財(cái)務(wù)分析常見錯(cuò)誤
“我不要傷亡數(shù)字,我只要塔山陣地”,談財(cái)務(wù)分析常見錯(cuò)誤之一
《大決戰(zhàn) 遼沈戰(zhàn)役》中東北人民解放軍的統(tǒng)帥林彪有句經(jīng)典臺詞,“我不要傷亡數(shù)字,我只要塔山陣地!”
這句臺詞讓人難忘,其實(shí)也是財(cái)務(wù)人分析報(bào)告最常犯的錯(cuò)誤,辛辛苦苦的準(zhǔn)備了分析報(bào)告,卻沒有領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的信息。這樣的錯(cuò)誤,初出茅廬的管理人員會犯,久經(jīng)沙場的老將也會犯,不過原因不同:初出茅廬者很可能根本就不知道要表述的重點(diǎn)是什么;究竟沙場者往往因?yàn)閼T性使然。
還是回到大決戰(zhàn),作為人民軍隊(duì)的統(tǒng)帥不關(guān)心士兵傷亡嗎?當(dāng)然是關(guān)心的。何況人民軍隊(duì)從建軍開始,因?yàn)槿藛T、裝備處于劣勢,向來奉行“打的贏就打,打不贏就跑”的游擊戰(zhàn)術(shù),向來不以爭城奪地位目標(biāo),而是以殲滅敵人有生力量為目標(biāo)的。所以在戰(zhàn)斗中,對于敵我雙方的傷亡數(shù)字是異常重視的。但是林統(tǒng)帥那句話是在錦州戰(zhàn)役正酣時(shí)說的。
錦州戰(zhàn)役是遼沈戰(zhàn)役的關(guān)鍵,遼沈戰(zhàn)役事關(guān)國共全國決戰(zhàn)的成敗。東北人民解放軍傾其主力南下錦州,力圖關(guān)門打狗,但國軍除了范漢杰十萬大軍堅(jiān)守錦州城;廖耀湘率領(lǐng)包括新一軍、新六軍這些國軍五大主力的在內(nèi)十萬西進(jìn)兵團(tuán)援錦;候耀如率領(lǐng)包括海陸空三軍在內(nèi)的十一個(gè)師組成的東進(jìn)兵團(tuán)援錦。解放軍在塔山設(shè)防阻擊東進(jìn)兵團(tuán),如果塔山失守,頓兵在狹窄的遼西地區(qū)的解放軍面臨敵人三路圍攻,不僅難以取勝,還面臨全軍覆沒的危險(xiǎn)。塔山阻擊戰(zhàn)成為決定兩軍命運(yùn)的關(guān)鍵,國軍還有?諆(yōu)勢,在此情況下,傷亡在所難免,能夠守住陣地,給主力部隊(duì)爭取攻下錦州的時(shí)間則是最為重要的事情,也是軍隊(duì)統(tǒng)帥最為關(guān)心的信息。在此情況下,下屬報(bào)告?zhèn)鰯?shù)字而不報(bào)告塔山陣地的狀態(tài)被統(tǒng)帥打斷,也在所難免。解放軍長期運(yùn)動作戰(zhàn),自遼沈戰(zhàn)役開始戰(zhàn)略決戰(zhàn),官兵觀念尚未轉(zhuǎn)變,因此才犯下如此錯(cuò)誤。
企業(yè)的盈虧一如軍隊(duì)的傷亡數(shù)據(jù),通常是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)心的事情。但是當(dāng)企業(yè)在開拓市場、購并重組等非常時(shí)刻,則領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的信息就有所變化,如果財(cái)務(wù)人員按照慣例提供分析報(bào)告,有條不紊的分析盈虧,卻對最關(guān)鍵的事情進(jìn)展不置一詞,恐怕辛辛苦苦做成的報(bào)告不僅不被領(lǐng)導(dǎo)重視,還不免要受到“我不要傷亡數(shù)字,我只要塔山陣地”的訓(xùn)斥了。
作為財(cái)務(wù)人員,需要了解公司的戰(zhàn)略,工作重點(diǎn),并在分析報(bào)告呈報(bào)最重要的事情的信息,才能發(fā)揮和提高財(cái)務(wù)報(bào)告對決策的支持作用。無論是初出茅廬還是久經(jīng)沙場,都應(yīng)該重視。
愛因斯坦妙解相對論,談財(cái)務(wù)分析常見錯(cuò)誤之二
財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)術(shù)語確實(shí)是人類歷史上的偉大發(fā)明,有了這些才能將紛繁復(fù)雜的經(jīng)營信息濃縮在幾張表上呈現(xiàn),并可以對不同企業(yè)、不同時(shí)期的經(jīng)營情況進(jìn)行比較,從而使的經(jīng)營業(yè)績的評價(jià)成為可能。這些財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)術(shù)語也構(gòu)成了財(cái)務(wù)職業(yè)的壁壘,財(cái)務(wù)也好,會計(jì)也好,并不是隨便找一個(gè)人就能做的,不經(jīng)過一定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),是難以勝任的,這就為財(cái)務(wù)人員提供了職業(yè)保障,可以說有組織的地方只要涉及錢就需要會計(jì),而且馬克思預(yù)測,即使到了共產(chǎn)主義,簿記工作依然需要,而僅僅在中國財(cái)務(wù)人員就突破1200萬人。
凡事有利就有弊,財(cái)務(wù)的職業(yè)壁壘,也讓財(cái)務(wù)人員習(xí)慣于用專業(yè)術(shù)語表達(dá),這就成為財(cái)務(wù)分析第二個(gè)常見錯(cuò)誤的根源,因?yàn)樨?cái)務(wù)分析報(bào)告通常是提交給財(cái)務(wù)部門之外,雖然會計(jì)法規(guī)定企業(yè)負(fù)責(zé)人要對財(cái)務(wù)報(bào)表最終負(fù)責(zé),現(xiàn)在也提倡企業(yè)負(fù)責(zé)人懂一點(diǎn)財(cái)務(wù),但是企業(yè)負(fù)責(zé)人非財(cái)務(wù)人員出身的居多,對于財(cái)務(wù)一竅不通乃至略通一點(diǎn)的不在少數(shù)。這樣,如果你提供的財(cái)務(wù)分析報(bào)告通篇充滿財(cái)務(wù)術(shù)語,單位負(fù)責(zé)人看不懂;找你來問,又是滿嘴術(shù)語,那財(cái)務(wù)分析報(bào)告能發(fā)揮的作用也就極其有限了。在人們腦海中,帳房先生的形象刻板、呆滯,并非沒有緣由。
當(dāng)然,可理解性是財(cái)務(wù)信息的基本質(zhì)量特征之一。但是準(zhǔn)則又假設(shè)使用者為“具有一定的工商經(jīng)濟(jì)活動和會計(jì)方面的知識,并且愿意相當(dāng)努力的去研究信息。”這個(gè)要求并不算低。如果財(cái)務(wù)人員不察,提交的財(cái)務(wù)報(bào)告很容易不被企業(yè)管理者也就是財(cái)務(wù)信息通常的使用著理解。
那財(cái)務(wù)工作者如何避免類似的尷尬呢?自然是提高報(bào)告表述的可理解性。如何做呢?講一個(gè)愛因斯坦的趣事。大家都知道,愛因斯坦偉大的成就之一就是提出了相對論,那什嗎是相對論呢?不要說你我外行不懂,恐怕是專業(yè)人士也要鉆研上一段時(shí)間,才能略之其之奧妙。據(jù)說有一次群眾包圍了從德國移居美國的科學(xué)家愛因斯坦,要他用“最簡單的話”解釋清楚他的“相對論”。當(dāng)時(shí),據(jù)說全世界只有幾個(gè)高明的科學(xué)家看得懂他關(guān)于“相對論”的著作。愛因斯坦走出住宅,對大家說:“比方這么說——你同你最親的人坐在火爐邊,一個(gè)鐘頭過去了,你覺得好像只過了5分鐘!反過來,你一個(gè)人孤孤單單地坐在熱氣逼人的火爐邊,只過了5分鐘,但你卻像坐了一個(gè)小時(shí)。——唔,這就是相對論!”聽了愛因斯坦這個(gè)講解我想即使是外行如你我也略微體味到一些相對論的意味:相對論是關(guān)于是時(shí)間的理論,時(shí)間并不是公認(rèn)的、與條件無關(guān)的、均勻流逝的,而是因參照物不同而不同。
愛因斯坦妙解相對論給我們的啟示是不要對非專業(yè)人士大談專業(yè),而是用他們聽得懂的話去傳遞信息,當(dāng)然這不會讓我們丟掉飯碗的,雖然如你我,似乎也聽懂了相對論,但是要研究還是需要愛因斯坦等專業(yè)人士。
從刑部主事上奏被打屁股談財(cái)務(wù)分析報(bào)告常見錯(cuò)誤之三
明洪武年間,刑部主事茹太素向皇帝朱元璋上了一份長達(dá)一萬七千字奏章,朱元璋令人讀,讀到六千多字,尚未進(jìn)入正題。朱元璋大怒,當(dāng)即下令把茹太素打了一頓屁股。第二天,想起這件事,再讓人讀,當(dāng)讀到一萬六千五百字時(shí)才入主題,說了四件事情,而且可行,朱元璋同意了并說:這道奏折五百字就可,何須萬言?
提的建議可行,但是太羅嗦,以至于被打了屁股;當(dāng)然朱皇帝還算好領(lǐng)導(dǎo),雖然冒火,還是耐著性子聽完了,并且采納了建議,茹主事屁股也沒有白被打。如果朱皇帝一生氣,打完屁股就仍到一邊不看了,那才倒霉呢!
不少財(cái)務(wù)分析報(bào)告,往往寫的太長,廢話太多,而忘了領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間有限,隨后的結(jié)局可能連茹主事都不如,屁股倒未必挨打,時(shí)代畢竟進(jìn)步了,但是挨一頓批評是常有的,被仍到一邊不看也是極其可能的。辛辛苦苦做的報(bào)告,不僅對于企業(yè)決策無幫助,還成了財(cái)務(wù)減分項(xiàng),怨不怨?其實(shí)要改變這一點(diǎn)也很容易,前邊加一個(gè)簡明扼要的摘要就可以了,后面的敘述盡量去掉廢話。
當(dāng)然茹太素上奏被打屁股確有其事,奏章太長也確有其事,朱皇帝說五百字就行了,也確有其事,被打屁股的原因則有不同說法。上述太羅嗦被打出自《禮部志稿》;另一種說法則是茹主事在奏章中揭了朱皇帝的瘡疤,這個(gè)說法出自《明史》,(茹)“陳時(shí)務(wù)累萬言。太祖令中書郎王敏誦而聽之。中言‘才能之士,數(shù)年來幸存者百無一二,今所任率迂儒俗吏。’言多忤觸。帝怒,召太素面詰,杖于朝。次夕,復(fù)于宮中令人誦之,得其可行者四事,慨然曰:”為君難,為臣不易,朕所以求直言,欲其切于情事。文詞太多,便至熒聽,太素所陳,五百余言可盡耳。‘“
說法二也值得財(cái)務(wù)分析報(bào)告借鑒,犯顏直諫,需要勇氣,更需要智慧,直接揭瘡疤,被接受的概率較少,茹主事運(yùn)氣不錯(cuò),雖然被打了屁股,但建議還是被采納了,一般人往往不會有他的運(yùn)氣。
茶壺里煮餃子,財(cái)務(wù)分析報(bào)告常見錯(cuò)誤之四
現(xiàn)在說另一種常見錯(cuò)誤,茶壺里煮餃子,這種錯(cuò)誤的犯錯(cuò)者通常具有一定的水平但是還有一層窗戶紙沒有捅破。如果說前三種錯(cuò)誤是高手犯的,這種錯(cuò)誤就是準(zhǔn)高手犯的。
所謂茶壺里煮餃子,就是一肚子的貨,但是倒不出來。報(bào)告的信息很多,內(nèi)容豐富,但是缺乏明晰的結(jié)論,缺少點(diǎn)睛之筆,該搜集的資料都收集到了,同業(yè)的,歷史的,差異也說了,但是沒有結(jié)論。通常沒有結(jié)論不是忘了,而是說不出來,分析者不清楚那些差異是重要的,那些事項(xiàng)是重要的,更不清楚結(jié)論如何。報(bào)告分析內(nèi)容洋洋灑灑,但是卻讓人看得吃力,有用的信息散步各處,使用人要花時(shí)間去采摘、捉摸。
寫出這種報(bào)告的人離高手還隔一層窗戶紙,需要有意識的培養(yǎng)自己下結(jié)論的能力,要多問為何有差異?差異的原因?差異對企業(yè)有那些影響?影響是好還是壞?你想說的是什嗎?盡量用簡潔明確的回答。只要有了判斷的能力,不難寫出好報(bào)告。
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