為了進(jìn)一步規(guī)范管理，確保國家惠農(nóng)政策執(zhí)行到位，做到“方便、快捷、高效、務(wù)實”的為民服務(wù)。今年以來，鄖西縣馬安鎮(zhèn)財政所以《鄖西縣財政局關(guān)于加強(qiáng)窗口建設(shè)工作的實施方案》為指針，緊緊抓住“單位圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞群眾（企業(yè)）轉(zhuǎn)，促進(jìn)鄖西科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展”這一窗口建設(shè)活動主題，采取五項舉措，狠抓隊伍建設(shè)，強(qiáng)化工作創(chuàng)新，注重工作實效，努力打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)范文明窗口。

　　一是狠抓隊伍建設(shè)。按照“政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好”的原則選派窗口工作人員。對窗口工作人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、政策法律、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

　　二是強(qiáng)化內(nèi)部管理。積極探索干部作風(fēng)長效管理機(jī)制，用制度強(qiáng)化管理。全面推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，并修訂完善了考勤值班、工作學(xué)習(xí)等制度，將辦事程序上墻進(jìn)行公示；完善目標(biāo)考核辦法，對業(yè)務(wù)流程，工作目標(biāo)和考評指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、量化。同時設(shè)置監(jiān)督電話，接受社會監(jiān)督，規(guī)范辦事行為。

　　三是規(guī)范業(yè)務(wù)流程。強(qiáng)化崗位職責(zé)，簡化辦事程序，加強(qiáng)窗口前后臺之間的溝通銜接。對業(yè)務(wù)處理實行規(guī)范管理，嚴(yán)格按照財經(jīng)制度辦事，做到收支有計劃，撥款有審批，�？顚Ｓ谩�

　　四是堅持日常學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，將學(xué)習(xí)日常化、制度化。每周進(jìn)行一次集體學(xué)習(xí)，全面提高所內(nèi)干部職工的綜合素質(zhì)。

　　五是注重所容所貌。對所內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行了集中整治，創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美的窗口服務(wù)平臺，全面展現(xiàn)財政人團(tuán)結(jié)向上和諧氛圍，真正成為規(guī)范文明樣板窗口。