納稅服務(wù)塑造石棉國稅新形象

　　為實現(xiàn)行風建設(shè)的根本轉(zhuǎn)變，近一年來，石棉國稅以建一流班子，帶一流隊伍為目的，以精神文明建設(shè)為龍頭，以納稅服務(wù)為基石，在鞏固的基礎(chǔ)上，結(jié)合新形勢，注入新活力，以“四個著力”確保隊伍素質(zhì)不斷提高，國稅形象不斷提升。

　　一是著力對干部觀念進行重塑，主動將優(yōu)質(zhì)服務(wù)置于社會經(jīng)濟發(fā)展的大背景下，將納稅戶視為客戶；二是著力規(guī)范服務(wù)標準和執(zhí)法行為。對原有制度進行清理、整合，將所有稅務(wù)事項納入政務(wù)公開范圍，保障執(zhí)法公正嚴明，服務(wù)有章可循。三是著力構(gòu)建納稅服務(wù)內(nèi)外監(jiān)督體系。內(nèi)部，健全和強化機構(gòu)、崗位、職責的分權(quán)制衡功能，成立執(zhí)法巡視組；在外部，發(fā)放稅風稅紀監(jiān)督卡，設(shè)立稅務(wù)執(zhí)法投訴機構(gòu)，完善特邀監(jiān)督員制度，形成“有機結(jié)合、反映迅捷、處理高效”的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。四是著力完善納稅服務(wù)長效機制。通過全局職工持續(xù)不懈的努力，石棉國稅嚴格執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)新風深入人心，受到社會各界的高度贊揚。在近期的行風測評中，干部執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、稅風稅紀、國稅形象等項目，群眾滿意率均達９３％以上。