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2011年經(jīng)濟師中級工商管理預習——價值鏈分析法:把握含義和構成
價值鏈分析是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā),把企業(yè)經(jīng)營活動的價值創(chuàng)造、成本構成同企業(yè)自身的競爭能力結(jié)合,與競爭對手經(jīng)營活動相比較,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣勢的分析方法。(邏輯性:資源擁有-價值活動-競爭優(yōu)勢)
每一企業(yè)的活動都是設計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。所有這些互不相同但又相互關聯(lián)的價值創(chuàng)造活動疊加在一起,便構成了價值鏈:P8圖1-4.
圖中的價值鏈包括主體活動(基本的價值增值活動)和輔助活動。
原料供應
生產(chǎn)加工
基本活動 成品儲運
市場營銷
價值活動 售后服務
采購
輔助活動 技術開發(fā)
人力資源管理
企業(yè)基礎管理(計劃、財務、法律等活動)
這些活動相互依存,企業(yè)競爭優(yōu)勢可能來自單項價值活動,也可能來自各項活動之間的聯(lián)系。所以價值鏈分析包括兩方面:一是對每項價值活動進行單項分析以發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與弱點;二是對各項價值活動之間的聯(lián)系進行綜合能力分析。
——SWOT分析法:運用此法可進行戰(zhàn)略選擇和制定,所以應注意掌握各象限應采取怎樣的戰(zhàn)略
內(nèi)部條件(主觀因素) | |||
優(yōu)勢(S) | 劣勢(W) | ||
外部環(huán)境 (客觀) | 機會(O) | SO組合(最佳) 增長型戰(zhàn)略 | WO組合(彌補不足)扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 |
威脅(T) | ST組合(降低威脅) 多元化、一體化戰(zhàn)略 | WT組合(避免) 緊縮或防御型戰(zhàn)略 |
其中,O:Opportunity
T: Threat
S: Strength
W: Weakness
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