創(chuàng)維CEO:張學(xué)斌
人物介紹:
張學(xué)斌,男,中南財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)方向碩士研究生畢業(yè),現(xiàn)任創(chuàng)維數(shù)碼CEO。是帶領(lǐng)創(chuàng)維度過“黃宏生事件”的關(guān)鍵人物之一(詳情請看:“再度關(guān)注創(chuàng)維”專題)。
人物經(jīng)歷:
1963年4月1日生于四川省犍為縣。
1980年考入湖北財經(jīng)學(xué)院會計系學(xué)習(xí)。
1984年考入中南財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)方向碩士研究生。畢業(yè)后留校。
1991年進入海南椰樹集團有限公司(前身為?诠揞^廠)。
1997年出任椰樹集團總經(jīng)理。
2001年加盟創(chuàng)維集團。任創(chuàng)維集團中國區(qū)域總裁,彩電事業(yè)部總裁。
2005年6月29日,出任創(chuàng)維數(shù)碼CEO.
人物訪談:
。ㄒ韵聻椤妒澜缟虡I(yè)評論》記者在2005年8月29日的采訪記錄)
黃宏生在港涉訟,正值創(chuàng)維發(fā)展至百億規(guī)模的關(guān)鍵節(jié)點,職業(yè)經(jīng)理人張學(xué)斌頓感身上的重量倍增。歷史,把加盟3年半的他,推到了掌控創(chuàng)維全局的位置上。2005年6月29日,張學(xué)斌出任創(chuàng)維數(shù)碼CEO.他正在快速調(diào)整自己,他需要由內(nèi)轉(zhuǎn)外,迅速接過黃宏生讓出來的眾多職能,成為創(chuàng)維的企業(yè)符號
8月29日下午4點,張學(xué)斌拎著兩個裝著消炎藥的塑料袋,在北京大學(xué)深圳醫(yī)院的門診輸液窗口排隊,等待打針。
這是張學(xué)斌上任創(chuàng)維數(shù)碼(0751.HK)CEO后第60天,在這個平臺上,他每天跟外界交流的時間陡增。他必須不停地告訴證券監(jiān)管部門、基金經(jīng)理、分析師、合作伙伴,創(chuàng)維發(fā)生了什么,創(chuàng)維現(xiàn)在怎樣了。
2004年11月30日,創(chuàng)維數(shù)碼第一大股東黃宏生在港涉訟,正值創(chuàng)維發(fā)展至百億規(guī)模的關(guān)鍵節(jié)點,職業(yè)經(jīng)理人張學(xué)斌身上的重量,頓感百上加斤。歷史,把加盟3年半的他,推到了掌控創(chuàng)維全局的位置上。
“輸液是個快辦法,”張學(xué)斌轉(zhuǎn)身對《證券市場周刊》記者說,“我必須迅速好起來,明天開始,連續(xù)三天香港路演召開年報說明會,然后到德國參加電子展覽會,再后,要到意大利和英國,還是路演!
因為勞累過度引發(fā)免疫力下降,張學(xué)斌的支氣管有點發(fā)炎,一到晚上咳嗽加劇,已近三周。
8月28日,創(chuàng)維數(shù)碼2005年財報剛剛出爐。自去年11月30日停牌,復(fù)牌,已經(jīng)成為創(chuàng)維走出重創(chuàng)的最后一道門檻。
調(diào)整自己
張學(xué)斌正在快速調(diào)整自己,他需要由內(nèi)轉(zhuǎn)外,迅速接過黃宏生讓出來的眾多職能,成為創(chuàng)維的企業(yè)符號。
這天上午9點,創(chuàng)維手機召開了首屆經(jīng)銷商大會,宣布正式進入中國內(nèi)地手機市場,有來自全國各地近200名經(jīng)銷商參加,還有97家國內(nèi)新聞媒體也應(yīng)邀前來,見證這一時刻。
手機產(chǎn)業(yè),是創(chuàng)維繼彩電業(yè)務(wù)之后,第二個將要重金投入的業(yè)務(wù),欲成為支撐創(chuàng)維2010年500億元銷售規(guī)模的重要產(chǎn)業(yè)。
會議過程中,創(chuàng)維手機的管理團隊始終是主角,張學(xué)斌好脾氣地微笑著,看著。他很樂意當(dāng)配角,只要每個事業(yè)部都能日進斗金。
張學(xué)斌不是個鋒芒畢露的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,內(nèi)斂、低調(diào)、務(wù)實,出手必有章法。除非異常,張更習(xí)慣和聲細語的表達方式,無論是聲音還是表情。
醫(yī)生告訴張學(xué)斌,不能多說話,但實際上,他不得不說話。會議這天,包括接受本刊記者獨家專訪的3個小時在內(nèi),張學(xué)斌其實連續(xù)說了七八個小時。
張學(xué)斌不是個媒體明星,更遠遜于黃宏生對新聞記者的感染力。然而,歷史把他推向前臺,張需要肩負起對外溝通的重任。很多時候,他需要用第1次的熱情重復(fù)第100次相同的話。這對他而言,也是一項不得不做的功課。
推動復(fù)牌
8月28日,創(chuàng)維數(shù)碼公布了2005財年摘要。財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,公司銷售收入達到104億港元,首次突破百億元大關(guān),公司凈利潤為4.03億港元,同比增長17.80%。不過,主營業(yè)務(wù)利潤出現(xiàn)了下滑,仍被會計師事務(wù)所出具了保留意見。
“主營業(yè)務(wù)利潤降低,但公司凈利潤增長,是對稅收撥備的回撥所至。主營業(yè)務(wù)利潤的下滑,有兩個原因,一是我們對存貨計提7000萬元的減值撥備,二是管理成本的增加。出事后,我們加大了廣告投入、會計審計投入、管理人員薪酬投入。會計師事務(wù)所的保留意見,并不針對業(yè)務(wù)問題,仍指老板涉訟的影響還未落實,他們在中報中,已經(jīng)保留過一次了!睆垖W(xué)斌說。
出事,指黃宏生涉訟事件。張學(xué)斌解釋說,為了取得投資人的信任,創(chuàng)維數(shù)碼針對中報也邀請德勤審計,并特別聘請一家會計師事務(wù)所對公司的內(nèi)部管理予以審計,“這都是要出錢的。”
出事之后,在創(chuàng)維數(shù)碼的決策層,增加了獨立監(jiān)督委員會,“這些委員,也需要支付薪酬!
“我們的年報,截至2005年3月31日,而老板出事后的三個月,跨著圣誕、元旦、春節(jié)三個重要節(jié)日,是彩電銷售沖量的黃金季節(jié),我們沒有倒下,活得還不錯,”說到這里,張學(xué)斌聲音略有提高,“基金經(jīng)理和分析師是滿意我們業(yè)績的!”
張學(xué)斌曾在港與投資人、分析師見過面,難道他們一點意見都沒有?創(chuàng)維數(shù)碼最新年報顯示,公司主營業(yè)務(wù)毛利率下降1.1%。8月11日,摩根大通已經(jīng)通過場外交易,減持1900萬股創(chuàng)維數(shù)碼,持股比例由原來的7.13%降至6.29%.
“有投資機構(gòu)減持,并不讓人驚訝,創(chuàng)維數(shù)碼復(fù)盤后,股價即便出現(xiàn)大幅下跌,我也不驚訝,投資向來有分歧。”張學(xué)斌說。
出事前,曾也有不少機構(gòu)要購買創(chuàng)維股票,但那時嫌價格太高。基于那些購買意向,張學(xué)斌似乎并不憂慮股價出現(xiàn)暴跌。
“股價真要掉下來,我就買,因為我清楚地知道創(chuàng)維的價值。基金經(jīng)理和分析師不擔(dān)心我們業(yè)績的真實性,不擔(dān)心我們內(nèi)部管理出問題,只擔(dān)心我們毛利率下降,但這是因為對經(jīng)銷商返利增加了120%,這是個行業(yè)問題。”
張學(xué)斌說,年報證明我們的內(nèi)部經(jīng)營是健康的,我們當(dāng)前重要的工作之一,就是要推動復(fù)牌。
復(fù)牌,卡在哪?“我們需要消除監(jiān)管部門、投資人對我們的疑慮。只要公司的業(yè)績保持著持續(xù)增長,他們的疑慮就會漸漸消失,但這里存在大量的溝通工作,需要我們?nèi)プ。?/p>
從事溝通工作的,還不止張學(xué)斌一個人,日本投資者也是創(chuàng)維數(shù)碼溝通的對象之一。日本,就交由其他高管前往。
流程再造
針對上一個財年,創(chuàng)維數(shù)碼董事局提出每股3.3港仙的分紅計劃,按創(chuàng)維23億股的總股本計算,創(chuàng)維數(shù)碼需要拿出7590萬港元的現(xiàn)金支付分紅。
行業(yè)觀察人士指出,對比康佳等同行,創(chuàng)維支付的分紅,已經(jīng)超過不少同行的全年凈利潤。
這無疑成為張學(xué)斌們最有力的證據(jù),并足以表明創(chuàng)維正持續(xù)健康的運營,能繼續(xù)為股東分紅。
創(chuàng)維正成為中國上市公司、私營企業(yè)密切觀注的焦點:遭遇創(chuàng)始人、第一大股東的涉訟,創(chuàng)維為什么沒有倒下?
“有人把我們遇到的情況和科龍比,但我們與科龍完全不同。”張學(xué)斌說,“首先,我們財務(wù)、業(yè)務(wù)都很健康,資金沒有出現(xiàn)問題;其次,公司治理情況完全不同,我們從2001年起,已經(jīng)建立起由職業(yè)經(jīng)理人管理企業(yè)的組織形式。”
“我們的財務(wù)非常健康,我們沒有銀行貸款。你知道,香港的監(jiān)管非常嚴(yán),老板出事后,我說沒有銀行貸款,聯(lián)交所就讓我出示銀行方面的證明;我說創(chuàng)維獲得了上下游的支持,聯(lián)交所就讓我出示供應(yīng)商和零售商的支持信。這種監(jiān)管環(huán)境跟內(nèi)地完全不同。我不打折扣地拿出了所有證明,就證明我真的健康!
是什么保證了創(chuàng)維的健康運營?“內(nèi)部的規(guī)范、透明經(jīng)營,以及在三四年前建立起來的職業(yè)經(jīng)理人制度!
在張學(xué)斌看來,私營企業(yè)發(fā)展,有幾個門檻。一般而言,銷售規(guī)模達到10億元,老板會感到需要請一些幫手,但還能自己管理;50億元,老板必須分權(quán),以明確分工;100億元,企業(yè)就會面臨產(chǎn)業(yè)多元化的問題,尋找第二個業(yè)務(wù)支撐點。
2000年,銷售總經(jīng)理陸強華拉走了100多名銷售口的片區(qū)經(jīng)理及骨干員工,成為轟動一時的“經(jīng)理人事件”。當(dāng)時,公司銷售規(guī)模約47億元。
2001年年初,張學(xué)斌進入創(chuàng)維,出任創(chuàng)維集團中國區(qū)總裁。其時,營銷系統(tǒng)遭遇重創(chuàng),2000年中報虧損1.26億元。
那段時間,黃宏生一直都在痛苦的思索,他感到,過去的管理模式不行了,必須改革。而張學(xué)斌,作為一位有著多年大企業(yè)管理經(jīng)驗的能人,被請到創(chuàng)維。
何處入手?張學(xué)斌提出組織創(chuàng)新、治理結(jié)構(gòu)再造的思路。在充分溝通后,張伸手向黃要權(quán):成立彩電事業(yè)部,要這個事業(yè)部的經(jīng)營權(quán)、人事權(quán)、財務(wù)權(quán),3000萬元之內(nèi),不需要老板批準(zhǔn)。
3000萬,張學(xué)斌存了個心眼,準(zhǔn)備討價還價用,但他沒想到,黃竟然不打磕地應(yīng)允了。于是,老板的弟弟、二老板、老板娘,這些公司的董事們,都成了張學(xué)斌的部下。
“我提出了3個月治亂、6個月見效的口號,實際上3個月就見效了。”張學(xué)斌回憶說。
每年4月,是創(chuàng)維發(fā)放科技獎的時節(jié)。但每次發(fā)獎金,也是科技人員牢騷、怪話最多的時候。原本是好事,怎么會變成這樣?張學(xué)斌進行了相關(guān)的調(diào)查,由于沒有與市場銷售掛鉤,原有評價體系顯得很不公平,設(shè)計出暢銷產(chǎn)品的設(shè)計師,拿得并不多。
這成為張學(xué)斌進行改革的第一步!白蠲黠@的是設(shè)計、生產(chǎn)、銷售三個部門有了一致的利益,研發(fā)、生產(chǎn)人員的獎金與銷售掛鉤,你設(shè)計、生產(chǎn)的電視在市場上好不好賣,賣了多少臺,成本是多少,能拿多少獎金一算就能算清楚,從此,相互推諉的情況基本上杜絕。”
這場“內(nèi)部革命”的核心,實際上建立了一套以市場需求為導(dǎo)向的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)運行體系。2001年下半年,創(chuàng)維數(shù)碼開始大幅度減虧。
此后,創(chuàng)維的市場表現(xiàn)與業(yè)績增長都建立在這套運行體系上,成為企業(yè)良性運營的基礎(chǔ)。
與此同時,創(chuàng)維正式實施職業(yè)經(jīng)理人激勵機制,對重要高管發(fā)放期權(quán),占總股本的10%。2002年4月,創(chuàng)維拿出100萬現(xiàn)金,重獎研發(fā)人員李鴻安,業(yè)內(nèi)嘩然。
鐵血執(zhí)行
回頭看,張學(xué)斌沒有辜負黃宏生的信任。但這不表明,對張學(xué)斌授予重權(quán)之初,黃宏生當(dāng)時沒有承受風(fēng)險。以至后來,張學(xué)斌與黃宏生私下閑聊,說,你以前為什么不把管理權(quán)交出去?黃宏生回答說,“沒有找到合適的人!
什么原因讓黃宏生對張產(chǎn)生如此的信任感?黃又是怎么評價張的?
“老板沒有直接對我當(dāng)面說過評價的話,但曾在大會上公開說過,張總是公司發(fā)展一個動力源,是支撐公司的第五級。至于信任我的原因,我想,一是老板早就對我有所了解,二是當(dāng)時的形式逼迫創(chuàng)維必須進行管理模式再造!睆垖W(xué)斌說。
事實上,黃宏生并不是一下子就全都不管了。一次,黃宏生招集營銷部門開會,對片區(qū)經(jīng)理們予以褒貶,并直接指揮。
張學(xué)斌一反溫和的做法,立即帶領(lǐng)當(dāng)時負責(zé)銷售的楊東文找到老板,且態(tài)度鮮明:“老板可以對經(jīng)營提出批評,這是你的權(quán)益和職責(zé),但你的觀察與思考請對我們說,由我們?nèi)?zhí)行!
從此,再也沒有出現(xiàn)過類似的事情,而是“老板做老板的事情,經(jīng)理人做經(jīng)理人的事情”。那次的沖突,成為創(chuàng)維實現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人管理企業(yè)的標(biāo)志性事件。
人品,是張學(xué)斌取得黃宏生信任的第一要素,況且張兼具縝密的思維、高效的溝通能力、原則第一的執(zhí)行力,也是獲取黃宏生信任的必備條件。
按原則辦,是員工最敬畏張學(xué)斌的地方。一次,張學(xué)斌發(fā)現(xiàn)老板的一位親戚有侵害企業(yè)利益行為,他沒有手軟,把這位親戚交給司法部門。
“你為什么這么做?”至少在外界看來,張學(xué)斌并不是個鐵血人物。
“我必須這么做,規(guī)范的企業(yè)應(yīng)該怎么做,我就怎么做。否則,企業(yè)做不大!睆垖W(xué)斌沒有猶豫,“職業(yè)經(jīng)理人不靠逢迎拍馬,否則也是浪費自己青春!
延續(xù)夢想
創(chuàng)維是個人員淘汰率很高的企業(yè),一般只給3個月的時間,不勝任就走人。初進創(chuàng)維,張學(xué)斌想,別人3個月,我能做6個月就行了。
“因為市場競爭殘酷,企業(yè)的用人機制看上去也很沒有人情味!
而能與黃宏生融洽配合,除了自身的品質(zhì)、能力,張學(xué)斌認(rèn)為,他與老板間性格互補的因素,很重要。
黃宏生,是個強烈的理想主義者,富于激情,思維跳躍,感染力十足,是個開疆拓地的角色;張學(xué)斌是個現(xiàn)實主義者,內(nèi)斂、低調(diào),考慮問題細致耐心,善于內(nèi)部協(xié)調(diào)、條理性強,是個強有力的執(zhí)行者。
“我從國企海南椰樹集團出來,因為持有內(nèi)部職工股,即便當(dāng)時就退休,也沒有衣食問題,我是學(xué)經(jīng)濟的,我考慮的就是如何在民營企業(yè)這個平臺上,發(fā)揮作用!
每個人都有夢想,張學(xué)斌的夢想是什么?
“不同的階段,夢想不同。”張學(xué)斌的回答,不離他現(xiàn)實主義者的色彩,“高中畢業(yè)務(wù)農(nóng)時,我的夢想是上大學(xué),上了大學(xué),我就想上研究生,讀完研究生,我就想在研究領(lǐng)域有所作為,F(xiàn)在,我的夢想已經(jīng)跟創(chuàng)維的未來不可分開,我希望創(chuàng)維能成為最終活下來的家電企業(yè),并成為全球人們生活、娛樂產(chǎn)品的重要提供商!”
張學(xué)斌說,他的理想其實是黃宏生的理想,“如果不是理想的高度一致,我不可能有現(xiàn)在的責(zé)權(quán)。”
張學(xué)斌知道,等著他的,不是一條坦途,需要他付出超常的努力、心血。
采訪花絮
普通人張學(xué)斌
這場長達3個多小時的采訪,就在公眾輸液區(qū)進行。盡管領(lǐng)導(dǎo)著一個銷售過百億的企業(yè),張學(xué)斌輸液,跟每一個普通患者一樣,“得親自來,呵呵”,張自我解嘲。他的身邊,是四五十名輸液患者。
為了采訪需要,《證券市場周刊》記者跟護士商量換個人少點的地方,但護士不同意,“出了事,誰負責(zé)?”
可是,輸液區(qū)人滿為患,記者連坐的地方都沒有。無奈之際,記者只得背著醫(yī)護人員,連人帶瓶,把張學(xué)斌請到僻靜處;钊嗽趺茨芙心虮锼?
記者驚詫張學(xué)斌的“待遇”,如果是國企,張恐怕早有醫(yī)護室專人提供輸液服務(wù)了。
“您為什么沒有架子?”
“架子意味著成本,我做財務(wù)出身,最講究控制成本。”張學(xué)斌嘿嘿一笑說,“我們老板加班至深夜,跟手下人就到路旁的大排檔吃碟炒粉,還不許剩下。這就是我們節(jié)儉的企業(yè)文化!
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