溫州市財(cái)稅局針對(duì)問(wèn)題邊整邊改熱點(diǎn)難點(diǎn)逐一化解

　　溫州市財(cái)政地稅局在“效能革命”中，主動(dòng)請(qǐng)基層和服務(wù)對(duì)象挑刺，開(kāi)門納諫，同時(shí)針對(duì)他們反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題逐一進(jìn)行梳理解決，加以落實(shí)，全局上下形成主動(dòng)拔刺，自我加壓，立說(shuō)立行，邊整邊改的良好局面。主動(dòng)拔刺４３條建言逐一梳理日前，市財(cái)政地稅局對(duì)政府采購(gòu)目錄進(jìn)行重新解釋和調(diào)整，對(duì)單位價(jià)值５０００元以下和批量?jī)r(jià)值１０元以下的教學(xué)儀器、炊事設(shè)備等，不列入政府采購(gòu)范圍。這是來(lái)自基層單位的一條“挑刺”建言。前階段，該局通過(guò)走訪、發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)和召開(kāi)座談會(huì)等形式，整理出“挑刺”建言４３條，逐條制定整改措施，落實(shí)責(zé)任單位，規(guī)定完成時(shí)限。截至目前，４３條建言中已整改到位的有２０條，明確答復(fù)的有８條，正在落實(shí)整改的有１５條。簡(jiǎn)化手續(xù)１０項(xiàng)措施便民利民細(xì)心的市民會(huì)發(fā)現(xiàn)，近來(lái)到財(cái)稅部門辦事方便了。寬敞明亮的辦事大廳里，除了“政務(wù)公開(kāi)欄”辦事程序讓你一目了然外，“導(dǎo)稅員”的耐心服務(wù)也讓人感到細(xì)致入微，更重要的是該局簡(jiǎn)化了辦事程序，縮短了承諾期限，提高了辦事效率。該局承諾，對(duì)涉及稅務(wù)登記證、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、申報(bào)納稅等事項(xiàng)，只要手續(xù)資料齊全，便可在２０分鐘以內(nèi)辦結(jié)。該局推出１０項(xiàng)便民利民措施幾乎涵蓋了財(cái)稅窗口服務(wù)的方方面面，既規(guī)范了窗口人員的服務(wù)行為，又給市民帶來(lái)很大方便。

　　稅務(wù)方面的隨意檢查，是納稅人反映較多的“熱點(diǎn)”問(wèn)題。為規(guī)范稅務(wù)稽查行為，防止和杜絕查處案件過(guò)程中腐敗行為發(fā)生，該局完善檢查準(zhǔn)入審批制度。他們規(guī)定，今后對(duì)納稅人實(shí)施稅務(wù)檢查，將對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，制定嚴(yán)格審批程序，執(zhí)行選案、檢查、審理、執(zhí)行“四分離”工作流程，形成相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制。同時(shí)明確規(guī)定，對(duì)專案檢查一戶企業(yè)原則上一年不超過(guò)一次，對(duì)企業(yè)的檢查嚴(yán)格按規(guī)定程序執(zhí)行。通過(guò)建立健全內(nèi)部職責(zé)分離的制約機(jī)制、案件回訪制度、廉政監(jiān)督制度、案件復(fù)核制度、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度等，加強(qiáng)稽查案件事前、事中、事后的全程監(jiān)督，以有效防止稅務(wù)執(zhí)法檢查中不正之風(fēng)、不文明行為的發(fā)生。

　　強(qiáng)化督查處理違規(guī)決不手軟該局強(qiáng)化檢查監(jiān)督，實(shí)行失職追究、責(zé)任追究制度化，對(duì)違規(guī)行為不姑息，不遷就。今年以來(lái)已對(duì)市區(qū)２２個(gè)窗口單位進(jìn)行了７次效能檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。同時(shí)，該局對(duì)效能問(wèn)題投訴態(tài)度明朗，受理一件，查處一件。到目前已受理來(lái)信來(lái)訪９件，其中已解釋答復(fù)的有５件，違反“四條禁令”的有３件，并已對(duì)相關(guān)當(dāng)事人分別作出了扣發(fā)獎(jiǎng)金，通報(bào)批評(píng)和調(diào)離崗位等處理。今年９月中旬，原鹿城地稅分局管理一科科長(zhǎng)胡某某在受理一家企業(yè)辦理納稅證明時(shí)，因工作態(tài)度冷漠等原因造成納稅人很不滿意。該局接到投訴后，迅速查明真相，并對(duì)胡某某進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，調(diào)離崗位，行政降級(jí)處分。

　　溫州市財(cái)稅地稅局局長(zhǎng)石文秀日前向記者表示，財(cái)稅系統(tǒng)的效能革命絕不停留在表面，要不斷采取措施，力求深化，解決深層次問(wèn)題，真正把財(cái)稅機(jī)關(guān)效能建設(shè)落到實(shí)處，達(dá)到服務(wù)質(zhì)量、辦事效率兩個(gè)提高。