會計公共關(guān)系，一般是指公共專業(yè)關(guān)系，“它可能是公關(guān)業(yè)中最為復(fù)雜的領(lǐng)域”，在國外習(xí)慣稱之為“Financial PublicRelations”，這個詞匯在我國有多種譯法。從微觀領(lǐng)域看，它一般翻譯為“財務(wù)公共關(guān)系”、“投資者關(guān)系”、“股東關(guān)系”等；從宏觀領(lǐng)域看，它又常被譯為“金融公共關(guān)系”、“財政公共關(guān)系”等。本文的立足點是社會組織，尤其是從現(xiàn)代企業(yè)的角度來研究會計公共關(guān)系。因此，會計公共關(guān)系的涵義與財務(wù)公共關(guān)系基本一致，但又不完全等同，它已經(jīng)不再局限于投資者、股東和財務(wù)界的活動范圍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了財務(wù)公共關(guān)系的本意，已不再是一種純粹的社會組織內(nèi)部公共關(guān)系，而是以“大會計”的觀點，把內(nèi)部會計公共關(guān)系轉(zhuǎn)化為廣泛的內(nèi)外兼容的會計公共關(guān)系。本文擬對其定義及相關(guān)概念作一簡單剖析。

　　一、國內(nèi)外會計公共關(guān)系定義簡介

　　1.美國著名傳播學(xué)教授羅伯特·羅雷認(rèn)為：“財務(wù)公關(guān)就是股份公司為獲得有利的形象，使本公司股票總能得到滿意的市場估價而采取的有計劃、有組織的傳播努力�！�

　　2.美國著名公共關(guān)系研究權(quán)威斯科特·卡特李普、阿倫·森特和格倫·布魯姆在其經(jīng)典名著《有效公共關(guān)系》中引用了美國公共關(guān)系協(xié)會（PRSA）1992年對財務(wù)公共關(guān)系下的定義：“財務(wù)公共關(guān)系，是對影響股東和投資者理解關(guān)于公司財務(wù)狀況和發(fā)展前景以及包括在它的目標(biāo)中的公司和股東之間的關(guān)系改善的信息傳播活動�！�

　　3.于玉林主編的《現(xiàn)代會計百科辭典》給出的定義是：“會計公共關(guān)系，簡稱會計公關(guān)。是社會組織的會計部門、會計人員為了溝通與其相關(guān)的公眾的相互了解和理解，在平等互利的基礎(chǔ)上，建立相互信任、相互支持的和諧關(guān)系所從事的協(xié)調(diào)、溝通活動�！�

　　4.袁世全主編的《公共關(guān)系百科辭典》對其作出的定義是：“股東關(guān)系，又稱金融公共關(guān)系、財務(wù)公共關(guān)系。是企業(yè)組織與金融信貸、證券市場、股票持有者等組織機構(gòu)和個人之間的關(guān)系�！�

　　5.張漢興、李增軍、袁志在其編著的《會計公共關(guān)系指南》中是這樣表述的：“會計公共關(guān)系是財會部門為了實現(xiàn)和有關(guān)組織或個人的相互理解和通力合作，從而更加有效地進(jìn)行會計核算和會計監(jiān)督，更加充分地發(fā)揮其職能作用，而從事的有計劃的溝通活動�！�

　　6.王建成、伍中信、夏云峰在其合著的《財務(wù)公共關(guān)系導(dǎo)論》中認(rèn)為：“財務(wù)公共關(guān)系是社會組織的財務(wù)公關(guān)人員借助公共關(guān)系的傳播媒介，通過各種渠道向財務(wù)界公眾的所有環(huán)節(jié)不間斷地提供真實性的財務(wù)會計信息和其他經(jīng)濟(jì)信息，以求達(dá)到提高組織的信譽，樹立組織的形象，以及吸收投資和增進(jìn)相互了解、信任的目的。”

　　7.陳大鵬在《淺議現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)公共關(guān)系》一文中指出：“財務(wù)公共關(guān)系是公共關(guān)系中的一個重要分支，是財務(wù)會計主體運用財務(wù)會計手段和方法的外向型財務(wù)管理活動，是財務(wù)人員借助公共關(guān)系的傳播技能和傳播方法及其他合法手段，向財務(wù)界公眾的不同對象有針對性地提供企業(yè)真實、準(zhǔn)確、有效的財務(wù)信息，樹立企業(yè)形象，吸收投資者的投資，爭取有關(guān)政府部門的政策優(yōu)惠，增進(jìn)與財務(wù)界公眾的相互了解和相互支持；以及通過建立健全組織內(nèi)部財務(wù)管理制度、協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各方面的關(guān)系�！�

　　8.張艷在《財會公共關(guān)系芻談》一文中是這樣界定的：“財務(wù)公共關(guān)系即是企業(yè)財務(wù)人員在實現(xiàn)財務(wù)職能和組織財務(wù)活動的過程中發(fā)生的，需要運用公共關(guān)系的理論和方法處理的企業(yè)與各方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和其他聯(lián)系�！�

　　9.郭志芳在《略論企業(yè)會計公共關(guān)系》一文中下的定義是：“企業(yè)會計公共關(guān)系，是公共關(guān)系原理在會計管理領(lǐng)域的運用與發(fā)展，是財會部門為了實現(xiàn)同企業(yè)內(nèi)外組織和個人的相互理解和通力協(xié)作，以達(dá)到更加有效地發(fā)揮會計核算與監(jiān)督的職能所從事的溝通活動。它是企業(yè)會計管理中一項必不可少的管理職能�！�

　　10.王棣華在《論企業(yè)財務(wù)公關(guān)管理》一文中這樣指出：“企業(yè)財務(wù)公共關(guān)系，是企業(yè)通過了解社會公眾對企業(yè)財務(wù)的評價和態(tài)度，分析理財趨勢，預(yù)測理財結(jié)果，實施理財行動方案等一系列有計劃、持久的努力，使其各項理財方針政策符合社會公眾的愿望和要求，從而樹立企業(yè)的良好財務(wù)形象，爭取社會公眾的相互合作和支持，達(dá)到獲取利潤，不斷發(fā)展壯大的目的�！�

　　以上這些定義，分別從不同角度、不同層次對會計公共關(guān)系（或財務(wù)公共關(guān)系）進(jìn)行了描述，它們都是國內(nèi)外專家學(xué)者在不同時期研究會計公共關(guān)系概念時所得出的階段性成果。綜觀這些定義，雖然角度不同，觀點不一，沒有達(dá)成一致的意見，但它們畢竟從不同側(cè)面、不同程度上揭示了會計公共關(guān)系的本質(zhì)，不失為一種有益的理論探討，而且為我們下一步明確界定其涵義提供了廣闊的思路。

　　二、筆者對會計公共關(guān)系的定義

　　筆者認(rèn)為，有以下幾個要點應(yīng)該在會計公共關(guān)系的定義中予以體現(xiàn)：

　　1.會計公共關(guān)系的本質(zhì)強調(diào)的是一種活動。同公共關(guān)系一樣，會計公共關(guān)系既可以理解為客觀存在的一種公共關(guān)系狀態(tài)，又可以描述為改善公共關(guān)系狀態(tài)而開展的一種公共關(guān)系活動。其中公共關(guān)系活動占據(jù)著主導(dǎo)地位，是通常意義上所說的公共關(guān)系。因此，本文以下如不作特殊說明，會計公共關(guān)系是指狹義的會計公共關(guān)系，即會計公共關(guān)系活動。

　　2.會計公共關(guān)系活動是現(xiàn)代會計管理活動的重要內(nèi)容�，F(xiàn)代會計管理是一項綜合性的管理工作，是社會組織各方面利益的交匯點，體現(xiàn)了各方面的利益關(guān)系，與社會組織內(nèi)部、外部相關(guān)公眾發(fā)生著各種各樣的關(guān)系。傳統(tǒng)的“核算型”和“內(nèi)向管理型”會計模式已不適應(yīng)時代的要求，必須不斷向外部擴(kuò)展，實現(xiàn)向“內(nèi)外兼管型”會計模式的轉(zhuǎn)變。會計公共關(guān)系活動，通過傳播溝通會計信息、協(xié)調(diào)會計關(guān)系、塑造會計形象等職能作用的發(fā)揮，贏得內(nèi)外相關(guān)公眾的支持與合作，從而提高社會組織的整體效益，正是現(xiàn)代會計管理活動的重要組成部分。

　　3.會計公共關(guān)系的構(gòu)成要素包括會計公共關(guān)系主體、客體和手段。會計公共關(guān)系是一個系統(tǒng)。它是由若干組成部分相互聯(lián)系而構(gòu)成的有機整體。系統(tǒng)的各個組成部分，即稱為系統(tǒng)要素或系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定著系統(tǒng)的功能（即職能）。對會計公共關(guān)系來說，其構(gòu)成要素或結(jié)構(gòu)主要是由三部分組成：①會計公共關(guān)系主體，與會計主體應(yīng)該是一致的，即社會組織，而其實施主體是會計公關(guān)機構(gòu)及其人員。②會計公共關(guān)系客體，即會計公共關(guān)系公眾、會計公共關(guān)系對象，它是指作用于一定社會組織，并與其發(fā)生會計關(guān)系的社會組織、群體或個人，一般包括投資者、債權(quán)人、政府機關(guān)、客戶、職工等。③會計公共關(guān)系手段，即會計公共關(guān)系媒介，是聯(lián)結(jié)會計公共關(guān)系主體與客體的橋梁和紐帶，其主要形式有：報刊、廣播、電視、電報、電話、互聯(lián)網(wǎng)、會議等，其中最主要的專業(yè)媒介形式是財務(wù)報告。

　　4.會計公共關(guān)系的基本職能是會計公共關(guān)系應(yīng)具有的最根本的職責(zé)與功能。其主要包括傳播溝通會計信息、協(xié)調(diào)會計關(guān)系、塑造會計形象等，其中，傳播溝通會計信息是基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)會計關(guān)系是關(guān)鍵，塑造會計形象是核心。

　　5.會計公共關(guān)系的目標(biāo)是開展會計公共關(guān)系活動期望達(dá)到的境地或結(jié)果。其基本目標(biāo)是贏得相關(guān)公眾的支持與合作，最終目標(biāo)則是社會組織長期效益的最大化，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會資產(chǎn)雙贏的結(jié)果。

　　綜上所述，筆者對會計公共關(guān)系的定義作出如下表述：會計公共關(guān)系是社會組織的會計公關(guān)機構(gòu)及其人員為了贏得相關(guān)公眾的支持與合作，實現(xiàn)長期效益的最大化，通過運用傳播溝通會計信息、協(xié)調(diào)會計關(guān)系、塑造會計形象等職能而開展的一種會計管理活動。

　　三、相關(guān)概念的辨析

　　1.財務(wù)公共關(guān)系。如前所述，在西方，財務(wù)公共關(guān)系更多的是指投資者關(guān)系、股東關(guān)系等。應(yīng)當(dāng)說，它確實是會計公共關(guān)系的重要內(nèi)容，但僅僅是其中的一部分內(nèi)容。而在國內(nèi)，有些學(xué)者如王建成、陳大鵬等，把財務(wù)公共關(guān)系作為企業(yè)一項重要的財務(wù)管理活動，并且其活動范圍已突破了社會組織內(nèi)部界限，成為一種外向型財務(wù)管理活動。從這個意義上來說，財務(wù)公共關(guān)系與會計公共關(guān)系已相差無幾，只不過會計公共關(guān)系更多強調(diào)的是“大會計”觀下的會計管理（即財務(wù)管理）活動。

　　2.財務(wù)關(guān)系。所謂財務(wù)關(guān)系，是指企業(yè)在組織財務(wù)活動過程中與各有關(guān)方面發(fā)生的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。它主要包括企業(yè)與政府之間、企業(yè)與其所有者之間、企業(yè)與其債權(quán)人之間、企業(yè)與其被投資單位之間、企業(yè)與其債務(wù)人之間、企業(yè)與其職工之間的財務(wù)關(guān)系等。一般認(rèn)為，財務(wù)管理是關(guān)于財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系的管理，財務(wù)關(guān)系是企業(yè)財務(wù)管理的一項重要內(nèi)容。從歷史上看，傳統(tǒng)意義上的獨資或合伙企業(yè)，財務(wù)活動簡單，財務(wù)關(guān)系也相應(yīng)大部分地表現(xiàn)為一種人際關(guān)系，這種關(guān)系往往是靠血緣關(guān)系、親情關(guān)系來維持。而當(dāng)現(xiàn)代公司制企業(yè)出現(xiàn)以后，隨著投資主體的多元化，股份的分散化，企業(yè)的財務(wù)活動與財務(wù)關(guān)系也日益復(fù)雜起來，企業(yè)與各方面的關(guān)系，尤其是與外界的關(guān)系，明顯地表現(xiàn)為一種公共關(guān)系，單純的人際關(guān)系已不多見。其中與財務(wù)關(guān)系復(fù)雜化相伴隨的企業(yè)與各方面所進(jìn)行的財務(wù)活動，便是財務(wù)公共關(guān)系活動（即會計公共關(guān)系活動）。從以上財務(wù)關(guān)系向財務(wù)公共關(guān)系的歷史演變與邏輯推演過程中，我們不難發(fā)現(xiàn)兩者之間的密切關(guān)系。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，財務(wù)關(guān)系更多地表現(xiàn)為一種財務(wù)公共關(guān)系。

　　3.會計關(guān)系。它是會計人（會計人員及其組成的會計組織）與有關(guān)方面發(fā)生的關(guān)系的總稱，可以概括為兩個方面：其一是對企業(yè)外部的關(guān)系，主要表現(xiàn)為會計人與投資者、債權(quán)人、政府機關(guān)及社會公眾的關(guān)系。會計人與外界的關(guān)系，實質(zhì)上就是企業(yè)與外界的關(guān)系，因為會計人是企業(yè)的代言人，向外界匯報、說明企業(yè)的受托責(zé)任履行情況，以及利益分配情況。其二是與企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，主要有與管理當(dāng)局的關(guān)系和與有關(guān)職能部門的關(guān)系等。筆者認(rèn)為，以“大會計”的觀點來看，會計關(guān)系就是會計機構(gòu)、會計人員在會計核算與會計管理（或財務(wù)管理）過程中發(fā)生的與各方面的關(guān)系的總稱。當(dāng)會計人以公共關(guān)系的方法和手段來處理會計關(guān)系時，會計關(guān)系就轉(zhuǎn)變成了會計公共關(guān)系。

　　4.會計法律關(guān)系。它是指會計主體在按照會計法律規(guī)范進(jìn)行會計核算和財務(wù)管理時所形成的權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。會計法律關(guān)系是由會計法規(guī)確認(rèn)和調(diào)整的由會計行為所產(chǎn)生的社會聯(lián)系，這種聯(lián)系受國家強制力的保證。在現(xiàn)代社會組織中，會計人處于所有者與經(jīng)營者之間的中介地位，同時會計工作又聯(lián)結(jié)著各方面的利益關(guān)系，與組織內(nèi)、外部發(fā)生著各種各樣的關(guān)系。各方面為保證其利益不受損害，有時發(fā)生利益沖突是不可避免的。為了均衡和保護(hù)各方面正當(dāng)?shù)�、合理的利益關(guān)系，從而由政府出面制定并實施了會計法律規(guī)范。而由會計法律規(guī)范保護(hù)和約束的會計關(guān)系，就是會計法律關(guān)系。此外，為了更好地協(xié)調(diào)與均衡各方面的會計關(guān)系，社會組織的會計人也開始主動有計劃、有組織地開展公共關(guān)系活動，這就是會計公共關(guān)系活動。會計法律關(guān)系體現(xiàn)的是他律性和強制性特征，而會計公共關(guān)系更多地體現(xiàn)的是自律性特征。當(dāng)然，開展會計公共關(guān)系活動離不開法律的規(guī)范。