在剛剛過去的2005年，國內(nèi)電子商務(wù)市場所呈現(xiàn)的興旺景象已是有目共睹，也使人對(duì)2006年的前景充滿期待。日前與幾位朋友閑聊，說著說著就扯到電子商務(wù)上來，于是我驚奇地發(fā)現(xiàn)，他們幾乎每個(gè)人都有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，從圖書、碟片、MP3、化妝品一類的小物件直至手機(jī)、DC、掌上電腦等高級(jí)設(shè)備。更出乎我預(yù)料的是，其中最不懂技術(shù)的一位竟然買的東西最多，而且是從幾年前就開始上網(wǎng)購物。
原本以為離現(xiàn)實(shí)生活還比較遠(yuǎn)的電子商務(wù)，怎么就這樣不知不覺地盛行起來啦？真是有點(diǎn)不可思議，然而它卻是事實(shí)。國內(nèi)電子商務(wù)市場的興旺發(fā)展令人鼓舞，但同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，目前的市場狀況仍有許多不足之處，市場環(huán)境還有待進(jìn)一步改善。在這新的一年里，我們尤其要對(duì)以下幾個(gè)問題多加關(guān)注。
模式創(chuàng)新與稅收征管
商業(yè)模式與國家稅收本來是不相干的兩個(gè)不同性質(zhì)的問題，然而如果我們從國家對(duì)于電子商務(wù)市場管理模式的角度思考這個(gè)問題，便會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者間存在一定的聯(lián)系。簡單說來，一直以來國家對(duì)電子商務(wù)管理采取的是非常寬松的政策，尤其在稅收方面幾乎可以說分文不取。這種措施在市場發(fā)展的早期是可以的，但當(dāng)它形成一個(gè)幾千億元大市場的時(shí)候，稅收問題就必然要凸現(xiàn)出來。
電子商務(wù)究竟該不該收稅？各界對(duì)這點(diǎn)雖有爭議，但大致是要收的。那么，接下來就是如何收稅？這是擺在管理部門面前的一個(gè)難題。對(duì)于B2B業(yè)務(wù)可能相對(duì)好辦一些，而對(duì)于那些連營業(yè)執(zhí)照都不齊全的C2C來說就困難多了。因此，如果要收稅，稅收征管部門必須仔細(xì)研究目前的市場狀況，對(duì)電子商務(wù)流通渠道做認(rèn)真細(xì)致的分析，提出一套切實(shí)可行的征管措施，這就是管理模式上的創(chuàng)新。
另一方面，征稅也將推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營方式上謀求新的思路。無庸諱言，一些商家將想盡辦法偷逃稅款，而這又將推動(dòng)一批新的業(yè)務(wù)類型的出現(xiàn)，比如手機(jī)商店、博客商店等等。我甚至猜想，未來它們可能成為小廣告的主要內(nèi)容。
14項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
由中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院承擔(dān)的“十五”國家科技攻關(guān)計(jì)劃課題———《基于XML的電子商務(wù)關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研制》，日前已經(jīng)通過驗(yàn)收，何時(shí)正式頒布實(shí)施尚未確定，但相信不會(huì)拖得太久。
所謂XML電子商務(wù)關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括14項(xiàng)具體內(nèi)容，主要是一些涉及深層技術(shù)的協(xié)議規(guī)范和框架。如果像媒體宣傳的那樣，它們將確立我國第二代電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的總體技術(shù)架構(gòu)，使各類企業(yè)都能夠以較低的成本和簡單的技術(shù)開展電子商務(wù)活動(dòng)。這對(duì)促進(jìn)我國電子商務(wù)速度更快、范圍更廣泛的發(fā)展，無疑具有非常重要的意義。我們所關(guān)心的，是這些標(biāo)準(zhǔn)以什么方式得到推行與落實(shí)，以及它會(huì)取得什么樣的效果。
眾所周知，中小企業(yè)一直是我國信息化建設(shè)最大的軟肋，多達(dá)數(shù)千萬家的中小企業(yè)中，至今仍有相當(dāng)多的未實(shí)行信息化管理，嘗試過網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)也只有30%左右。原因其實(shí)很簡單，一缺資金，二缺技術(shù)。上述技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，簡化了企業(yè)開展電子商務(wù)的技術(shù)難度，但簡化到什么程度，現(xiàn)在還是一個(gè)未知數(shù)。更重要的一點(diǎn)，是相關(guān)部門將采取哪些措施鼓勵(lì)企業(yè)從事這項(xiàng)工作�？梢韵胂�，技術(shù)培訓(xùn)、試點(diǎn)推廣、資金扶持等項(xiàng)工作是少不了的，但除此之外還應(yīng)當(dāng)有一些更新、更好的思路。
網(wǎng)上支付能否獲得新突破
2005年國內(nèi)電子商務(wù)市場的環(huán)境建設(shè)，最重要的莫過于《電子簽名法》的實(shí)施和《電子支付指引》的頒布。然而正像我們以前分析過的那樣，受整個(gè)市場環(huán)境的約束，這兩個(gè)具有歷史意義的文件并未發(fā)揮出非常明顯的作用，僅僅是從從法律和政策的角度確認(rèn)了電子商務(wù)的市場地位。
實(shí)際在去年，推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的最大動(dòng)力仍主要來自于企業(yè)，而網(wǎng)上支付依然是一個(gè)最突出的瓶頸。去年6月，eBay易趣“安付通”、淘寶網(wǎng)“支付寶”幾乎同時(shí)推出“全額賠付”的升級(jí)服務(wù)，提高了消費(fèi)者網(wǎng)上購物的興趣和信心，對(duì)C2C市場的進(jìn)一步升溫產(chǎn)生積極作用。
當(dāng)然，在安全、信用等核心問題得到更大程度的解決之前，網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)將難以達(dá)到理想化的狀態(tài)，而這又將影響整個(gè)電子商務(wù)市場的發(fā)展。
展望2006年，網(wǎng)上支付能否獲得新突破是最大的關(guān)注焦點(diǎn)。筆者預(yù)計(jì)，各大金融機(jī)構(gòu)今年會(huì)有一些新的舉措，主要是針對(duì)所謂的第三方支付平臺(tái)，從其手中奪回市場，這也是它本來就應(yīng)當(dāng)做的。
