬斯洛將( )置于其需要層次的頂層。

　　A.自我實現(xiàn)

　　B.安全需要

　　C.歸屬和愛的需要

　　D.生理需要

　　3.根據(jù)加德納的觀點,智力是( )的。

　　A.一元

　　B.二元

　　C.多元

　　D.以上都正確

　　4.人力資源有一定的人口,才有一定的人力,這是人力資源的( )。

　　A.物質(zhì)性

　　B.可用性

　　C.無限性

　　D.動態(tài)性

　　5.根據(jù)奧爾波特的觀點,追求世界的形式和諧,以美的原則如對稱、均衡、和諧等評價事物的是( )。

　　A.宗教型

　　B.理論型

　　C.政治型

　　D.審美型

　　6.團隊開始發(fā)揮作用,成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向團體外部的是團體發(fā)展的( )階段。

　　A.形成期

　　B.沖突期

　　C.規(guī)范期

　　D.產(chǎn)出期

　　7.有助于沖突解決的策略不包括( )。

　　A.協(xié)商者需要注意最初立場的選擇

　　B.協(xié)商者要尋找調(diào)節(jié)者

　　C.協(xié)商者要學(xué)會合理地讓步

　　D.協(xié)商者可以采取逐步回報的策略

　　8.團體決策的主要規(guī)則不包括( )。

　　A.一致性原則

　　B.優(yōu)勢取勝規(guī)則

　　C.少數(shù)取勝規(guī)則

　　D.多數(shù)取勝規(guī)則

　　9.溝通圈里的所有人之間都可以進行信息交換的是( )。

　　A.橫向溝通

　　B.交錯溝通

　　C.反饋溝通

　　D.垂直溝通

　　10.鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合是( )。

　　A.鏈狀溝通

　　B Y型溝通

　　C.交錯型溝通

　　D.環(huán)狀溝通

　　11.用( )方式解決沖突的人對于自己和他人的關(guān)注均處于中等水平。

　　A.對峙

　　B.逃避

　　C.順應(yīng)

　　D.妥協(xié)

　　12.包括抱怨、抵觸、曠工和遲到等所表現(xiàn)的不滿的表達方式是( )。

　　A.辭職

　　B.提建議

　　C.忽視

　　D.忠誠

　　13.關(guān)于現(xiàn)代人力資源管理說法錯誤的是( )。

　　A.人力資源管理采取價值取向

　　B.人力資源管理采取人本取向

　　C.人力資源管理采取互惠取向

　　D.人力資源管理采取科學(xué)取向

　　l4.( )亦稱職務(wù),是由一組在任務(wù)的構(gòu)成及重要性方面都極其相似的職位構(gòu)成。

　　A.職業(yè)

　　B.工作族

　　C.工作

　　D.職責

　　15.適用于短期內(nèi)可以掌握的工作是( )。

　　A.工作實踐法

　　B.問卷法

　　C.工作日志法

　　D.觀察法

　　16.工作分析法的訪談開始階段的重點是( )。

　　A.制定訪談計劃

　　B.幫助被訪談?wù)弑３中湃蔚男膽B(tài)

　　C.尋找訪談的切入點

　　D.允許訪談?wù)咛釂?

　　17.關(guān)于文獻分析法,說法錯誤的是( )。

　　A.文獻分析法分析成本較高

　　B.文獻分析法的工作效率高

　　C.文獻分析法收集的信息不全

　　D.不適合管理落后的企業(yè)、小型企業(yè)

　　18.關(guān)于職位的基本信息,包括職位基本信息和工作分析基本信息的是( )。

　　A.工作標識

　　B.工作摘要

　　C.工作職責

　　D.工作權(quán)限

　　19.方法研究不包括( )。

　　A.過程分析

　　B.作業(yè)分析

　　C.動作分析

　　D.整體實踐分析

　　20.單調(diào)感的克服不包括( )。

　　A.操作設(shè)計

　　B.操作變化

　　C.操作分解

　　D.突出工作的目的性

　　21.招聘的預(yù)算不包括( )。

　　A.人事費用

　　B.財務(wù)費用

　　C.業(yè)務(wù)費用

　　D.企業(yè)一般管理費用

　　22.招聘廣告的設(shè)計應(yīng)該遵循的原則不包括()。

　　A.吸引注意

　　B.激發(fā)興趣

　　C.創(chuàng)造愿望

　　D.減少行動

　　23.某公司共招聘200人,共花費招聘費用1000元,該公司的招聘單價是( )。

　　A.5元

　　B.15元

　　C.20元

　　D.25元

　　24.某公司計劃招聘100人,共收到投遞的簡歷150人,其他條件相同,則應(yīng)聘的比率是()。

　　A,100%

　　B.150%

　　C.300%

　　D.450%

　　25,某公司共收到投遞簡歷100份,實際錄用了40人,其他條件相同,錄用的比率是( )。

　　A.25%

　　B.30%

　　C.35%

　　D.40%

　　26.如果企業(yè)本來希望招聘一般的勤雜人員,比較合適的招聘方法是( )。

　　A.職業(yè)介紹機構(gòu)

　　B.校園

　　C.獵頭公司

　　D.互聯(lián)網(wǎng)

　　27.主管人員需要就績效考核的結(jié)果與員工進行面對面的溝通交流是( )。

　　A、績效計劃

　　B.績效考核

　　C.績效反饋面談

　　D.績效改進

　　28.選擇同行業(yè)內(nèi)企業(yè)作為本企業(yè)比較、學(xué)習(xí)和借鑒的榜樣,從而趕超企業(yè),不斷提升市場競爭力的是( 。

　　A.標桿超越法

　　B.行為錨定法

　　C.不良事故評估法

　　D.關(guān)鍵事件法

　　29.績效考核周期的原則不包括( )。

　　A.工作的強度

　　B.獎金發(fā)放周期

　　C.工作任務(wù)的完成周期

　　D.工作的性質(zhì)

　　30.質(zhì)量導(dǎo)向的評價、基于時間的評價、柔性導(dǎo)向評價和成本指標評價的績效特性是平衡記分卡的( )角度。

　　A.客戶

　　B.內(nèi)部流程

　　C,學(xué)習(xí)與發(fā)展

　　D,財務(wù)

　　31.確定考核目標的權(quán)重是目標管理的第( )步。

　　A.一

　　B.二

　　C.三

　　D.四

　　32.評估者將被評估者的績效結(jié)果放入一個類似于正態(tài)分布的標準中,這是( )方法。

　　A.配對比較法

　　B.強制分布法

　　C.關(guān)鍵事件法

　　D.不良事故評估法

　　33.以下不屬于平衡記分卡衡量指標的是( )。

　　A.客戶

　　B.學(xué)習(xí)與成長

　　C.財務(wù)

　　D.企業(yè)戰(zhàn)略

　　34.包括培訓(xùn)機會、晉升機會、舒適便利的工作環(huán)境等在內(nèi)的是( )。

　　A.內(nèi)在薪酬

　　B.外在薪酬

　　C.獎金

　　D.福利

　　35.在社會上和人才市場中,企業(yè)的薪酬標準要有一定的吸引力,才足以戰(zhàn)勝市場中同行業(yè)、同等規(guī)模的其他企業(yè),獲得企業(yè)所需的核心人才是( )。

　　A.公平性原則

　　B.競爭性原則

　　C.激勵性原則

　　D.經(jīng)濟性原則

　　36.工作評價必須從企業(yè)的戰(zhàn)略目標及實際現(xiàn)狀出發(fā),選擇能促進企業(yè)生產(chǎn)和管理工作發(fā)展的評價因素是工作評價的( )原則。

　　A.結(jié)果公開

　　B.員工參與

　　C.戰(zhàn)略性

　　D.系統(tǒng)性

　　37.預(yù)先制定一套供參照的等級標準,再將各待定級別的職位與之比照,從而確定該職位的相應(yīng)級別是( )。

　　A.排序法

　　B.分類法

　　C.要素計點法

　　D.因素比較法

　　38.根據(jù)市場平均水平來確定本企業(yè)的薪酬定位是( )。

　　A.混合策略

　　B.市場滯后策略

　　C.市場跟隨策略

　　D.市場領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　39.根據(jù)職位的類型或員工類型來分別制定不同的薪酬水平的是( )策略。

　　A.混合策略

　　B.市場滯后策略

　　C.市場跟隨策略

　　D.市場領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　40.薪酬區(qū)間滲透度的計算公式是( )。

　　A.薪酬區(qū)間滲透度:(實際基本薪酬-區(qū)間最低值)/(區(qū)間最高值-區(qū)間最低值)

　　B.薪酬區(qū)間滲透度:(實際基本薪酬+區(qū)間最低值)/(區(qū)間最高值-區(qū)間最低值)

　　C.薪酬區(qū)間滲透度:(實際基本薪酬-區(qū)間最低值)/(區(qū)間最高值+區(qū)間最低值)

　　D.薪酬區(qū)間滲透度:(區(qū)間最高值-區(qū)間最低值)/(實際基本薪酬-區(qū)間最低值)

　　41.以員工行為為導(dǎo)向的考核方法不包括( )。

　　A.平衡記分卡

　　B.關(guān)鍵事件法

　　C.不良事故評估法

　　D.行為錨定法

　　42.常見的個人獎勵計劃不包括( )。

　　A.計件制

　　B.計時制

　　C.傭金制

　　D.收益分享計劃

　　43.根據(jù)福利項目的提供是否具有法律的強制性,包括( )福利。

　　A.自愿性

　　B.全員性

　　C.特種

　　D.特困

　　44.旨在提高員工的現(xiàn)期收入或未來收入水平的福利計劃是( )。

　　A.法定福利

　　B.住房公積金

　　C.收入保障計劃

　　D.員工服務(wù)計劃

　　45,關(guān)于有效福利溝通模式的要素不包括( )。

　　A.企業(yè)自行宣傳福利目標

　　B.員工自行宣傳福利目標

　　C.通過合適的渠道

　　D.內(nèi)容具體、完整

　　46.福利計劃切實可行,能夠容易地被員工所理解的是福利計劃的( )特征。

　　A.競爭性

　　B.靈活性

　　C.可操作性

　　D.特色性

　　47.福利計劃體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)和戰(zhàn)略目標有利于塑造企業(yè)文化的是福利計劃的( )特性。

　　A.競爭性

　　B.靈活性

　　C.可操作性

　　D.特色性

　　48.決策管理層的培訓(xùn)與開發(fā)不包括( )。

　　A.知識和意識

　　B.專業(yè)知識培訓(xùn)

　　C.經(jīng)營技能

　　D.領(lǐng)導(dǎo)技能

　　49.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層的培訓(xùn)不包括( )。

　　A．專業(yè)知識

　　B.經(jīng)營技能

　　C,業(yè)務(wù)技能

　　D,工作態(tài)度

　　50.關(guān)于講授法,說法不正確的是( )。

　　A.傳統(tǒng)的培訓(xùn)與開發(fā)方法

　　B.教學(xué)時間由聽課者控制

　　C.可能對多數(shù)人進行培訓(xùn)與開發(fā)

　　D.被動、有限度的培訓(xùn)開發(fā)模式

　　51.用模擬訓(xùn)練的進行培訓(xùn)與開發(fā)的方法是( )。

　　A.角色扮演法

　　B.操作示范法

　　C.討論法

　　D.講授法

　　52,確定或比較組織進行培訓(xùn)與開發(fā)成本收益的是( )評估。

　　A.結(jié)果

　　B.工作行為

　　C.投資收益

　　D.反應(yīng)

　　53.摩擦性失業(yè)產(chǎn)生的原因不包括( )。

　　A.勞動力市場的動態(tài)性

　　B.信息不完善性

　　C.勞動力市場的競爭性

　　D.勞動力市場的多變性

　　54.引起就業(yè)增長的要素不包括( )。

　　A.與全國經(jīng)濟增長率相比的預(yù)期地區(qū)增長率

　　B.地區(qū)農(nóng)業(yè)組合

　　C.地區(qū)優(yōu)勢和地區(qū)劣勢

　　D.地區(qū)工業(yè)組合

　　55.工資差別從本質(zhì)上講是同( )相聯(lián)系的。

　　A.工資率

　　B.就業(yè)

　　C.勞動

　　D.技術(shù)水平

　　56.根據(jù)勞動關(guān)系建立時所具有的平等性和財產(chǎn)性的特征是勞動法的( )原則。

　　A.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化

　　B.勞動條件的基準化

　　C.勞動者保障的社會化

　　D,勞動執(zhí)法的規(guī)范化

　　57.企業(yè)禁止招聘未滿( )歲的未成年人。

　　A.15

　　B.16

　　C.17

　　D.18

　　58.勞動者連續(xù)工作( )年以上,享受帶薪年休假。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.4

　　59.女職工生育享受不少于( )天的產(chǎn)假。

　　A 30

　　B 6o

　　C.90

　　D.120

　　60.被訴人應(yīng)當自收到申述書副本之日起( )日之內(nèi)提交答辯書和有關(guān)證據(jù)。

　　A.l5

　　B.25

　　C.35

　　D.45

　　二、多項選擇題(第61-80題,每題2分,共40分)

　　61.與說話內(nèi)容有關(guān)的因素可以總結(jié)為( )。

　　A.差距

　　B.恐懼

　　C.幸福

　　D.焦躁

　　E.信息呈現(xiàn)方式

　　62.團體決策的優(yōu)點包括( )。

　　A.節(jié)省時間

　　B.可以克服團體壓力

　　C.責任明確

　　D.增加決策的合法性

　　E.提高對最終決策的認同感

　　63.影響團體凝聚力的影響因素包括( )。

　　A.團體的異質(zhì)性

　　B.相處的時間

　　C.內(nèi)部威脅

　　D.過去成功的經(jīng)驗

　　E.團體成員的性別

　　64.關(guān)于工作滿意度說法正確的是( )。

　　A.公平的待遇與工作滿意度成正比

　　B.良好的工作環(huán)境與工作滿意度成正比

　　C,工作的挑戰(zhàn)性與工作滿意度成反比

　　D.員工的性別決定工作滿意度

　　E.社會影響會決定工作滿意度

　　65.人力資源和其他物質(zhì)一樣具有( )。

　　A.物質(zhì)性

　　B.可用性

　　C.有限性

　　D.能動性

　　F.多變性

　　66.斯柯特矩陣的維度包括( )。

　　A.理性人

　　B.社會人

　　C.經(jīng)濟人

　　D.封閉性關(guān)系

　　E.開放性關(guān)系

　　67.工作環(huán)境的要素包括( )。

　　A.工作的社會環(huán)境

　　B.工作的自然環(huán)境

　　C.工作的危險性

　　D.工作的安全性

　　E.社會和心理環(huán)境

　　68.提高作業(yè)能力和降低勞動疲勞的措施包括( )。

　　A.提高培訓(xùn)開支

　　B.改進操作方法

　　C.合理安排作業(yè)休息制度

　　D.改善工作內(nèi)容

　　E.合理調(diào)節(jié)作業(yè)速率

　　69.內(nèi)部招聘在哪種環(huán)境下是有效的?( )

　　A.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　B.穩(wěn)定的外部環(huán)境

　　C.時間和經(jīng)費有限

　　D.需要變革

　　E.易變的外部環(huán)境

　　70.外部招聘在哪種環(huán)境下是有效的?( )

　　A.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　B.穩(wěn)定的外部環(huán)境

　　C.時間和經(jīng)費有限

　　D.需要變革

　　E.易變的外部環(huán)境

　　71.招聘廣告的設(shè)計應(yīng)當遵循的原則包括( )。

　　A.吸引注意

　　B.內(nèi)容豐富

　　C.激發(fā)興趣

　　D.創(chuàng)造愿望

　　E.促使行動

　　72.確定關(guān)鍵績效指標的SMART原則包括( )。

　　A.具體的

　　B.可測量的

　　C.可實現(xiàn)的

　　D.相關(guān)的

　　E.無時限的

　　73.內(nèi)在薪酬包括( )。

　　A.培訓(xùn)機會

　　B.晉升機會

　　C.基本薪酬

　　D.獎金

　　E.成就感

　　74.直接工作比較法包括( )。

　　A.因素比較法

　　B.排序法

　　C.要素計點法

　　D.分類法

　　E.平衡記分卡

　　75.工作尺度比較法包括( )。

　　A.因素比較法

　　B.排序法

　　C.要素計點法

　　D.分類法

　　E.平衡記分卡

　　76.按照培訓(xùn)與開發(fā)地點來劃分,組織內(nèi)培訓(xùn)包括( )。

　　A.國內(nèi)大學(xué)

　　B.海外大學(xué)

　　C.工作現(xiàn)場

　　D.培訓(xùn)與開發(fā)中心

　　E.以上都是

　　77.勞動力市場是一種( )市場。

　　A.資本

　　B,貨幣

　　C.要素

　　D.產(chǎn)品

　　78.現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)家對職業(yè)間工資差異的研究主要表現(xiàn)的工資差別形式包括( )。

　　A.補償性工資差別

　　B.非補償性工資差別

　　C.競爭性工資差別

　　D.壟斷性工資差別

　　E.寡頭性工資差別

　　79.以下( )屬于技術(shù)工種職業(yè)資格證書的范圍。

　　A.初級技師

　　B.高級技師

　　C.工程師

　　D.高級技能

　　E.以上都是

　　80.以下( )屬于全體公民放假的節(jié)日。

　　A.國慶節(jié)

　　B.六一兒童節(jié)

　　C.三八婦女節(jié)

　　D.春節(jié)

　　E.植樹節(jié)

　　三、案例分析(第81-100題,每題2分,共40分)

　　(一)

　　A公司在工作分析后,形成了相應(yīng)的成果文件,其中之一是職位說明書,這是以標準的格式對職位的工作及任職者的資格條件進行規(guī)范化描述的文件。

　　81.職位說明書的內(nèi)容包括( )。

　　A.工作描述

　　B.工作規(guī)范

　　C.下作手冊

　　D.工作說明

　　82.工作描述包括( )。

　　A.工作標識

　　B.工作摘要

　　C.工作職責

　　D.資格證書要求

　　83.工作規(guī)范包括( )。

　　A.工作標識

　　B.工作摘要

　　C.工作職責

　　D.資格證書要求

　　84.描述工作經(jīng)驗可以分為( )級來描述。

　　A.一

　　8.二

　　C.三

　　D.四

　　85.上題提到的工作經(jīng)驗包括( )。

　　A.社會工作經(jīng)驗

　　B.專業(yè)工作經(jīng)驗

　　C.財務(wù)工作經(jīng)驗

　　D.管理工作經(jīng)驗

　　(二)

　　組織獲取人力資源的途徑有兩種,即內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是通過在組織原來員工范圍內(nèi)獲取人力資源;外部招聘則是通過組織外的渠道獲取人力資源。

　　86.內(nèi)部招聘的優(yōu)點包括( )。

　　A.了解全面,績效預(yù)期準確

　　B.鼓舞士氣,激勵現(xiàn)有員工

　　C.提升員工晉升的連續(xù)性

　　D.帶來新鮮血液

　　87.外部招聘的優(yōu)點包括( )

　　A.了解全面,績效預(yù)期準確

　　B.鼓舞士氣,激勵現(xiàn)有員工

　　C.提升員工晉升的連續(xù)性

　　D.帶來新鮮血液

　　88.內(nèi)部招聘的缺點包括( )。

　　A.近親繁殖、

　　B.形成內(nèi)部矛盾和政治斗爭

　　C.對應(yīng)聘者了解少

　　D.挫傷員工的積極性

　　89.外部招聘的缺點包括( )。

　　A.近親繁殖

　　B.形成內(nèi)部矛盾和政治斗爭

　　C.對應(yīng)聘者了解少

　　D.挫傷員工的積極性

　　90.外部招聘適用的環(huán)境是( )。

　　A.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　B.穩(wěn)定的外部環(huán)境

　　C.時間和經(jīng)費有限

　　D.需要變革

　　91.內(nèi)部招聘適用的環(huán)境是( )。

　　A.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　B.穩(wěn)定的外部環(huán)境

　　C.時間和經(jīng)費有限

　　D.需要變革

　　(三)

　　某公司采用了關(guān)鍵事件法和行為錨定法進行績效考核。

　　92.將發(fā)生在員工身上的關(guān)鍵事件都記錄下來,并將它們作為績效評估的事實依據(jù)的是( )。

　　A.關(guān)鍵事件法

　　B.行為錨定法

　　C.強制分布法

　　D.不良事故評估法

　　93.將確定的工作用一張等級表進行反應(yīng),評價時評估者只需將員工的行為對號入座即可的是( )。

　　A.關(guān)鍵事件法

　　B.行為錨定法

　　C.強制分布法

　　D.不良事故評估法

　　94.關(guān)于關(guān)鍵事件法,說法正確的是( )。

　　A.非常費時

　　B.無法提供員工間、部門間和團隊間的業(yè)績比較信息

　　C.不占用評估者的精力

　　D.以上都正確

　　95.關(guān)于行為錨定法,說法正確的是( )。

　　A.使工作的計量更準確

　　B.工作績效評價標準更明確

　　C.具有良好的反饋功能

　　D.成本高,流程復(fù)雜

　　(四)

　　試對某機械加工廠的工資問題做出分析。

　　96.該廠在確定工資時,對同樣的生產(chǎn)車間的男職工支付的工資要高于女職工,這違反了( )原則。

　　A.按需分配

　　B.同工同酬

　　C.利潤分享

　　D.效率優(yōu)先

　　97.在現(xiàn)實生活中,影響工資水平確定的因素包括( )。

　　A.勞動者個人及其家庭所需的生活費用

　　B.同工同酬原則

　　C.企業(yè)的工資支付能力

　　D.政府規(guī)定

　　98.大企業(yè)一般往往容易提供高工資,有效的解釋包括( )。

　　A.大企業(yè)為員工提供更多特殊培訓(xùn)的機會

　　B.大企業(yè)更多地使用具有較高相互依賴性的生產(chǎn)過程

　　C.大企業(yè)為員工提供一個在職業(yè)性“工作階梯

　　D.得到多層次晉升的機會

　　E.以上都是

　　99.該企業(yè)對噴漆車間的員工實施了高工資的待遇,這是( )差別。

　　A.補償性工資

　　B.競爭性工資

　　C.壟斷性工資

　　D.寡頭性工資

　　100.壟斷性工資收入發(fā)生的情況包括( )。

　　A.非自然性壟斷所造成的收入差別

　　B.自然性壟斷所造成的收入差別

　　C.競爭性壟斷所造成的收入差別

　　D.非競爭性壟斷所造成的收入差別