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杭州國稅優(yōu)化辦稅服務(wù) 稅務(wù)登記“一小時(shí)取件”

2003-4-29 11:53 田崧 里爾 賴葦 陳昌偉 【 】【打印】【我要糾錯(cuò)
  近日,浙江省杭州市下沙開發(fā)區(qū)一家電子公司的經(jīng)理劉浩到國稅部門辦理稅務(wù)登記。出乎意料的是,只用了一個(gè)小時(shí),他便拿到了稅務(wù)登記證。他由衷地感嘆:“辦證雖是小事,但高效率使我看到了在杭州創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境!

  據(jù)了解,原先由于手續(xù)繁多,需要各個(gè)環(huán)節(jié)審核,前后得5個(gè)工作日才能拿到稅務(wù)登記證。去年,杭州市國稅部門推出了以“心系納稅人,服務(wù)貫全程”為宗旨的全程辦稅服務(wù)制度,杭州市國稅局征收局以縮短辦證時(shí)限為突破口,采取有力措施對原稅務(wù)登記工作進(jìn)行了大刀闊斧的改革。該局在全體干部中開展了以“提高服務(wù)水平、展國稅新風(fēng)采”為主題的大討論和以“假如我是納稅人”為主題的換位思考,要求每一個(gè)干部切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高辦事效率,將困難留給自己,將方便留給納稅人。

  同時(shí),杭州市國稅局征收局對原流程重新進(jìn)行科學(xué)整合,針對原流程中存在的各環(huán)節(jié)互不相通的問題,通過制度加強(qiáng)各崗位間的有機(jī)聯(lián)系,將各環(huán)節(jié)無縫隙地銜接起來,建立起審核、受理、信息錄入、領(lǐng)證等環(huán)節(jié)的一條龍服務(wù)體系。

  稅務(wù)登記從5個(gè)工作日縮減到1小時(shí),高效的服務(wù)贏得了納稅人的好評。他們紛紛贊揚(yáng):這樣做跨越的不僅僅是空間,更是廣大稅務(wù)干部思想認(rèn)識(shí)的距離;縮短的也不僅僅是時(shí)間,更是征納雙方心中的距離。