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德勤中國CEO鮑毅:“四大”或?qū)⒅匦聯(lián)肀ё稍儤I(yè)

2004-07-09 08:55 來源:   打印 | 收藏 |
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  “國際所增加咨詢業(yè)務(wù),這肯定會成為一個(gè)趨勢。因?yàn)檫@是一個(gè)變化十分巨大的市場,而變革意味著咨詢業(yè)務(wù)的巨大商機(jī)!

  鮑毅曾在加拿大德勤事務(wù)所工作25年之久,擔(dān)任過加拿大德勤主席、德勤國際董事局成員和管治委員會委員等職。

  在鮑毅擔(dān)任總主管合伙人期間,加拿大德勤的營業(yè)額在1990年-1998年取得了6億美元的業(yè)績,增長了3倍。

  2001年6月1日,德勤會計(jì)師事務(wù)所(Deloitte Touche Tohmatsu)宣布,在中國正式啟用全球新的品牌名稱“Deloitte”(德勤)。與此同時(shí),德勤宣布將在中國投資1.5億美元,“這是我們創(chuàng)建一百多年以來在單一地區(qū)最重大的一項(xiàng)投資”。

  為推動這一計(jì)劃的實(shí)施,德勤此前任命了新的中國區(qū)CEO鮑毅。

  “我已經(jīng)喜歡上了中國。在這里,我就重新開始我的職業(yè)生涯。”

  2004年7月5日,在外灘中心的德勤辦公室,鮑毅接受了本報(bào)記者的專訪。

  鮑毅說,自己的目標(biāo)是使德勤中國成為“中國的專業(yè)會計(jì)師事務(wù)所,而不是全球?qū)I(yè)事務(wù)所在中國的分支機(jī)構(gòu)!

  國際四大重回咨詢業(yè)務(wù)

  《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》(下稱《21世紀(jì)》):除德勤外,“國際四大”已經(jīng)將審計(jì)與咨詢業(yè)務(wù)剝離。德勤曾經(jīng)有分離咨詢業(yè)務(wù)的計(jì)劃,但最終還是保留了。為什么?

  鮑毅:每一家事務(wù)所這么做都有它自己的原因。從經(jīng)濟(jì)方面來講,安達(dá)信咨詢業(yè)務(wù)公司當(dāng)時(shí)的利潤比較高,他們希望和會計(jì)事務(wù)所分開;另一方面,當(dāng)時(shí)有一家會計(jì)師事務(wù)所在獨(dú)立性的原則上和SEC達(dá)成了一個(gè)協(xié)議,這個(gè)協(xié)議最終導(dǎo)致這家事務(wù)所的咨詢和審計(jì)業(yè)務(wù)分開。普華永道向IBM出售他們的咨詢業(yè)務(wù),當(dāng)然出售的價(jià)格比較合理。我們決定保留,是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為在目前的市場背景下,業(yè)務(wù)分拆還不是最好的時(shí)機(jī)。

  《21世紀(jì)》:也就是說,現(xiàn)在要賣出咨詢業(yè)務(wù)并不能獲得很好的利潤?

  鮑毅:這是一個(gè)方面。從另一方面來講,現(xiàn)在正好是國有企業(yè)改革的重要時(shí)候,我們覺得咨詢與審計(jì)業(yè)務(wù)二者合一的內(nèi)部架構(gòu)更適合為國有企業(yè)全方位的專業(yè)服務(wù)。

  《21世紀(jì)》:這么說,是否意味德勤在將來還是會出售咨詢業(yè)務(wù)?

  鮑毅:我們目前還看不出把咨詢和審計(jì)業(yè)務(wù)分開的理由。我們覺得合并在一起有我們的優(yōu)勢,比如對客戶的服務(wù)上,我們可以同時(shí)提供戰(zhàn)略管理、日常經(jīng)營、人力資源、股權(quán)私募融資、公司上市服務(wù),等等。有些時(shí)候我們同時(shí)擁有最好的經(jīng)營和運(yùn)氣。

  《21世紀(jì)》:您所說的可能僅僅針對中國市場而言,但在全球市場,由于其他三家已經(jīng)將咨詢業(yè)務(wù)分離。德勤的做法是否與“撒班斯法案”相抵觸,從而受到來自監(jiān)管層的壓力?

  鮑毅:美國的相關(guān)法律機(jī)構(gòu)已經(jīng)批準(zhǔn)了我們的組織架構(gòu),知道我們有咨詢業(yè)務(wù)。他們關(guān)心的是,我們是否在服務(wù)領(lǐng)域抵觸現(xiàn)有的獨(dú)立性原則。舉個(gè)例子說,我們成為通用的獨(dú)立會計(jì)事務(wù)所的時(shí)候,是否做了和獨(dú)立性法規(guī)相抵觸的咨詢業(yè)務(wù)。

  《21世紀(jì)》:獨(dú)立審計(jì)的原則是不是要求會計(jì)師事務(wù)所不能給同一個(gè)客戶提供兩項(xiàng)服務(wù)?

  鮑毅:也不能這么籠統(tǒng)地說,對于我們提供獨(dú)立審計(jì)業(yè)務(wù)的客戶,我們可以提供某一些批準(zhǔn)的咨詢業(yè)務(wù),但不是全部?梢员慌鷾(zhǔn)咨詢業(yè)務(wù)的是極少數(shù),我們要是在獨(dú)立審計(jì)有25%市場的話,我們可以去服務(wù)另外75%的咨詢業(yè)務(wù)客戶。

  《21世紀(jì)》:與其它三大國際會計(jì)師事務(wù)所相比,德勤的核心競爭力是什么?

  鮑毅:在國際四大所中,我們的業(yè)務(wù)覆蓋最全面。咨詢和審計(jì)沒有分開使我們可以提供多元的服務(wù),包括從風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)總監(jiān)服務(wù)、為公司上市提供服務(wù)等全方位的服務(wù)。我們是最能夠?yàn)榭蛻籼峁┥鲜蟹⻊?wù)的,目前我們?yōu)橄愀?/3的上市公司、15家最大私有股權(quán)投資基金中的10家服務(wù)。因此,與其它國際所相比,我們的優(yōu)勢在于幫助客戶籌資和上市。

  《21世紀(jì)》:其它國際會計(jì)師事務(wù)所以前一直都能提供全方位服務(wù),只是近年來才有些變化。這能夠算是德勤的核心競爭力嗎?

  鮑毅:因?yàn)橹荒軓哪壳皝碇v,他們都沒有。這是種以不變應(yīng)萬變的策略。我相信在不久的將來,其它三家會計(jì)師事務(wù)所將會增強(qiáng)已經(jīng)失去的這項(xiàng)業(yè)務(wù),來適應(yīng)市場的需求。

  《21世紀(jì)》:也就是說國際所增加咨詢業(yè)務(wù)將成為一個(gè)趨勢?為什么?

  鮑毅:當(dāng)然,這肯定會成為一個(gè)趨勢。因?yàn)檫@是一個(gè)變化十分巨大的市場,而變革意味著咨詢業(yè)務(wù)的巨大商機(jī)。

  《21世紀(jì)》:那么,你認(rèn)為最大的商機(jī)將會是哪些領(lǐng)域?

  鮑毅:應(yīng)該在審慎性復(fù)核(即財(cái)務(wù)調(diào)查)和資產(chǎn)重組咨詢方面。

  德勤中國的目標(biāo)

  《21世紀(jì)》:既然德勤是四大中唯一可以提供全方位服務(wù)的事務(wù)所,在中國市場的表現(xiàn)如何,比如市場份額與收入?

  鮑毅:在大中華地區(qū),我們大約近5000員工,其中1500多人在香港,1500多名在臺灣地區(qū),1500人在大陸。而國際四大在中國大陸的員工總數(shù)7000多名。除了在四大里面我們是唯一能夠提供審計(jì)和咨詢兩方面服務(wù)的專業(yè)所,我們還同時(shí)服務(wù)1/3在香港上市的公司,其中包括內(nèi)地在香港上市的公司,另外在中國有大約600個(gè)國際客戶,如微軟、通用、巴斯夫、三菱、家樂福、沃爾馬、寶潔等等,其中有些是提供審計(jì)服務(wù),另一些提供咨詢服務(wù)。在全球市場,我們服務(wù)大約一半的500強(qiáng)企業(yè)。

  《21世紀(jì)》:有說法認(rèn)為,四大在為國內(nèi)企業(yè)海外上市提供服務(wù)時(shí),為了搶占國內(nèi)市場,往往會互相壓價(jià),最終會作出較大的折讓。甚至有這樣的說法,四大中不只一家靠國際上的補(bǔ)貼過日子。你怎么看這個(gè)問題?

  鮑毅:市場競爭十分激烈,這是事實(shí)。我們也知道有些同行爭取客戶時(shí)報(bào)出的審計(jì)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們預(yù)計(jì)的水平。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),市場上有兩種人,一種堅(jiān)持價(jià)錢越低越好;一種人希望提供服務(wù)的人員能夠真正理解公司的運(yùn)作,認(rèn)為價(jià)錢不是最重要的。他們真正關(guān)心的是,提供的服務(wù)能否為他們本身公司價(jià)值的提高起決定性作用。有一些情況下,我們不參與完全把審計(jì)費(fèi)用放到第一位的競爭中。

  《21世紀(jì)》:德勤在中國的收入與利潤是什么樣子?與其它三大相比又如何?

  鮑毅:很難從收入和贏利上看,因?yàn)槭袌錾线沒有哪個(gè)會計(jì)師事務(wù)所把這個(gè)數(shù)據(jù)提供出來。我們只能說市場反映我們公司的一些數(shù)據(jù)是不對的。其它公司的數(shù)據(jù)也可能不準(zhǔn)確。普華永道和安達(dá)信合作后,人員最多。畢馬威、德勤和安永在人數(shù)上相差不大。

  《21世紀(jì)》:你認(rèn)為正確的數(shù)據(jù)是怎樣?

  鮑毅:我不在乎其他四大的事務(wù)所做得怎樣,而在乎德勤做得如何。我覺得只能從員工人數(shù)上討論。

  《21世紀(jì)》:德勤今后5年將在中國投資1.5億美元,這些投資將用于哪些方面?

  鮑毅:德勤中國的員工人數(shù)將增長4倍。除人力成本方面的投資外,主要用于支撐公司擴(kuò)張的基礎(chǔ)設(shè)施,如加強(qiáng)信息技術(shù)能力、人力資源管理、市場營銷能力。在市場推廣方面,我們最近和哈佛大學(xué)的法律學(xué)校有一些合作,去年我們在北京與國資委聯(lián)合舉行了收購兼并高峰論壇。在人力資源方面,我們將投入更多的資源,讓人事部門有更加多的人力、物力和時(shí)間讓員工在公司得到進(jìn)一步的發(fā)展和更好的培訓(xùn)。我們的行業(yè)是以人為本,我們的投資很大一部分用于提高員工利用信息技術(shù)的效率、分享信息以及掌握更多的技能。

  《21世紀(jì)》:6月初,您曾說過5年后中國業(yè)務(wù)將會增長4到5倍,5倍的概念將會是多少?您是否能設(shè)想一下,那時(shí)中國在整個(gè)德勤中會占到什么樣的地位?

  鮑毅:我們可以說的是,在5倍增長之后中國德勤將成為全球的5大分所之一,甚至可能成為最大的3個(gè)分所之一。但最好不要讓我的老板知道,否則他將會給我更大的壓力。

  《21世紀(jì)》:你說的5大或3大分所之一,是指人數(shù)還是收入?

  鮑毅:是收入。

  《21世紀(jì)》:去年德勤達(dá)到151億美元,5年后即使按目前的收入數(shù)據(jù)來算,1/5或1/3就是30與50億美元。這個(gè)數(shù)目是不是聽起來有點(diǎn)大?

  鮑毅:不能這樣算,因?yàn)椴皇前幢壤植嫉。舉例來說,在全球經(jīng)濟(jì)中,中國的GDP1.4萬億美元,日本1.5萬億美元,美國是10萬億美元,美國大概是第二大經(jīng)濟(jì)體的3倍。德勤的收入來源也是這樣,排名第一的美國分所遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出日本分所許多。中國的業(yè)務(wù)增長5倍以后,德勤的前5大分所按從小到大的順序,將是中國、法國、德國或是英國、日本、美國,但美國所的收入肯定是高高在上。我們也知道這不是一個(gè)保守的目標(biāo)。這表明我們對中國市場的信心,而不是單純從數(shù)字上考慮。在德勤全球的戰(zhàn)略中,10年內(nèi)中國要成為其中很重要的成員。當(dāng)然,路漫漫,其修遠(yuǎn)兮。

  《21世紀(jì)》:但有資料表明,去年德勤全球的收入達(dá)到152億美元,比上年增長20.8%。其中各個(gè)地區(qū)的增長不同,有些國家的增長高達(dá)44%,而亞太區(qū)的增長只有12%,為什么?

  鮑毅:亞太地區(qū)包括澳大利亞、新西蘭和日本,這三個(gè)國家的市場已經(jīng)比較成熟,香港也是這樣。而我們在日本的分所是全球5個(gè)最大的分所之一,因此,平均起來,亞太地區(qū)的增長率比較低一些。事實(shí)上,德勤在中國的增長大約在40%左右。

  本土所的空間

  《21世紀(jì)》:德勤早在1917年就在中國開設(shè)了一個(gè)分所,截至目前,德勤本土所的合作情況怎樣?今后會不會收購本地的會計(jì)師事務(wù)所?

  鮑毅:我們和本地事務(wù)所的合作還是比較平穩(wěn)的合作關(guān)系,我們不會真正去收購本地所,我們會和他們進(jìn)行戰(zhàn)略上的合作。我們也有可能和本地所進(jìn)行合并,我們的想法是保留原有的機(jī)構(gòu)和名稱,而不是其他意義上的收購。目前來說,我們的合伙人是德勤中國的所有者,如果合并之后,他們會成為合并之后的所有者。德勤和通用汽車都在中國進(jìn)行投資運(yùn)作,通用中國被美國總部擁有,德勤中國則是當(dāng)?shù)睾匣锶藫碛械。這是一個(gè)很大的區(qū)別。

  《21世紀(jì)》:我們是否可以這樣理解,德勤全球與中國德勤并沒有股權(quán)關(guān)系或資產(chǎn)關(guān)系?

  鮑毅:對,中國德勤的合伙人是真正擁有中國德勤的人。舉例說,我以前是加拿大德勤的合伙人,500多名加拿大合伙人擁有加拿大德勤,F(xiàn)在我到中國來了,就不再是加拿大德勤的合伙人,而是中國德勤的合伙人之一。

  《21世紀(jì)》:從目前來看,四大所基本上包攬了外資公司和海外上市的國內(nèi)大公司這些高端客戶。四大的存在,是否打壓了本土所成為國際所的成長空間?

  鮑毅:這種擔(dān)心我也聽說過。但是,即使在歐洲、美洲這些市場比較成熟的地區(qū),四大所幾乎達(dá)到了壟斷的地步,但這些地區(qū)也有自己當(dāng)?shù)氐氖聞?wù)所。這對中國也應(yīng)該一樣適用。首先,中國的市場非常大,每家事務(wù)所都有自己的機(jī)會。其次,有一些事務(wù)所選擇與國際性事務(wù)所合作來取得更大發(fā)展;有些公司主要針對中小型企業(yè),同樣存在發(fā)展機(jī)會。總之,對本地所來說,他們都可以有自己選擇的發(fā)展方向。

  《21世紀(jì)》:業(yè)內(nèi)人士有一個(gè)說法,在審計(jì)業(yè)務(wù)中,本土所更能發(fā)現(xiàn)問題,但有時(shí)很難堅(jiān)持原則;國際所更善于做出更好的審計(jì)工作底稿。此外,本土在項(xiàng)目管理上和規(guī)范上不如國際所。應(yīng)該怎么來看待這個(gè)問題?

  鮑毅:德勤中國招聘了很多從本地員工,他們的加盟使我們加強(qiáng)了對本地事務(wù)的了解,以及與本地所的聯(lián)系。有些本地所做得很好、人員素質(zhì)很高。我很難對本地所的審計(jì)質(zhì)量做出評價(jià),從德勤的角度講,我們會更加加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度,對項(xiàng)目從頭到尾進(jìn)行全方面管理。

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