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財(cái)務(wù)管理軟件的新賣(mài)點(diǎn) ——兼論軟件企業(yè)的“定位”

來(lái)源: 編輯: 2004/03/19 09:51:26  字體:
  據(jù)2001年國(guó)內(nèi)企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告顯示,財(cái)務(wù)軟件仍可謂一支獨(dú)秀,占據(jù)了超過(guò)一半的市場(chǎng)份額,而國(guó)內(nèi)那些紛紛宣布已由財(cái)務(wù)軟件提供商成功轉(zhuǎn)型為企業(yè)管理軟件提供商的企業(yè)老總們,應(yīng)該也要承認(rèn)財(cái)務(wù)軟件的銷(xiāo)售收入依然是舉足輕重的。近年來(lái)ERP、CRM等紛紛登場(chǎng)確讓人們眼前一亮,但有心人很快會(huì)發(fā)現(xiàn),企業(yè)管理軟件所規(guī)范的是動(dòng)態(tài)的、多變的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng),是隨著行業(yè)、技術(shù)、市場(chǎng)、政策和時(shí)間的變化而變化的,所謂“通用”的ERP、CRM解決方案不可能一直通用。對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)商而言,如果軟件開(kāi)發(fā)缺少通用化和標(biāo)準(zhǔn)化,其各方面的投入成本是較高的,要在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈管理軟件市場(chǎng)取得規(guī)模效益是不易的,而“短平快”的財(cái)務(wù)軟件卻不然,所以任憑國(guó)外管理軟件大鱷們?cè)贓RP上風(fēng)光無(wú)限,我們國(guó)內(nèi)的財(cái)務(wù)軟件提供商們依然可以賺得個(gè)盆豐缽盈。

  “算帳”工作是任何企業(yè)都不敢掉以輕心的,國(guó)家在“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略中也強(qiáng)調(diào)要以財(cái)務(wù)管理為核心。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中普遍采用了計(jì)算機(jī)輔助手段,用友、金碟、安易等一批軟件提供商在這方面發(fā)揮了重要作用。早期的財(cái)務(wù)管理軟件,其功能主要體現(xiàn)在會(huì)計(jì)核算方面,也就是人們常說(shuō)的會(huì)計(jì)電算化,它為規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)核算行為、建立健全財(cái)務(wù)制度、提高會(huì)計(jì)工作效率及會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。

  隨著我國(guó)加入WTO和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化,對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析利用,將會(huì)計(jì)信息與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有機(jī)聯(lián)系起來(lái),及時(shí)了解和掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況及變化趨勢(shì),有效進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的控制和評(píng)價(jià),已成為當(dāng)前企業(yè)重視的熱點(diǎn)問(wèn)題。而在這方面,基于會(huì)計(jì)核算和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)分析理論開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)管理軟件目前已不能滿足企業(yè)的實(shí)際需求,《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》在2002年3月26日對(duì)石家莊制藥集團(tuán)信息化工作的報(bào)道中寫(xiě)到:“在軟件的運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)了一些缺陷,如軟件只能提供一些基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù),而缺乏必要的分析功能。在財(cái)務(wù)電算化軟件方面對(duì)數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)分析功能更是欠缺,不能為領(lǐng)導(dǎo)提供必要的決策依據(jù)?!?br>
  另一方面,利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并不只是企業(yè)內(nèi)部的事,與企業(yè)利益相關(guān)者,小到股民,大到行業(yè)主管政府、財(cái)政稅務(wù)機(jī)關(guān)、銀行信貸部門(mén)、證券投資機(jī)構(gòu)等都會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表示關(guān)注,或收集、或使用、或分析、或監(jiān)控。如何通過(guò)科學(xué)、有效的財(cái)務(wù)分析,掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景,目前已受到了社會(huì)各界的普遍關(guān)注。國(guó)家財(cái)政部頒布的企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng),就是利用企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行國(guó)有企業(yè)評(píng)價(jià)的一次有益實(shí)踐。

  目前國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件所提供的財(cái)務(wù)分析與決策支持功能,只是將一些傳統(tǒng)財(cái)務(wù)比率指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果用圖表形式反映出來(lái)。這種方式好比人體溫度計(jì),往往揭示了問(wèn)題的存在,卻不能說(shuō)明問(wèn)題之所在,具體的分析還需要客戶自己完成。然而,對(duì)于大多數(shù)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)的人來(lái)說(shuō),要看懂財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)并能有效分析不是件容易的事,即使是專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)人士,面對(duì)繁復(fù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的指標(biāo)計(jì)算與分析,同樣要付出大量的時(shí)間和精力。所以,以經(jīng)營(yíng)者的視角,將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)統(tǒng)籌分析,利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)手段建立分析模型與算法,在會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)上推出具有“財(cái)務(wù)分析+決策支持”功能的高端財(cái)務(wù)軟件,將是國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理軟件提供商們新的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。

  如果財(cái)務(wù)軟件企業(yè)的老總們眼光再放遠(yuǎn)一點(diǎn),在國(guó)內(nèi)股票市場(chǎng),長(zhǎng)期以來(lái)充斥的是技術(shù)分析類(lèi)軟件,真正意義上的基本面分析的軟件寥若晨星。隨著股票市場(chǎng)各類(lèi)制度的日趨健全,機(jī)構(gòu)投資者的增多,看重上市企業(yè)發(fā)展?jié)摿ΑI(yíng)運(yùn)能力,全面了解企業(yè)基本面并依此作為主要依據(jù)進(jìn)行投資的理念越來(lái)越受到投資者的重視,追求長(zhǎng)期和穩(wěn)定投資回報(bào)而非投機(jī)暴利將成為股市投資的主流,這也給具有“分析+監(jiān)控”基本面分析功能的財(cái)務(wù)軟件提供了廣闊的市場(chǎng)空間。而目前國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件在分析與監(jiān)控功能方面的缺失,使企業(yè)會(huì)計(jì)信息的可靠性與相關(guān)性無(wú)法得到應(yīng)有評(píng)判,上市公司造假案一再重演,一篇600字內(nèi)參竟戲劇性地?cái)嗨土艘簧鲜泄镜那巴?,這對(duì)同樣是與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打交道、采用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)手段的財(cái)務(wù)管理軟件提供商們不能不說(shuō)是個(gè)遺憾。

  財(cái)務(wù)管理軟件的想像空間不可謂不多。俗話說(shuō)“一招鮮,吃遍天”,對(duì)國(guó)內(nèi)一些傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理軟件提供商來(lái)講,與其動(dòng)輒上千百萬(wàn)元投入面面俱到的ERP產(chǎn)品研發(fā),專(zhuān)注于財(cái)務(wù)管理軟件高端深入產(chǎn)品研發(fā)的投入產(chǎn)出比哪個(gè)會(huì)更高些?這里要提到2001年美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)評(píng)選有史以來(lái)對(duì)美國(guó)商業(yè)成功影響最大的觀念,是特勞特與里斯創(chuàng)造的“定位”理論。它的核心思想是“區(qū)隔市場(chǎng)、焦點(diǎn)經(jīng)營(yíng)”:任何一個(gè)品牌不管是產(chǎn)品、服務(wù)還是企業(yè),都必須在目標(biāo)受眾的心智中占據(jù)一個(gè)特定的位置,形成有別于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)值,并維持好自己的經(jīng)營(yíng)焦點(diǎn)。以往人們更愿意相信“好產(chǎn)品終有出頭之日”、“努力終有回報(bào)”,“品牌延伸推出新產(chǎn)品更被人們所信賴”,結(jié)果呢,施樂(lè)公司因品牌延伸介入電腦辦公系統(tǒng),浪費(fèi)數(shù)十億美元不說(shuō),將最有前途的激光打印機(jī)市場(chǎng)拱手讓給了惠普和日本公司。類(lèi)似例子還有許多。

  放眼世界的成功企業(yè),其品牌已不斷趨于單純化,無(wú)不在消費(fèi)者心中占有一個(gè)有別于競(jìng)爭(zhēng)者的定位。反觀國(guó)內(nèi)企業(yè)管理軟件市場(chǎng),談到ERP軟件,人們肯定會(huì)想到SAP、ORACAL,而談到財(cái)務(wù)管理軟件,非用友、金碟莫屬。而目前國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的發(fā)展思路,從“定位”來(lái)講,不得不令人有些疑慮。據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重地位的中小企業(yè)已經(jīng)超過(guò)800萬(wàn)家,占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上,構(gòu)成企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的潛在主力軍。面對(duì)中小企業(yè)計(jì)算機(jī)管理水平多停留在事務(wù)級(jí)的現(xiàn)實(shí),是鐘情于大而全小而全ERP軟件的研發(fā),還是專(zhuān)注于財(cái)務(wù)管理軟件的實(shí)用與深入,我們軟件企業(yè)的老總們要有個(gè)好的“定位”,而不是“錯(cuò)位”。

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