辦一張發(fā)票竟跑３天，張家口一業(yè)主質(zhì)疑地稅服務(wù)

　　為從地稅部門(mén)辦一張運(yùn)輸業(yè)專(zhuān)用發(fā)票，張家口一運(yùn)輸業(yè)業(yè)主史先生先后跑了3天，“光臨”該部門(mén)6趟才辦下。稅務(wù)部門(mén)如此“服務(wù)納稅人”的態(tài)度讓他無(wú)法理解！

　　2月25日，為辦發(fā)票已跑了兩天多的史先生向記者講述了他的遭遇：史先生在張家口從事貨運(yùn)業(yè)務(wù)已經(jīng)多年，由于某種原因，從去年10月份開(kāi)始到現(xiàn)在，史先生及一些貨運(yùn)車(chē)主就一直未能在當(dāng)?shù)剞k理得上運(yùn)輸業(yè)專(zhuān)用發(fā)票。前不久，他打聽(tīng)得知，張家口市地稅局成立的一個(gè)交通運(yùn)輸業(yè)稅務(wù)所能辦理這樣的發(fā)票。(該市的這項(xiàng)業(yè)務(wù)由交通運(yùn)輸業(yè)稅務(wù)所獨(dú)家掌管。)2月22日，史先生前去該所辦理業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)這里大門(mén)緊鎖，才得知這里雙休日還休息。

　　如此“服務(wù)”折騰人

　　2月23日早8時(shí)多，史先生再次來(lái)到了該所。在準(zhǔn)備需要的手續(xù)時(shí)，工作人員要求其到對(duì)方索票單位辦一份證明。當(dāng)史先生按照要求將開(kāi)好的證明拿來(lái)的時(shí)候，工作人員卻又稱(chēng)要對(duì)方單位的稅號(hào)，接著史先生又跑了一趟。由于對(duì)方單位距離較遠(yuǎn)，史先生不得不來(lái)回打車(chē)。當(dāng)天下午4時(shí)10分左右，史先生取到對(duì)方單位的稅號(hào)再次來(lái)到了該稅務(wù)所，卻被告知，辦理該業(yè)務(wù)的工作人員已下班了。

　　2月25日，史先生又一早來(lái)到了該稅務(wù)所。當(dāng)他把稅號(hào)遞上時(shí)，工作人員又要史先生的身份證復(fù)印件。無(wú)奈，史又跑去復(fù)印。回來(lái)時(shí)，工作人員又說(shuō)把稅務(wù)登記證再?gòu)?fù)印一個(gè)。本以為把這個(gè)稅務(wù)登記證復(fù)印完了就可以拿上發(fā)票了，但工作人員又告訴他，得到一家離這有很長(zhǎng)一段距離的銀行去交錢(qián)，然后再回來(lái)拿稅票！被折騰了好幾趟的史先生這時(shí)再也無(wú)法忍受如此“服務(wù)”了，氣憤之余他找到了記者。

　　有待更多人去監(jiān)督

　　接到投訴后，記者決定當(dāng)天下午也到該所去看看。上午史先生給有關(guān)部門(mén)打了投訴電話，也許是這些電話起了作用，我們下午便在該所營(yíng)業(yè)廳看到了一張通告，該通告將運(yùn)輸業(yè)主辦理發(fā)票所需的手續(xù)做了詳細(xì)說(shuō)明。史先生告訴記者，上午還沒(méi)有看到這樣的通告，記者看到該通告日期是當(dāng)天的。由于多年搞貨運(yùn)，史先生也經(jīng)常同外地的稅務(wù)部門(mén)打交道，史先生說(shuō)，在外地繳稅辦理發(fā)票，稅務(wù)部門(mén)人員的態(tài)度特別好，而且手續(xù)十分簡(jiǎn)潔，像張家口這樣的情況，他從沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)。

　　針對(duì)此情況，主管該稅務(wù)所的張家口市地方稅務(wù)局橋東分局王貴新副局長(zhǎng)解釋稱(chēng)，之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況是因?yàn)樵撍�是剛剛接管這項(xiàng)業(yè)務(wù)，屬于業(yè)務(wù)交接階段，因此出現(xiàn)了這種情況。該局長(zhǎng)表示，今后一定改正工作中的不足之處，為納稅人搞好服務(wù)。

　　究竟是因?yàn)閯倓偨庸軜I(yè)務(wù)，還是由于服務(wù)意識(shí)薄弱，或許還有待于更多納稅人去監(jiān)督。