北京地稅建立涉奧重點納稅人聯(lián)系制度

　　為成功舉辦一屆有特色、高水平的奧運會，北京市地稅局為落實《奧運稅務(wù)服務(wù)規(guī)范》，將建立涉及第29屆奧運會重點納稅人（以下簡稱“涉奧重點納稅人”）聯(lián)系服務(wù)制度。

　　建立涉奧重點納稅人聯(lián)系制度，是為了進(jìn)一步落實做優(yōu)服務(wù)奧運的新措施。涉奧重點納稅人聯(lián)系服務(wù)制度是地稅部門“以納稅人為中心”，通過各種形式建立稅企互動聯(lián)系，為涉奧重點納稅人提供及時、便捷、優(yōu)質(zhì)并有針對性的稅務(wù)服務(wù)，解決納稅人個性化的涉稅服務(wù)需求，了解奧運動態(tài)信息、調(diào)研問題、掌握相關(guān)涉稅數(shù)據(jù)和信息的服務(wù)措施。

　　在奧運籌辦和建設(shè)過程中出現(xiàn)的涉稅事宜和新問題，以“使納稅人滿意、為納稅人辦實事”為工作出發(fā)點和落腳點，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，深化服務(wù)工作，實現(xiàn)稅務(wù)服務(wù)的增值，為包括涉奧重點納稅人在內(nèi)的奧運會組織者和參與者提供優(yōu)質(zhì)的稅務(wù)服務(wù)，為“新北京、新奧運”建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的稅務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　記者了解到，第一批確定了國家奧林匹克體育中心等26個涉奧重點納稅人，以后將適時補充，對涉奧重點納稅人地稅局將開辟服務(wù)快速通道和提供重點服務(wù)。

　　開辟快速通道，延伸服務(wù)內(nèi)容。在服務(wù)方式上簡化辦事程序，為涉奧重點納稅人在辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購等事項提供便捷服務(wù)。

　　充分利用電子郵箱網(wǎng)站、手機短信等新的服務(wù)手段實現(xiàn)與涉奧重點納稅人信息交流的及時性與互動性。側(cè)重利用電子郵箱進(jìn)行政策性輔導(dǎo)、疑難問題解答等工作，區(qū)縣局通過電子郵箱將各項新政策、稅務(wù)公報以及納稅人希望了解的稅收政策及時準(zhǔn)確送達(dá)到納稅人；對納稅人提出的各類問題即時、限時予以解決；征詢納稅人的意見和建議，并及時反饋。從而實現(xiàn)市區(qū)兩級稅務(wù)服務(wù)體系，與涉奧重點納稅人之間“點對點”的互動交流和服務(wù)。

　　實施定期走訪的跟蹤服務(wù)。對涉奧重點納稅人定期（至少半年一次）進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、征求服務(wù)意見和建議，以調(diào)研、征詢、座談等多種形式了解納稅人的涉稅需求，必要時為納稅人提供上門服務(wù)和輔導(dǎo)，實現(xiàn)稅企“面對面”的交流與服務(wù)。