這兩天，消費(fèi)者王先生一直感到郁悶。上周，他接待來(lái)自河南的4位朋友時(shí)在市內(nèi)某酒店消費(fèi)了195元，付款結(jié)賬后索要發(fā)票，服務(wù)員卻推托說(shuō)：“發(fā)票用完了，開(kāi)張收款收據(jù)給你怎么樣？”“不行！”“那你明天來(lái)取吧。”無(wú)奈，王先生第二天下午特意打車(chē)來(lái)到這家酒店，服務(wù)員又搪塞道：“抱歉，今天的用票量實(shí)在太大了，剛剛用完。不然，你過(guò)兩天再來(lái)拿吧�！边^(guò)了幾天，王先生又一次前來(lái)，得到的回答竟是：“我們值班經(jīng)理說(shuō)，那天結(jié)算零頭給你抹了，抹零就不能給你發(fā)票，要開(kāi)發(fā)票先把發(fā)票錢(qián)交了。”最后，他還是交了錢(qián)才拿到那張發(fā)票。走出酒店的大門(mén)，王先生不禁感嘆：“不就是開(kāi)張發(fā)票嘛！怎么這么難？”
商家：“四大招數(shù)”拒開(kāi)發(fā)票
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，與王先生有過(guò)相似遭遇的消費(fèi)者不在少數(shù)。面對(duì)索要發(fā)票的消費(fèi)者，商家總會(huì)找出各種理由加以搪塞和拒絕，據(jù)稅務(wù)部門(mén)介紹，他們的招數(shù)主要有四種，而這些都與我國(guó)相關(guān)法律相違背：
第一招，直接拒絕。如今消費(fèi)者購(gòu)物后索取發(fā)票時(shí)總會(huì)聽(tīng)到這些話：“放心吧，我還能跑了？我給你開(kāi)信譽(yù)卡，有啥問(wèn)題盡管找我�！薄鞍l(fā)票剛用完，明天來(lái)吧！”“老板不在，發(fā)票拿不出來(lái)�！蔽覈�(guó)法律有明確規(guī)定：銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，對(duì)外發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收取款項(xiàng)，收款方應(yīng)向付款方開(kāi)具發(fā)票。
第二招，打折、抹零不開(kāi)發(fā)票�！安灰l(fā)票打7.5折、要發(fā)票就不打折”、“要贈(zèng)品就不能要發(fā)票，要發(fā)票就沒(méi)有贈(zèng)品”、“抹零不開(kāi)發(fā)票，要發(fā)票掏發(fā)票錢(qián)”，商家以打折、讓利、贈(zèng)送禮品為誘餌迫使消費(fèi)者不要發(fā)票。按照我國(guó)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，商家要按照打折、讓利后的實(shí)際營(yíng)業(yè)額向消費(fèi)者提供發(fā)票。
第三招，以“試營(yíng)業(yè)”為由不提供發(fā)票。我國(guó)稅收政策和發(fā)票管理法規(guī)規(guī)定：“試營(yíng)業(yè)”企業(yè)也要按照規(guī)定向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理臨時(shí)稅務(wù)登記，并領(lǐng)購(gòu)使用發(fā)票。
第四招，以舊代新。商家提供在其他商家消費(fèi)后取得的發(fā)票或互相串用發(fā)票，既剝奪了消費(fèi)者抽獎(jiǎng)的權(quán)利，又逃脫了應(yīng)繳的稅款。
不開(kāi)發(fā)票，國(guó)家承受之痛
“也許對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，一張發(fā)票可能是白紙一張，但對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，就是一筆稅款，聚流成泊�！鄙碳乙愿鞣N理由不提供發(fā)票，其目的還是為了偷逃稅款，這種行為將給國(guó)家造成重大損失。
采訪中，稅務(wù)人員給記者舉了個(gè)例子，某人在一家酒店消費(fèi)了100元，如果店家不提供發(fā)票，那店家就會(huì)少交5元錢(qián)左右的稅款。如果按該店每天有1萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額計(jì)算，那么這家店就少繳稅款500元。目前，錦州的酒店、零售店不計(jì)其數(shù)，如果都這樣，偷逃的稅款數(shù)目是非常驚人的。
消費(fèi)者：發(fā)票是維權(quán)的有力證據(jù)
據(jù)了解，消費(fèi)者對(duì)發(fā)票的認(rèn)識(shí)有待提高，許多人從來(lái)不主動(dòng)索取發(fā)票，更沒(méi)有“護(hù)稅光榮”的意識(shí)。不少人認(rèn)為，索取發(fā)票無(wú)非兩個(gè)用途：報(bào)銷(xiāo)和保修。個(gè)人消費(fèi)要發(fā)票就沒(méi)什么必要，保修有信譽(yù)卡就行了，何必找麻煩還要發(fā)票呢。殊不知，消費(fèi)者一旦與商家或服務(wù)部門(mén)發(fā)生糾紛，發(fā)票是最有力的維權(quán)證據(jù)，是具備法律效力的。
稅務(wù)部門(mén)提醒消費(fèi)者，消費(fèi)時(shí)莫忘索要發(fā)票，以維護(hù)自己的權(quán)益。不管消費(fèi)多少，經(jīng)營(yíng)者都不得以任何理由拒絕，否則，便可撥打12366納稅服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。稅務(wù)機(jī)關(guān)在查證屬實(shí)后，將按照相關(guān)規(guī)定，根據(jù)納稅人拒提供發(fā)票金額大小和情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)其處以1萬(wàn)元以下的罰款。
