在“西部大開發(fā),陜西大發(fā)展”的經(jīng)濟建設(shè)浪潮中,省地稅局把行風(fēng)建設(shè)作為改善投資環(huán)境的重要舉措來抓,他們從群眾反映強烈的熱點問題入手,頒布實施了旨在糾正強行稅務(wù)代理、強行征訂稅務(wù)報刊以及上路攔車收稅等問題的“五條禁令”,先后在全系統(tǒng)開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“質(zhì)量效率管理年”為主題的系列活動,省、市、縣三級地稅機關(guān)定期不定期的深入基層征管一線對執(zhí)法和服務(wù)等措施的落實進行明查暗訪。在強化內(nèi)部檢查的同時,陜西省地稅局也不斷加大外部監(jiān)督的力度,以“第三只眼”看行風(fēng),2001年在全省范圍內(nèi)開展了“地稅行風(fēng)萬人評”活動,近兩年又先后在社會各界聘請了45名特邀監(jiān)察員,以局外人的身份審視地稅系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題,并定期召開座談會,或以電話、書信、網(wǎng)絡(luò)等形式加強聯(lián)系溝通,收集社會和群眾對陜西地稅工作的要求和希望,不斷加以改進完善,并將這一有效方式推廣至全系統(tǒng),使“第三只眼”看得更深、更真。據(jù)不完全統(tǒng)計,全系統(tǒng)各級地稅機關(guān)共聘請?zhí)匮O(jiān)察員5700余人,收到有關(guān)意見及建議8大類210余件(條),為地稅行風(fēng)建設(shè)起到了巨大的推進作用。
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