提高效率優(yōu)質(zhì)服務

　　——安徽省青陽縣國稅局優(yōu)化服務側記

　　"我到青陽幾年來，最讓我滿意的還是國稅局真誠高效的服務。"從蕪湖市來青陽縣經(jīng)營九華礦機廠的高老板，這樣稱贊安徽省 青陽縣國稅局。這是納稅人對他們轉(zhuǎn)變工作作風、優(yōu)化服務的真實評價。

　　一片真情為納稅人

　　7月31日，開業(yè)不久的酉華鄉(xiāng)振宇工藝織造廠接到一筆業(yè)務， 8月1日必須發(fā)貨，急需增值稅專用發(fā)票�？墒�，企業(yè)還未被認定為增值稅一般納稅人，賬還未建，哪來專用發(fā)票呢？可時間只有一天了，廠長婁迎春急得直跺腳。無奈之下，他抱著試試看的心理，趕到青陽縣國稅局木鎮(zhèn)分局。

　　木鎮(zhèn)分局局長張向東了解到情況后，立即派兩位業(yè)務熟練的稅務干部前往該廠，做認定一般納稅人的基礎工作。到下午兩點半，準備工作全部就序，他們又火速趕到縣國稅局，為企業(yè)辦理一般納稅人的認定手續(xù)。認定完畢，再折回木鎮(zhèn)，辦理增值稅專用發(fā)票的發(fā)售工作。

　　四點半，當婁廠長拿到嶄新的增值稅專用發(fā)票時，他驚訝得好久說不出話來，此后，他逢人便夸：國稅的辦事效率真高！

　　一條信息救活一個企業(yè)

　　青陽銅鑫化工廠是一家早期公改民的企業(yè)，主要生產(chǎn)硝酸銀。去年因受市場行情、資金等因素的影響，該廠被迫停產(chǎn)，設備閑置，工人下崗。

　　納稅信譽一直很好的廠子怎么一下子就垮了呢？負責該廠稅收工 作的城郊分局干部王智武，望著閑置的設備，看在眼里，急在心上。 能否在網(wǎng)上招商，尋找到合作伙伴？王智武利用所學的計算機知識，在互聯(lián)網(wǎng)上為該廠設置了網(wǎng)頁，發(fā)布尋找合作伙伴的信息。

　　江西贛州的一企業(yè)老板在網(wǎng)上看到這條信息后，立即驅(qū)車來到青 陽了解情況。經(jīng)過協(xié)商，雙方終于達成了合作協(xié)議。青陽銅鑫化工廠 以廠房、設備和技術工人入股，江西贛州方面以資金、技術入股，合作成立了"青陽縣銀杏化工廠"，生產(chǎn)硝酸銀。自今年5月投產(chǎn)以來，產(chǎn)銷兩旺，工人們又重新回到工作崗位上，化工廠又恢復了往日欣欣向榮的景象。

　　一個建議擴展了經(jīng)營

　　3年前，安徽逸倫麻業(yè)集團看中了青陽的投資環(huán)境，投資50萬元，成立青陽縣逸倫麻業(yè)有限公司，生產(chǎn)麻紗。2001年8月中旬，公司擬與香港一公司，簽訂一份650萬元的麻紗坯布出口合同，合同中出口退稅是一項重要條款。

　　青陽縣國稅局得知這一情況后立即與企業(yè)聯(lián)系，建議取消意向合同。因為公司當時只能生產(chǎn)麻紗，無坯布生產(chǎn)能力，要完成合同標的必須委托加工。而國家稅收政策規(guī)定：對出口供貨企業(yè)委托加工的產(chǎn)品，不能開具出口稅收專用繳款書，不享受出口退稅政策優(yōu)惠。

　　公司總經(jīng)理陳琳了解國家稅收政策后，立即中止簽訂合同。公司不僅避免了100多萬元的損失，也避免了一場合同糾紛。在青陽國 稅部門的幫助下，公司領導層改變了經(jīng)營思路，追加投資800萬元，購置了廠房和織機，從單一生產(chǎn)麻紗發(fā)展到生產(chǎn)經(jīng)營麻紗和麻紡布坯，從委托加工發(fā)展到自己生產(chǎn)。今年8月，公司又把設在銅陵市的集團總部遷至青陽。

　　青陽縣國稅局局長光向前說："零距離"服務為全縣經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，全縣稅收收入持續(xù)快速增長，稅收也比上年同 期增長了9．2％。在全縣"公仆杯"服務質(zhì)量競賽中，青陽縣國稅局連續(xù)三年奪得全縣第一名。