面對更為復雜多變的嚴峻競爭形勢,我國企業(yè)越來越重視戰(zhàn)略管理,希望通過制定明確清晰的發(fā)展戰(zhàn)略增強自身的核心競爭力和國際競爭力,但卻又因為不能快速有效地實施發(fā)展戰(zhàn)略,而喪失持續(xù)發(fā)展動力??偟目磥恚髽I(yè)戰(zhàn)略實施能力不足主要來源于兩個方面的原因:
1、只講制定,不講實施。借助“外腦”力量是當前國內(nèi)企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的主要方式,但在項目咨詢過程中,容易出現(xiàn)管理層認為制定發(fā)展戰(zhàn)略就是撰寫戰(zhàn)略方案和咨詢報告,從而對咨詢團隊過分依賴、不能真正深入思考、對戰(zhàn)略方案“擁有感”不足的問題,結(jié)果在對戰(zhàn)略方案達成共識時,忽略了對戰(zhàn)略實施的深入考慮。尤其是在戰(zhàn)略制定與實施的責任主體分離時,戰(zhàn)略目標就很難實現(xiàn)。
2、只講戰(zhàn)略,不講戰(zhàn)術(shù)。言必稱戰(zhàn)略是當前國內(nèi)企業(yè)的一大突出進步,可戰(zhàn)略關(guān)注的是企業(yè)長期可持續(xù)健康發(fā)展的整體性、全局性、根本性的問題,最終還需要短期的戰(zhàn)略措施和行動計劃來實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向,其實質(zhì)都是責權(quán)利的重新界定、資源和利益的重新分配,對這個問題處理不善往往往往影響戰(zhàn)略實施的成效。
中國正在成為跨國并購的熱點,以發(fā)展戰(zhàn)略為導向的戰(zhàn)略性并購正在主導未來國內(nèi)外企業(yè)競爭的態(tài)勢。在新的競爭環(huán)境下,誰能快速而有效地把發(fā)展戰(zhàn)略付諸于實踐,誰就能夠在未來競爭中樹立比較優(yōu)勢。
1、戰(zhàn)略認同為戰(zhàn)略實施提供群眾基礎和根本動力。
要確保戰(zhàn)略目標,加強力度固然重要。有公司和媒體對麥肯錫咨詢公司指點評判,可有哪家企業(yè)真正深刻地檢討過自身的實施環(huán)境和實施能力。國內(nèi)企業(yè)學習GE的高漲熱情很快就冷卻下來,有誰又能深刻認識到,這種學習和實施能力正是GE公司的核心競爭力。在公司總部,管理部門通過為各事業(yè)部提供“工具箱”、分配資源和傳授經(jīng)驗促進工作;在領導品格上,“4E(Energy活力、Energizer激勵、Edge敏銳、Execution執(zhí)行)”要求標準的最終目的都是為了盡快盡好地解決現(xiàn)實問題;在制度及體制上,公司建立了完備的業(yè)務管理運營系統(tǒng),通過“選人才、重誠信價值、挖運營風險、統(tǒng)全球財務、超帳本審計、無邊界溝通”等手段確保行動效果。《財富》報道快餐大王麥當勞即將成為“倒塌的拱形標志”,其中一個重要原因就是公司首席執(zhí)行官提出的“為顧客提供定制服務”的戰(zhàn)略設想,始終得不到1萬多名特許經(jīng)銷商們的鼎力支持,因為這會增加它們的經(jīng)營費用、延長對顧客的服務時間。因此,在戰(zhàn)略制定及實施過程中,應盡可能地讓實施戰(zhàn)略的領導者和全體員工深入?yún)⑴c,確保公司上下對戰(zhàn)略目標及措施的高度認同和充分擁護,從而為推進戰(zhàn)略戰(zhàn)略實施奠定良好的群眾基礎和思想基礎。
2、實施計劃為戰(zhàn)略實施提供行動依據(jù)。
發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)揭示了企業(yè)現(xiàn)在及未來存在的根本意義,要具體落實戰(zhàn)略方案,還要具體制定實施計劃,包括對企業(yè)總目標、總?cè)蝿赵跁r間上的分解,在各事業(yè)部和職能部門等空間上分戰(zhàn)略及其措施的落實,關(guān)鍵的戰(zhàn)略成功要素和重點指標的取舍,以及資源配置的優(yōu)先順序等。此時要深入考慮影響戰(zhàn)略實施的領導風格、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)文化、資源滿足程度、管理變革支持等因素,以確保戰(zhàn)略實施效果。雖然華潤、中糧、中化三家企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展路徑各不相同,但它們都能根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略進行戰(zhàn)略實施的制度設計,進行快速而有效的業(yè)務重組、組織結(jié)構(gòu)及人員調(diào)整、完善和強化管理體系等。在美國折扣零售行業(yè),凱馬特公司多年來戰(zhàn)略實施乏術(shù),無規(guī)劃的布局及過速擴張不僅造成訂貨、庫存、運輸、銷售等價值鏈環(huán)節(jié)的脫節(jié),而且在信息系統(tǒng)建設上行動遲緩,始終未能建立起低成本、高效率的運作體系,而沃爾瑪公司則緊緊圍繞“低價位、高效率”的經(jīng)營法則,堅決推進戰(zhàn)略實施,在店鋪選址、商品的供、存、流、銷等各個供應鏈環(huán)節(jié)采取了重要措施,率先并持續(xù)對零售信息系統(tǒng)進行巨額投資,實現(xiàn)了快速反應的供應鏈管理及其運作,為其樹立行業(yè)領袖地位創(chuàng)造了條件??梢姡挥性攲嵵苊艿膶嵤┯媱澆拍苁箲?zhàn)略目標的實現(xiàn)更為堅實可靠。
3、戰(zhàn)略評價機制為確保戰(zhàn)略實施效果及戰(zhàn)略調(diào)整創(chuàng)造條件。
戰(zhàn)略實施的效果如何,企業(yè)還需要建立跟蹤和評價、考核機制。GE公司精心構(gòu)造了一個以一年為一個循環(huán),以一個季度為一個小單元的“業(yè)務管理運營系統(tǒng)”,通過嚴密有效的實施系統(tǒng)使得任何戰(zhàn)略措施能在一個月內(nèi)完全進入操作狀態(tài),并在第一個年度循環(huán)內(nèi)產(chǎn)生財務效果,同時為各個層面針對實施情況對比差距、共享經(jīng)驗提供了一個制度化平臺。目前,在國內(nèi)很多大型企業(yè)集團內(nèi)部,也都采取了戰(zhàn)略質(zhì)詢會議等方式定期檢驗戰(zhàn)略實施情況,為發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整和實現(xiàn)動態(tài)的戰(zhàn)略管理創(chuàng)造了積極條件。
當前,圍繞核心業(yè)務制定出一個清晰明確的發(fā)展戰(zhàn)略,對國內(nèi)企業(yè)的成長和發(fā)展非常重要,但要真正在與戰(zhàn)略目標明確、戰(zhàn)略措施具體、戰(zhàn)略優(yōu)勢明顯的跨國公司的競爭中立于不敗之地,保持企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢和持久發(fā)展動力,戰(zhàn)略實施能力的提高就成為增強企業(yè)競爭力的關(guān)鍵要素。否則,又將會成為“煮青蛙”故事的主人公。