記者昨天從農(nóng)行北京分行了解到,現(xiàn)在汽車納稅卡也可以在商場消費了,而且還具有加油結(jié)算、IP電話及自動代繳費、預(yù)訂酒店、機票的商務(wù)服務(wù)以及個人理財服務(wù)等多種新型銀行卡的功能。
據(jù)了解,農(nóng)行將和京城各大商場合作,用汽車納稅卡代替各商場的積分卡。使用汽車納稅卡就可以積分,還可以參加商場的打折促銷活動。比如在商場返券的活動中,消費者不用到指定地點返券了,在汽車納稅卡里就有記錄了。此次農(nóng)行北京分行率先與中友百貨合作,活動期間,所有持“車輛納稅協(xié)查卡”的持卡人在中友百貨購物,達到一定金額都可以額外再獲得農(nóng)行的贈品。贈品包括車載免提、完美車蠟和車用清洗劑等汽車用品,同時還在停車場開設(shè)了免費泊車的優(yōu)惠服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計,目前汽車納稅卡的持卡人數(shù)達到近70萬人,這么龐大的一個群體自然是中國農(nóng)業(yè)銀行非常重要的用戶。農(nóng)行北京分行的有關(guān)負責人表示,銀行和商場合作,商場看中的是銀行所擁有的客戶,而銀行看中的是到商場消費的這部分顧客的存款金額。而且,比較而言,國外銀行業(yè)的用戶服務(wù)內(nèi)容和體系建設(shè)則已經(jīng)非常完善,正因為如此,圍繞用戶爭奪的競爭情況才顯得更加白熱化。而目前國內(nèi)銀行的服務(wù),尤其是以銀行卡為載體的服務(wù)內(nèi)容還有很大的擴展余地。這也意味著,國內(nèi)銀行在提升整體服務(wù)和運作水準方面還有很大的提升空間。在加入WTO之后,來自外資銀行的壓力已經(jīng)日益明顯。國內(nèi)銀行必須積極采取行動應(yīng)對挑戰(zhàn)。
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