江蘇省注協(xié)

　　江蘇省中小會計師事務所要在現(xiàn)有基礎上取得進一步突破，必須加大對新業(yè)務領域的市場分析與開發(fā)力度，以此提高自身競爭力，從而促進全省行業(yè)綜合實力的提升，進而推進行業(yè)轉型升級和科學發(fā)展。國務院辦公廳在轉發(fā)財政部《關于加快發(fā)展我國注冊會計師行業(yè)的若干意見的通知》（國辦發(fā)［2009］56號，以下簡稱“國辦發(fā)56號文件”）中明確提出：會計師事務所執(zhí)業(yè)領域要大幅度拓展，且認真落實《中華人民共和國公司法》中“公司應當在每一會計年度終了時編制財務會計報告，并依法經(jīng)會計師事務所審計”的規(guī)定，確保公司依法接受注冊會計師審計。同時，將醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生機構、大中專院校以及基金會等非營利組織的財務報表納入注冊會計師審計范圍。在鞏固財務會計報告審計、資本驗證、涉稅鑒證等業(yè)務的基礎上，積極向企事業(yè)單位內部控制、管理咨詢、并購重組、資信調查、專項審計、業(yè)績評價、司法鑒定、投資決策、政府購買服務等相關業(yè)務領域延伸。按照國辦發(fā)56號文件總體要求，我們組織人員對全省部分會計師事務所新業(yè)務拓展情況展開調研，著力從事務所業(yè)務發(fā)展的實踐入手，通過了解當前江蘇省中小事務所新業(yè)務拓展現(xiàn)狀，找出新業(yè)務拓展的一般規(guī)律，并明晰新業(yè)務拓展的部分概念，在數(shù)據(jù)收集與理論分析的基礎上，提出當前中小事務所新業(yè)務拓展的思路及拓展中應當關注的重點問題（基于問卷調查分析），為江蘇省乃至全國范圍內眾多中小會計師事務所開拓新業(yè)務及相關研究提供參考。

　　一、中小事務所新業(yè)務拓展現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┲行∈聞账�新業(yè)務拓展調查情況

　　基于當前注冊會計師行業(yè)已有的部分研究成果，我們重點圍繞對新業(yè)務的理解、已經(jīng)開展的新業(yè)務、新業(yè)務拓展中遇到的問題、中小所從事新業(yè)務拓展的特殊考慮以及新業(yè)務拓展的未來展望等五個方面，以調查問卷的方式，于2012年8月開始在全省范圍內展開調查，此次調查問卷發(fā)放，覆蓋了省直和蘇南、蘇北、蘇中八個地區(qū)總計近80家會計師事務所，最終收到有效問卷73份，參與對象大多數(shù)為江蘇省綜合評價3A以上事務所，還有少部分3A以下的事務所也參與了問卷調查。此外，我們重點走訪了部分地區(qū)，并召集部分事務所業(yè)務骨干進行座談，通過資料收集和信息反饋，將五個方面的問題進行整理與歸類如下：

　　1.新業(yè)務理解。在“國辦發(fā)〔2009〕56號文發(fā)布之前，會計師事務所對從事新業(yè)務拓展的思考”問題的回答中，表示已經(jīng)思考的事務所占參與調查事務所的100％，其中有12家事務所回答既有思考又有實踐。在“會計師事務所有關新業(yè)務拓展方面的政策措施能否落實到位”問題的回答中，有20家事務所明確表示政策措施不能落實或有難度，占參與調查事務所的28％，同時，他們認為新業(yè)務拓展存在的典型問題集中體現(xiàn)在稅務鑒證及相關業(yè)務高度壟斷、無執(zhí)業(yè)標準以及收費偏低等三個方面。

　　2.已經(jīng)開展的新業(yè)務。在“2010及2012年先后發(fā)布注冊會計師業(yè)務指導目錄中，是否存在目錄中未列明但會計師事務所實際開展或準備從事的新業(yè)務”表示的回答中，有8家事務所明確表示存在，占參與調查事務所的11％，其中有部分事務所還列出包括稅務信用等級評定、金融機構貸款五級分類核查及貸后檢查核查、海關和財政等相關政府部門引入中介機構開展稽查核查等具體業(yè)務類型。

　　3.新業(yè)務拓展遇到的問題。有71家事務所對與從事傳統(tǒng)業(yè)務相比較，會計師事務所從事新業(yè)務遇到哪些問題，哪些屬于新業(yè)務拓展過程中的新問題進行了回答，其中有28家事務所一致表示是人才問題，占參與調查事務所的38％，他們認為新業(yè)務拓展過程中首先需要考慮的是具備新業(yè)務拓展相關知識的人才隊伍。其它答案還包括不公平的市場環(huán)境如行政干預、變相壟斷等，惡性競爭導致的收費水平不斷下降，新業(yè)務尚未形成規(guī)范的執(zhí)業(yè)標準、技術標準及收費標準，投入產出問題以及市場營銷能力等。

　　4.中小所從事新業(yè)務拓展的特殊考慮。在“中小所與大型所的新業(yè)務拓展有何不同”問題的回答中，有71家事務所均表示存在差異，并認為差異主要體現(xiàn)在競爭力差異和服務對象、業(yè)務領域差異兩個方面，占參與調查事務所的97％。

　　5.新業(yè)務拓展的未來展望。參與調查的事務所一致認為首先要處理好新業(yè)務拓展與傳統(tǒng)業(yè)務之間的關系，要提高新業(yè)務開拓意識，在技術、人才及文化建設等方面做好基礎工作。

　　除調查問卷列示的五個方面問題之外，參與調查的事務所在調查問卷中還提出了一些相關建議，主要包括：消除地方、行業(yè)以及行政保護壁壘，注意防范新業(yè)務的法律風險，行業(yè)協(xié)會加大政策引導包括制定有關激勵政策、推進信息化建設步伐、研究服務模式創(chuàng)新以及盡快出臺相關法規(guī)指引和操作細則等。

　�。ǘ�）中小事務所新業(yè)務拓展現(xiàn)狀

　　當前江蘇省中小事務所在開拓新業(yè)務過程中，由于受到自身或外界等種種因素的制約，普遍存在以下問題：

　　1.市場競爭中劣勢明顯。此次問卷調查結果進一步表明，在當前新業(yè)務拓展市場競爭中，大型事務所優(yōu)勢明顯，而中小所處于明顯劣勢。從外部看，大型所的影響力優(yōu)于中小所，大型所尤其是國際大所在長期的業(yè)務執(zhí)行過程中樹立了良好形象并建立了品牌，中小所在短期內難以超越。這種影響在目前普遍實行的業(yè)務承接招投標中尤其突出，在招投標中，設定的指標一般包括年收入、行業(yè)排名、注冊會計師人數(shù)以及從事過相關業(yè)務等項目，就指標而言，中小所與大型所之間差距明顯。從內部來看，大型所在內部管理和人力資源等方面也具有較大優(yōu)勢，大型所一般成立時間較早，業(yè)務流程及管理手段等都經(jīng)歷過較長時間的檢驗與打磨，管理效能相對較高，同時大型所因為實力雄厚，在育才、引才、留人等方面具備良好條件。

　　2．缺少長期發(fā)展規(guī)劃。中小所在新業(yè)務拓展中往往是摸著石頭過河，缺少對行業(yè)發(fā)展前瞻性的分析與研究，在發(fā)展理念上依然是沿襲固有模式，缺少對未來的思考，創(chuàng)新舉措不足，更沒有制定長期規(guī)劃，明確事務所發(fā)展目標。

　　3．缺乏系統(tǒng)業(yè)務總結。由于體制及人員等方面原因，中小所很少進行系統(tǒng)業(yè)務分析與總結，不能及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足并分析取得的經(jīng)驗。

　　4.新業(yè)務拓展進展緩慢。主要原因包括：一是開拓新業(yè)務的意識不強；二是相關措施不得力；三是沒有找準合適的方式方法；四是基礎工作準備不充分，特別是在如何加強新業(yè)務拓展復合型人才隊伍建設等方面。

　　二、中小事務所新業(yè)務拓展戰(zhàn)略分析

　�。ㄒ唬�戰(zhàn)略分析的必要性

　　1.傳統(tǒng)業(yè)務市場拓展空間越來越小，部分中小所已顯生存危機。事務所傳統(tǒng)業(yè)務以年報審計和驗資為主，隨著江蘇省經(jīng)濟發(fā)展與各項改革的深化，原有市場不斷發(fā)生變化，目前省及南京地區(qū)的國資企業(yè)，合并與重組的越來越多，令原來作為主審的事務所面臨更大的困難—企業(yè)成長速度超越事務所的成長速度，產生的需求更多、要求更高，而中小所因為受自身能力的限制，短期內無法具備相應的服務手段。事務所要走出困境，必須加強戰(zhàn)略分析，在市場中找準定位。

　　2.新業(yè)務是中小所業(yè)務拓展的重要選擇，將成為新的利潤增長點。事務所依靠不正當競爭手段，對傳統(tǒng)業(yè)務死纏爛打，最終只會玉石俱焚，在危害自己的同時，也會危害整個行業(yè)的發(fā)展。中注協(xié)將倡導和鼓勵中小事務所走“做精、做專”的發(fā)展道路作為一項十分重要的政策指引。而每個中小事務所由于具體條件、各自特點以及文化內涵等方面的差異，在選擇拓展新業(yè)務模式時需要進行分析與研究。

　　3.吸收國際同行成功經(jīng)驗，打造自我發(fā)展平臺。國際大所并非與生俱來，是經(jīng)過少則幾十年、多則百年的發(fā)展，才有了今天的輝煌，他們靠的是自身的不斷創(chuàng)新和突破，“不走尋常路”才會在競爭中立于不敗之地。國際同行對新業(yè)務拓展的認識、方法、成功案例都值得中小事務所認真了解與分析，他們的成功經(jīng)驗就是中小所今天的財富。

　�。ǘ�）戰(zhàn)略分析過程

　　1.PEST分析

　　PEST分析是一種基本宏觀戰(zhàn)略分析方法，P表示政治法律環(huán)境分析，其中政治環(huán)境包括政治制度與體制、政府政策導向等，法律環(huán)境主要包括相關法律、法規(guī)等，E表示當前經(jīng)濟形勢及經(jīng)濟周期對行業(yè)拓展新業(yè)務的影響，S表示社會各階層對事務所的認識，由此產生對新業(yè)務拓展的影響，T表示事務所的硬件部分和軟件部分能否適應新業(yè)務拓展的需要。

　　中小所要進行新業(yè)務拓展，就不能只埋頭做業(yè)務，更要注重對宏觀形勢的分析和研究，不打無準備之戰(zhàn)，要做到未雨綢繆。具體措施應該包括：一是對政治法律環(huán)境分析，要充分考慮政府層面的重大事項對新業(yè)務拓展的影響，譬如歐盟、美國針對中國提起的“雙反”，可能由此帶來相關反傾銷、反補貼會計服務等。二是對經(jīng)濟形勢及經(jīng)濟周期進行分析，主要考慮突發(fā)事件對新業(yè)務拓展可能產生的巨大影響，如經(jīng)濟案件發(fā)生帶來有關項目停擺等。三是對社會認識進行分析，中小事務所要廣泛宣傳，積極展示注冊會計師風采，讓客戶包括潛在客戶了解行業(yè)，了解事務所，避免認識盲區(qū)和認識誤區(qū)。四是對技術條件進行分析，要考慮事務所硬件技術和軟件技術能否適應新業(yè)務拓展的需要。當然，由于新業(yè)務拓展模式難以固化，與傳統(tǒng)業(yè)務相比，不斷推進的行業(yè)信息化建設可以幫助事務所更好地實現(xiàn)業(yè)務目標。

　　2．SWOT分析

　　SWOT分析也是一種基本戰(zhàn)略分析方法，S代表優(yōu)勢（Strength），W代表劣勢（Weakness），O代表機遇（Opportunity），T代表挑戰(zhàn)（Treat）。與PEST分析方法相比較，該方法更側重于事務所內部分析。

　　現(xiàn)以調查問卷有關結果為基礎，對中小事務所新業(yè)務拓展進行SWOT分析。一是優(yōu)勢分析，中小事務所具備機制靈活、小兵團作戰(zhàn)、隨時組合等特征，比較適應零散、偶然性大的新型業(yè)務；中小事務所個人分工不像大所細，容易突出個人綜合能力；中小事務所受生存壓力影響，有較強的進取心；中小事務所在對待客戶關系上更為用心，容易給客戶留下良好印象；中小事務所在能夠提供相同或類似服務時，性價比較高。二是劣勢分析，中小事務所品牌張力不夠，人員流動性大，人員專業(yè)水平難以滿足新業(yè)務需要，在市場、技術、管理、資源等方面均顯劣勢。三是機遇分析，現(xiàn)階段全國各級主管部門、行業(yè)協(xié)會積極制定有關政策，大力支持和鼓勵中小事務所加大新業(yè)務拓展力度，同時經(jīng)濟發(fā)展方式率先轉變和產業(yè)結構調整也為中小事務所新業(yè)務拓展帶來新的機遇。四是挑戰(zhàn)分析，中小事務所應該清醒認識到自身應對風險能力弱、人員結構復雜、執(zhí)業(yè)規(guī)范不確定性大、內在管理與制度不健全等問題，以及與大所相比，在品牌、人才、技術等方面的明顯差距。

　　三、中小事務所新業(yè)務拓展相關條件

　�。ㄒ唬┖侠淼膽�(zhàn)略定位

　　目前全國絕大多數(shù)中小所，包括一些大所的企業(yè)戰(zhàn)略都很模糊，戰(zhàn)略實施路徑不明確，缺少長遠的目標和發(fā)展思路。明確的戰(zhàn)略定位可以在確定目標和方向的基礎上，幫助事務所合理配置資源，實現(xiàn)競爭力整體提升，同時，明確的戰(zhàn)略定位也有助于推動事務所各項工作，促進事務所整體發(fā)展和綜合實力提高。所以說，事務所開展新業(yè)務拓展的首要前提就是要有合理的、明確的戰(zhàn)略定位，幫助構建清晰的發(fā)展框架以及開拓新的戰(zhàn)略模式。

　�。ǘ�）足夠的人才儲備

　　事務所之間的競爭，說到底是人才的競爭。沒有市場是痛苦的，但有市場沒有人才更痛苦。目前，相當部分事務所不要說開展新業(yè)務拓展，甚至連傳統(tǒng)業(yè)務的正常開展由于人才流失等因素也難以持續(xù)。因此，人才問題是制約事務所發(fā)展的第一因素，中小事務所要擺脫當前缺少人才的困境，首先需要擺脫已有的傳統(tǒng)思維模式，打破原有能力、實際工作經(jīng)歷和專業(yè)文憑等界限，不拘一格吸引人才，一方面招聘各類相關專業(yè)的優(yōu)秀大學生，另一方面要從社會廣納賢才，吸收具有一定經(jīng)營理念、專業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)秀人士加入。其次，中小所要加大對現(xiàn)有人員的培養(yǎng)力度，利用經(jīng)驗宣講、業(yè)務培訓、問題討論、個人總結、專題研究等多種形式深化人才培養(yǎng)，在逐步完善內部培訓模式的基礎上，進一步啟發(fā)事務所員工的思維，拓寬人才發(fā)展道路，同時，要注重理論與實踐相結合，探索建立起一套育才、引才、用才、留才的良好機制。

　　（三）必要的信息化平臺

　　信息化平臺等現(xiàn)代化技術與手段能有效幫助與促進事務所新業(yè)務的開展，中小事務所要充分認識到加強信息化建設的重要性，加強信息化建設力度。在事務所信息化建設過程中，應著重需要考慮三個方面：一是需要根據(jù)已有的業(yè)務標準制定出符合新業(yè)務特點的執(zhí)業(yè)規(guī)范。當然，新業(yè)務執(zhí)業(yè)規(guī)范的制定不可能一蹴而就，而是隨著對新業(yè)務認識的不斷深入逐漸成熟，執(zhí)業(yè)規(guī)范始終處在不斷調整和完善之中；二是事務所要根據(jù)新業(yè)務特點設計出切實可行的質量控制體系，既要能夠對新業(yè)務開展實施有效的質量控制，又要能夠有別于傳統(tǒng)業(yè)務、符合新業(yè)務的特點和要求；三是要發(fā)揮信息化平臺作用，以此提升管理水平和專業(yè)水平。在新業(yè)務拓展中，事務所需要通過信息化建設的系列手段及時了解相關部門發(fā)布的政策法規(guī)，發(fā)現(xiàn)地區(qū)或者行業(yè)熱點以及各部門、各單位發(fā)布的招投標公告，通過分析，掌握第一手信息資料。

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　　事務所要針對新業(yè)務拓展的需要，對現(xiàn)有各項管理制度進行梳理，并在此基礎上進一步調整、補充和完善，形成符合事務所內在特性的制度體系。在各項制度中，除質量控制制度外，薪酬分配制度也需要進行適當調整。與傳統(tǒng)業(yè)務相比，新業(yè)務的前景及預期并不明朗，存在很大機會的同時，也蘊含著不小的風險，表現(xiàn)在業(yè)務收入上有可能不像傳統(tǒng)業(yè)務那么穩(wěn)定，會有比較大的起伏，甚至可能出現(xiàn)事務所整體效益和個人效益都很差的結果。一般情況下，事務所在新業(yè)務拓展初期，由于缺少經(jīng)驗，投入與收益具有不確定性，如果事務所在薪酬上采用既定的、與傳統(tǒng)業(yè)務無差別的分配模式，將會對從事新業(yè)務市場開拓的專業(yè)人員的利益造成較大影響，不利于提高員工新業(yè)務拓展的積極性。與大型所相比，中小所人員及資金都比較緊張，不可能像大所那樣有實力配備專門人員、安排專項預算以支持新業(yè)務拓展的研究和實踐，因此，中小所要在收入分配制度上做好相應調整，特別在新業(yè)務拓展初期將其作為特別事項處理，譬如撥出專門經(jīng)費或提高原有與收入對應的津貼或補貼比例等。

　　四、中小事務所新業(yè)務拓展管理

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　　從事務所發(fā)展的過程來看，任何一家事務所無論規(guī)模如何，都有一系列符合自身特點、相對比較成熟的管理制度，特別是經(jīng)過行業(yè)“制度建設年”推動之后，江蘇省中小事務所的各項規(guī)章制度更加全面、完整，事務所的管理水平也得到了很大程度的提升，但中小事務所大多數(shù)規(guī)章制度是基于傳統(tǒng)業(yè)務應運而生，對新業(yè)務的屬性與特點把握力度不夠，目前情況下，中小事務所的管理者應該突破傳統(tǒng)思維模式，在管理手段和制度建設上加以調整。

　　1．實施營銷管理。中小事務所要實現(xiàn)新業(yè)務拓展的突破，首要在于改變基于傳統(tǒng)業(yè)務的經(jīng)營理念和拓展方式，提升事務所及注冊會計師的營銷能力，做好營銷管理工作。首先，要求注冊會計師學會營銷方法，具有營銷意識。這對于中小事務所來說尤為重要，因為中小事務所每一位注冊會計師都可能作為事務所的代表直接面對客戶，需要通過與客戶的溝通展示自身形象和專業(yè)價值。譬如，在接受客戶委托完成審計任務后，提交給客戶的都是格式化的審計報告，最多再給客戶一份管理建議書，更多涉及專業(yè)和管理方面的事項交流，是通過現(xiàn)場專業(yè)人員與客戶之間的相互溝通完成，客戶可能會因此更感興趣，也更能夠體現(xiàn)注冊會計師自身的專業(yè)水準和價值。要實現(xiàn)這一目標，注冊會計師需要具備良好的溝通能力和溝通技巧，既不違背職業(yè)原則，又能充分交流。其次，事務所要有目的地培養(yǎng)員工營銷意識和營銷能力，必要時可以借鑒其他相關行業(yè)的成功經(jīng)驗，如保險、餐飲業(yè)等，他們的營銷方式與方法可以參考、可以選擇性地分享。最后，事務所應當積極、主動開拓思路，結合新業(yè)務的特點逐步建立新的服務模式，目前部分中小事務所創(chuàng)建的諸如“一站式”、“貼身式”等服務模式值得研究和學習。在“一站式”的服務模式下，事務所可以實現(xiàn)將多種服務功能集于一身，形成服務集團，涉及的相關問題都能在此得到一次性解決；在“貼身式”（保姆式或管家式）的服務模式下，專設團隊或人員為某些客戶提供貼身服務，在為客戶提供基礎性服務的基礎上進而挖掘其它新的需求，達到實現(xiàn)增值服務的目的。還有利用網(wǎng)絡建立服務平臺，為中小企業(yè)提供會計服務，都是一種新的服務模式。

　　2．注重業(yè)務總結。以傳統(tǒng)業(yè)務為主的事務所會按照底稿形成、業(yè)務小結和指導復核的業(yè)務流程來進行業(yè)務操作，但新業(yè)務由于沒有固定操作程序且業(yè)務類型復雜多樣，用一種模式難以完成業(yè)務目標，因此需要進行各種類型的業(yè)務總結，事務所可以根據(jù)內部管理要求形成不同層次以及不同階段的業(yè)務總結，如管理層交流、項目組討論和組織業(yè)務骨干研討等。

　　3．強調項目團隊合作。傳統(tǒng)業(yè)務程序相對固定，模式相對成熟，項目團隊自由組合、隨意搭配均可實現(xiàn)業(yè)務目標，但拓展新業(yè)務時需要項目團隊對所開展的業(yè)務進行認真研究，以適應外部環(huán)境的千變萬化以及項目的隨時更新，因此從制度層面就需要有意打造出能夠適應不同新型業(yè)務的項目團隊。在團隊建設中，可以模擬大中型企業(yè)普遍實行的“事業(yè)部”制，按照業(yè)務類型進行歸類管理，也可以在原有部門的基礎上，建立新業(yè)務團隊，如稅務咨詢、房地產業(yè)務等。

　　4．形成有效的制度安排。新業(yè)務拓展不能只靠宣傳，要物質激勵和精神激勵相結合，在薪酬分配制度上實施必要的調整，逐步建立與健全行之有效的激勵機制。同時，中小所需要加強內部治理，摒棄小農經(jīng)濟思想，按照現(xiàn)代組織形式引用合伙人晉升、股份分配等管理模式，此外，還要在事務所文化建設上不斷探索，要以事務所文化建設為切入點，打造事務所和諧向上的良好氛圍。

　�。ǘ�）外部管理

　　內部管理是事務所發(fā)展的關鍵與核心，在加強內部管理的同時，事務所也要做好外部管理的相關研究，提升外部管理能力和水平是促進中小事務所做好新業(yè)務拓展工作的重要條件，可以幫助中小事務所在當前激烈的市場競爭中占有一席之地。

　　1．關注國家現(xiàn)行政策。中小所要密切關注當前政策走向，準確把握相關政策內涵，把握政策的導向性，在各級政府頒發(fā)的有關政策中尋找新業(yè)務拓展的方向和契機。譬如，行政事業(yè)單位的財務報表審計就是在相關文件發(fā)布之后開始實施的。中小事務所要在學習與理解各項政策中，積極預測可能產生的新業(yè)務，做好前期準備，盡早介入新業(yè)務的拓展。

　　2．重視行業(yè)發(fā)展最新動態(tài)。中小事務所要深刻領會行業(yè)主管部門出臺的文件精神，及時與行業(yè)協(xié)會溝通，對行業(yè)主管部門發(fā)布的各項文件進行梳理和分析，關注有關行業(yè)發(fā)展前瞻性的表述。同時，及時掌握與了解相關事務所發(fā)展動態(tài)，收集有關信息，幫助事務所在新業(yè)務領域中占得先機。

　　3．開展事務所自身宣傳。中小所要實現(xiàn)新業(yè)務拓展，離不開長期、有效的自身宣傳，通過宣傳活動，塑造事務所良好形象，譬如有關備選庫的入圍、網(wǎng)站建設、學術研究活動的參與等，都會提高事務所的知名度，有助于事務所在市場競爭中脫穎而出。

　　五、中小事務所新業(yè)務拓展的關注點

　　中小事務所由于規(guī)模限制和承擔風險能力較弱等情況，在開拓新業(yè)務過程中更要注重其中存在的各種風險，加強風險防范和風險管理。

　�。ㄒ唬┛紤]法律風險

　　法律風險無處不在，拓展新業(yè)務同樣如此，盡管相對于傳統(tǒng)業(yè)務而言，新業(yè)務可能以非鑒證類型為主，但不能忽視風險的存在，尤其是在當前缺少規(guī)范技術標準的前提下，現(xiàn)場執(zhí)業(yè)以及出具報告等都可能較多地依賴專業(yè)人員的職業(yè)判斷，專業(yè)水平的差異、認識角度的不同，最終的結果也會千差萬別，外部人士對事務所出具的報告有時也難以區(qū)別其鑒證功能和非鑒證功能，一旦產生歧義，法律風險就會不期而至。

　　（二）適度的業(yè)務多元化

　　古話云：博學于文，約之以業(yè)。事務所的發(fā)展必須依靠主業(yè)，再多的工作開展也要圍繞主業(yè)這一前提，盡管“做強做大”戰(zhàn)略將業(yè)務多元化作為事務所發(fā)展的一個方向，但是鑒證業(yè)務中的會計報表審計始終是事務所存在的基礎，是事務所安身立命之本，如果全面放棄傳統(tǒng)業(yè)務則有離開注冊會計師行業(yè)的可能。

　�。ㄈ�）重視團隊合作

　　從業(yè)務研究角度看，團隊更能集思廣益，研究新業(yè)務也能夠更加深入；從業(yè)務穩(wěn)定角度看，人才流動無法避免，采用團隊合作，即使項目中發(fā)生人員變動，同樣能夠實現(xiàn)業(yè)務傳承，不會影響事務所業(yè)務穩(wěn)定。

　�。ㄋ模�構建長期發(fā)展模式

　　僅僅著眼于當前利益不可能促進事務所在發(fā)展道路上取得新的突破，中小會計師事務所需要立足長遠找出符合自身特點的發(fā)展模式。構建長期發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌運作，既要調整工作思路，又要改進工作方式，只有不斷創(chuàng)新與進取，才能最終達到優(yōu)化發(fā)展路徑的目的。

　　當前中小事務所新業(yè)務拓展的研究是注冊會計師行業(yè)一個嶄新課題，由于我們缺少必要的經(jīng)驗借鑒，所以更迫切地需要廣大中小事務所在具體實踐中不斷加以探索，通過研究，逐步尋找當前新業(yè)務拓展的一些內在規(guī)律，在總結的基礎上，指導和促進行業(yè)發(fā)展。