用人性化服務(wù)為企業(yè)省時
12月1日,記者從沈陽市國稅局鐵西分局了解到,該局在稅務(wù)系統(tǒng)率先啟動納稅服務(wù)中心,打破原有的納稅審批框框,采用特事特辦的人性化服務(wù),將過去兩個月的時間才能辦理的事項,用一天的時間辦理完。
據(jù)了解,該局啟動的納稅服務(wù)中心是將以往的涉稅服務(wù)等職能進行整合,采取集中由納稅服務(wù)中心統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)控、全程服務(wù)。并在辦稅服務(wù)廳設(shè)立科長值班窗口、納稅直通車服務(wù)窗口、下崗再就業(yè)服務(wù)窗口、特事特辦窗口等,為納稅企業(yè)在稅前提供預(yù)警服務(wù)、預(yù)約服務(wù);他們變過去的坐等服務(wù)和被動服務(wù)為提前介入服務(wù)和主動服務(wù),使服務(wù)不再有管理的色彩,更貼近納稅人,使服務(wù)更人性化。
- 發(fā)表評論
- 我要糾錯