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百家爭鳴——戰(zhàn)略管理的演進

來源: 《IT經(jīng)理世界》·郎立君 編輯: 2003/03/31 13:44:25  字體:
  戰(zhàn)略管理的實踐和研究興起于20世紀60年代。40年來,名家輩出,學派紛紜,但通常分為三大階段,十大學派。

  第一階段:以理性主義為特征,主要致力于戰(zhàn)略的制定

  這個階段主要有設計學派、計劃學派以及定位學派。

  1.設計學派

  設計學派認為,戰(zhàn)略是對公司實力和機會的匹配,是領導者有意識的但非正式的構想過程。該學派建立了著名的SWOT(Strength,Weakness,Opportunity and Threat)模型。該模型考察了企業(yè)面臨的威脅和機會(外部評價)以及企業(yè)本身的優(yōu)勢和劣勢(內(nèi)部評價),充分體現(xiàn)了組織內(nèi)外部關系對制定戰(zhàn)略的重要性。但設計學派將戰(zhàn)略管理靜態(tài)地劃分為戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略實施兩個階段,割裂了它們之間的動態(tài)聯(lián)系。

  2.計劃學派

  同設計學派相似,計劃學派也把市場環(huán)境、定位和內(nèi)部資源能力視為制定戰(zhàn)略的出發(fā)點。但它認為企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程應該是一個正規(guī)化、條理化的計劃過程,不應該只停留在經(jīng)驗和概念的水平上。比如,企業(yè)應采用什么方法去評價自己和外部環(huán)境,以保證對SWOT的分析是客觀的;哪些優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅對企業(yè)最具有戰(zhàn)略意義等等。基于這樣的理念,計劃學派引進了許多數(shù)學、決策科學的方法,提出了許多復雜的戰(zhàn)略計劃模型。

  3.定位學派

  定位學派的創(chuàng)始人是哈佛大學商學院的邁克爾。波特教授。他提出,企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲得競爭優(yōu)勢,而競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)所處行業(yè)的贏利能力,即行業(yè)吸引力和企業(yè)在行業(yè)中的相對競爭地位。因此,戰(zhàn)略管理的首要任務就是選擇最有贏利潛力的行業(yè),其次還要考慮如何在已經(jīng)選定的行業(yè)中自我定位。

  定位學派將戰(zhàn)略分析的重點第一次由企業(yè)轉向了行業(yè),強調(diào)了企業(yè)外部環(huán)境,尤其是行業(yè)特點和結構因素對企業(yè)投資收益率的影響,并提供了諸如五種競爭力模型(供應商、購買者、當前競爭對手、替代產(chǎn)品廠商和行業(yè)潛在進入者)、行業(yè)吸引力矩陣、價值鏈分析等一系列分析技巧,幫助企業(yè)選擇行業(yè)并制定符合行業(yè)特點的競爭戰(zhàn)略。

  小結:雖然這三大戰(zhàn)略管理流派的形成和發(fā)展做出了奠基性的貢獻,但是也存在相應的缺陷。設計學派注重機會分析,認為在同行業(yè)中競爭的大多數(shù)企業(yè)一般控制著基本相同的資源和實施基本相同的戰(zhàn)略,一般管理技術是一種可以任意轉移的能力,但卻忽略了對內(nèi)部條件,包括組織結構、管理機制和企業(yè)文化等的分析。計劃學派過分強調(diào)理性思維、數(shù)量方法和精密模型的運用,忽略了戰(zhàn)略思維的非理性方面以及環(huán)境變化對企業(yè)的影響。定位學派更是將企業(yè)的成敗歸結為企業(yè)外部的行業(yè)因素,過分依賴對行業(yè)的選擇,相對忽略了企業(yè)內(nèi)部因素,尤其是企業(yè)內(nèi)部資源、核心競爭力對企業(yè)戰(zhàn)略選擇的影響。

  在這些思潮的直接影響下,美國在60至80年代出現(xiàn)了以購并為主的多元化發(fā)展浪潮,但結果并不理想,有人認為對此應負有責任的正是這些學派。

  第二階段:強調(diào)非理性因素,注重對戰(zhàn)略制定過程中行為因素的研究

  企業(yè)家學派、認識學派、學習學派、權力學派、文化學派、環(huán)境學派等六大學派,都屬于這個階段。

  1.企業(yè)家學派

  企業(yè)家學派認為,具有戰(zhàn)略洞察力的企業(yè)家是企業(yè)成功的關鍵。許多成功企業(yè)沒有系統(tǒng)的、成文的戰(zhàn)略,但它們同樣經(jīng)營得很好,這與管理者對企業(yè)基本價值以及存在原因的信念是息息相關的。企業(yè)家學派的最大特征在于強調(diào)領導的積極性和戰(zhàn)略直覺的重要性。它一方面將戰(zhàn)略制定歸功于個人直覺;另一方面認為不存在規(guī)范的戰(zhàn)略制定過程。能使一個企業(yè)在某個環(huán)境中獲得成功的領導,并不一定在另一個企業(yè)和另一個環(huán)境中也能取得同樣的成功。如果一個企業(yè)遇到了經(jīng)營困難,最好的辦法就是換一個新的具有直覺力的領導。

  企業(yè)家學派比較適用于新建企業(yè)和處于轉變時期的企業(yè),因為在這兩種情況下,格外需要強有力的和具有敏銳直覺的領導者,來決定企業(yè)的方向和活動范圍。

  2.認識學派

  了解認識學派研究結果的意義在于,認識學派探討了認識過程和認識特征對戰(zhàn)略形成的作用。它提出,戰(zhàn)略實質上是一種直覺和概念,戰(zhàn)略的制定過程實質上是戰(zhàn)略者的認識過程;由于戰(zhàn)略者所處的環(huán)境是復雜的,這種復雜性限制了他們的認識能力;更何況面對大量真假難辨的信息和有限的時間,戰(zhàn)略過程也可能被歪曲。由于戰(zhàn)略很大程度上依賴于個人的認識,所以不同戰(zhàn)略者在戰(zhàn)略風格上差異會很大。

  3.學習學派

  認識學派的研究告訴我們,設計學派、計劃學派和定位學派研究的靜態(tài)戰(zhàn)略制定過程不適用于實際戰(zhàn)略制定所處的復雜、變化的環(huán)境。但是,如果戰(zhàn)略者們不依靠靜態(tài)的程序和方法,除了依靠直覺,他們?nèi)绾沃贫☉?zhàn)略呢?學習學派的回答是:通過學習過程!戰(zhàn)略的形成與發(fā)展就是思想和行動、控制和學習、穩(wěn)定與改變相結合的藝術性過程。由于戰(zhàn)略的過程導向,在此過程中不僅單個的領導需要學習,作為整體的領導系統(tǒng)都必須學習;領導的作用不再是預先決定戰(zhàn)略,而是組織戰(zhàn)略學習的過程。高層管理人員特別要關注戰(zhàn)略學習過程中的有關人員,推動學習的組織結構和體系,準備對可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略做出承認、修改和引導。

  4.權力學派

  權力學派認為整個戰(zhàn)略制定的過程實際上是各種正式和非正式的利益團體運用權力、施加影響和不斷談判的過程。對戰(zhàn)略制定發(fā)生作用的不再是某個人,如設計學派中的企業(yè)主管,計劃學派中的計劃者,定位學派中的分析家和企業(yè)學派中的企業(yè)家,而是一群人。這一群人利用自己的權勢既爭權奪勢又妥協(xié)合作,使得戰(zhàn)略制定過程成為談判和討價還價的過程,這時組織的活動不再受某一共同利益的驅使,而是受一些局部利益的驅使。在這種情況下,總是存在對戰(zhàn)略認識的爭議,不存在共同認可的戰(zhàn)略意圖,很難形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略和對戰(zhàn)略的執(zhí)行活動。

  5.文化學派

  文化學派將戰(zhàn)略制定視為觀念形態(tài)的形成和維持過程。由于日本企業(yè)經(jīng)營的成功,對文化,特別是企業(yè)文化的研究在20世紀80年代形成了一個高潮。文化學派認為,戰(zhàn)略制定過程是集體行為的過程,建立在由組織成員共同擁有的信仰和價值觀之上;戰(zhàn)略采取了觀念的形式,以組織成員的意愿為基礎,表現(xiàn)為有意識的行為方式;由于存在共同的信仰,組織內(nèi)的協(xié)調(diào)和控制基本上是規(guī)范的;戰(zhàn)略的變化不會超出或違背企業(yè)的總體戰(zhàn)略觀點和現(xiàn)存文化。

  6.環(huán)境學派

  與以上五個學派相比,環(huán)境學派沒有將戰(zhàn)略的制定歸結為組織內(nèi)部的某個成分,而是將注意力轉移到組織外部,重點研究組織所處外部環(huán)境對戰(zhàn)略制定的影響。在他們的研究中,組織和領導成為被動成分,戰(zhàn)略源于組織受環(huán)境影響的被動反應。組織必須適應環(huán)境,并在適應環(huán)境的過程中尋找自己生存和發(fā)展的位置。他們認為,事實上并不存在組織內(nèi)部的戰(zhàn)略者,也不存在任何內(nèi)部的戰(zhàn)略過程和戰(zhàn)略領導;環(huán)境迫使組織進入特定的生態(tài)位置,從而影響戰(zhàn)略,拒絕適應環(huán)境的企業(yè)終將死亡。

  小結:以上六個學派從非理性角度完善了對企業(yè)戰(zhàn)略的認識,真實描繪了種種現(xiàn)實因素對戰(zhàn)略制定的影響力量。但各執(zhí)一端,過于分散,許多戰(zhàn)略管理學者們都試圖將以上各個流派的觀點兼收并蓄,從多方面而不是一個方面反映企業(yè)戰(zhàn)略的本質特性。于是,進入了下一個階段,出現(xiàn)了一個新的學派綜合學派。

  第三階段:綜合階段

  綜合學派認為,企業(yè)戰(zhàn)略制定過程是一個典型的由一系列因素構成的集合的形成過程。在此過程中,某一特定類型企業(yè)在某一特定時期內(nèi),采取了某一特定行為,恰好與某一特定類型的環(huán)境相吻合。

  戰(zhàn)略制定過程可以僅僅是一個概念設計的過程(設計學派),也可以是一個正規(guī)計劃的過程(計劃學派),或是系統(tǒng)分析的過程(定位學派),或是知覺認識的過程(認識學派);戰(zhàn)略制定過程可以是組織中某一個人的認識過程(企業(yè)家學派),也可以是一個集體的學習過程(學習學派),或是權力作用的過程(權力學派);戰(zhàn)略制定過程可以是由個別領導所推動(設計學派、計劃學派、定位學派、企業(yè)家學派等),也可以受企業(yè)文化所推動(文化學派),還可以受外部環(huán)境所推動(環(huán)境學派)。上述種種選擇都必須與企業(yè)所在的時期和條件相適應。

  總之,在40年來戰(zhàn)略管理的實踐基礎上,戰(zhàn)略管理的理論逐步由靜態(tài)轉為動態(tài);由戰(zhàn)略制定與實施相分離轉為相結合;由單一轉向綜合。面對技術創(chuàng)新加劇、競爭日益激烈、顧客需求多樣化、網(wǎng)絡對社會生活方式以及商業(yè)活動的巨大沖擊,我們可以預言,戰(zhàn)略管理理論必將面臨新的挑戰(zhàn)。□

  「評論」

  戰(zhàn)略管理起源于20世紀60年代的激烈競爭氛圍,隨著時間的推移,其重要性日益增加。

  戰(zhàn)略管理的實質是擺脫自由競爭,實現(xiàn)戰(zhàn)略競爭推進企業(yè)的“躍遷”式發(fā)展。

  戰(zhàn)略的制定具有前導性、主觀性和獨特性等三大特色,其實質是以“與眾不同”來換取未來的收益。

  如果說傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)下的戰(zhàn)略是以系統(tǒng)化的管理和實施為本意,那么信息時代的戰(zhàn)略則在此基礎上,熔進了創(chuàng)新的靈魂戰(zhàn)略就是創(chuàng)新。DELL電腦和AMAZON.COM就是靠在銷售方面的創(chuàng)新戰(zhàn)略將傳統(tǒng)的店鋪經(jīng)營拋在了另一個塵世!在創(chuàng)新基礎上,誰找到并實施了適應未來的戰(zhàn)略,誰將是戰(zhàn)略的最大受益者。
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