城南國(guó)稅分局推行納稅人“說(shuō)事”制度

　　今年以來(lái)，廣安區(qū)國(guó)稅局城南分局推行納稅人“說(shuō)事”制度，多渠道聽(tīng)取意見(jiàn)和建議并及時(shí)作出解釋和處理，推倒“隔心墻”，架通“連心橋”，密切了征納關(guān)系。

　　該分局推行局長(zhǎng)聽(tīng)納稅人“說(shuō)事”制度，邀請(qǐng)納稅有困難、對(duì)稅收政策有異議的納稅人到分局“說(shuō)事”，由分局長(zhǎng)負(fù)責(zé)接待。與此同時(shí)，推行納稅人卡上“說(shuō)事”制度。每周星期一向全局職工發(fā)放征求納稅人意見(jiàn)工作卡，凡外出辦理稅務(wù)事項(xiàng)，都要請(qǐng)納稅人在卡上填寫(xiě)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意程度、對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的建議和要求等內(nèi)容，星期五把卡收回，召開(kāi)分局會(huì)議進(jìn)行梳理歸類(lèi)，研究解決納稅人提出問(wèn)題的辦法。此外，為了使納稅人能更便捷的反映情況，該分局推行電話(huà)“說(shuō)事”制度，向社會(huì)公開(kāi)分局領(lǐng)導(dǎo)、值班室、監(jiān)察室的電話(huà)號(hào)碼�；�龍鄉(xiāng)渠河村八組沙石銷(xiāo)售商張衛(wèi)國(guó)，在洪水高峰時(shí)作業(yè)，連船帶設(shè)備沉入江中。正在一籌莫展之際，張衛(wèi)國(guó)撥打了城南分局的值班電話(huà)，分局及時(shí)派人調(diào)查，按停業(yè)處理。張衛(wèi)國(guó)高興地說(shuō)，沒(méi)想到給城南國(guó)稅分局打個(gè)電話(huà)，便解了燃眉之急。