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內(nèi)部控制、業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)制度—中國(guó)華能集團(tuán)

來(lái)源: 林文雄 編輯: 2008/07/18 14:59:02  字體:

  華能集團(tuán)是中國(guó)國(guó)有企業(yè)100強(qiáng)之一,成立于1988年8月。目前,華能集團(tuán)由其核心企業(yè)(中國(guó)華能集團(tuán)公司)、9家成員公司、400家子公司構(gòu)成,同時(shí)還直接控股30家海外分支機(jī)構(gòu)和海外公司。其中,華能?chē)?guó)際電力開(kāi)發(fā)公司和山東華能電力開(kāi)發(fā)公司兩子公司先后于1994年在紐約證券交易所掛牌上市。如何對(duì)子公司實(shí)行有效控制、如何考核其業(yè)績(jī),以及選擇什么樣的激勵(lì)機(jī)制,成立伊始,華能集團(tuán)就在不斷地進(jìn)行探索。

  一、對(duì)子公司的控制

  中國(guó)華能集團(tuán)可以分為三個(gè)層次:核心企業(yè)、成員公司和經(jīng)營(yíng)單位。第一層為母公司,第二層為子公司,第三層是另一種類(lèi)型的子公司(即所謂的經(jīng)營(yíng)單位)。在20世紀(jì)80年代的經(jīng)濟(jì)過(guò)熱期,華能集團(tuán)曾經(jīng)還有過(guò)第四層和第五層。但是,經(jīng)過(guò)幾年重組和改進(jìn),華能集團(tuán)現(xiàn)在只有三個(gè)層次。

  以前,母公司對(duì)子公司只考核“兩張財(cái)務(wù)報(bào)表”(資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表)和“一個(gè)人”(總經(jīng)理),對(duì)子公司監(jiān)管不嚴(yán)。這種模式存在很大弊端,因?yàn)樗鼰o(wú)法控制子公司決策錯(cuò)誤及其由此所產(chǎn)生的巨大損失,而且這類(lèi)損失常常是不可逆轉(zhuǎn)的。“事后控制”的風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)大。

  目前,中國(guó)華能集團(tuán)對(duì)其子公司既給予一定的靈活性,又實(shí)行必要的監(jiān)控。母公司對(duì)子公司的控制主要體現(xiàn)在三個(gè)領(lǐng)域:(1)人事控制。包括經(jīng)理人員的任命,全年報(bào)酬的確定,以及對(duì)每個(gè)子公司中各職能部門(mén)職位數(shù)目的確定等。(2)投資控制?,F(xiàn)有規(guī)定是,投資金額超過(guò)一定限額就需母公司批準(zhǔn)。如對(duì)一些大的子公司,自主投資限額為3千萬(wàn)元人民幣,小公司則為5百萬(wàn)元。(3)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)控制。每年的財(cái)務(wù)目標(biāo)即為上一年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)從三個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià):利潤(rùn)、凈資產(chǎn)報(bào)酬率和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的現(xiàn)金流量。從結(jié)果看,幾乎沒(méi)有哪家子公司不能達(dá)到它們的目標(biāo)。期望的凈資產(chǎn)收益率(ROE)是15%,但電力業(yè)務(wù)由于政策性補(bǔ)貼等因素,其凈資產(chǎn)收益率可以稍低,為10%左右。

  二、華能集團(tuán)的業(yè)績(jī)考核制度

  華能集團(tuán)業(yè)績(jī)考核制度經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:

       第一個(gè)階段是“目標(biāo)系統(tǒng)”階段(1989-1991)。在這一階段,考核指標(biāo)主要是一些絕對(duì)量,如主要產(chǎn)品產(chǎn)出單位、完工百分比、利潤(rùn)、還貸和管理費(fèi)等。這個(gè)系統(tǒng)的主要缺陷是,沒(méi)有對(duì)投資效果進(jìn)行考核,從而使得子公司投資失控。

  第二個(gè)階段是“以合同為基礎(chǔ)的管理責(zé)任系統(tǒng)”階段(1992-1996)。該系統(tǒng)除了利潤(rùn)指標(biāo)外,還增加了一些反映經(jīng)營(yíng)效率方面的指標(biāo),如凈資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)增加值、償還母公司貸款和利潤(rùn)上交等指標(biāo)。但是,這一系統(tǒng)的問(wèn)題是,不同子公司具有不同的獲利水平,使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)不能達(dá)到考核經(jīng)營(yíng)效率的目的。同時(shí),該系統(tǒng)也沒(méi)有考慮對(duì)過(guò)程的監(jiān)控。

  第三個(gè)階段是“業(yè)績(jī)考核制度”階段(自1997年以來(lái))。為了考察投資效益,同時(shí)考慮到不同產(chǎn)業(yè)的差異,華能集團(tuán)在1997年把以合同為基礎(chǔ)的管理責(zé)任系統(tǒng)改為業(yè)績(jī)考核制度。華能集團(tuán)還調(diào)整了考核指標(biāo),以反映經(jīng)營(yíng)效率和過(guò)程控制,如采用了凈資產(chǎn)收益率及其它比率。同時(shí),為了體現(xiàn)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和償債能力,以及改變?nèi)A能集團(tuán)存在的高負(fù)債現(xiàn)象,華能集團(tuán)用總資產(chǎn)收益率代替凈資產(chǎn)增加值。隨著改革的深入,華能集團(tuán)的電力生產(chǎn)子公司成為自主經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。對(duì)于電力生產(chǎn)子公司,新系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制,采用了電力產(chǎn)出、利潤(rùn)、貸款償還和安全措施等指標(biāo)。對(duì)于那些主要從事對(duì)能源公司進(jìn)行管理的分支機(jī)構(gòu),則使用了利潤(rùn)和凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo)。

  1、電力生產(chǎn)子公司(工廠)的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)從1997年開(kāi)始,中國(guó)華能集團(tuán)的母公司一直使用以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)考核電力生產(chǎn)子公司每年的業(yè)績(jī):(1)實(shí)際電力生產(chǎn)單位與計(jì)劃電力生產(chǎn)單位(千瓦時(shí));(2)實(shí)際利潤(rùn)與計(jì)劃利潤(rùn);(3)實(shí)際月還款額與計(jì)劃月還款額;(4)工廠的安全措施??己藰?biāo)準(zhǔn)如下:

  ①電力產(chǎn)出基本分為40分。實(shí)際產(chǎn)出與計(jì)劃產(chǎn)出每相差1%,就增加或減少1分,直到加完或減完20分為止。

 ?、诶麧?rùn)標(biāo)準(zhǔn)基本分為10分。實(shí)際利潤(rùn)與計(jì)劃利潤(rùn)之間每相差1%,則增加或減少0.5分,直到加滿或減完10分為止。

 ?、圬?cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有50分的基本分。每延期支付1%的款項(xiàng),則減少1分,直到減完20分為止。

 ?、芄S安全措施標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有設(shè)定分?jǐn)?shù),但是如果發(fā)生安全事故,華能集團(tuán)則將扣減子公司的總工資和薪水。如發(fā)生重大事故,扣減人民幣50萬(wàn)元;發(fā)生主要事故,扣減人民幣10萬(wàn)元等。

  滿足所有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最高分、標(biāo)準(zhǔn)分和最低分分別為150分、100分和50分。

  2、非電力生產(chǎn)子公司的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)1997年以來(lái),華能集團(tuán)一直使用以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)非電力生產(chǎn)子公司每年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核:(1)實(shí)際凈資產(chǎn)收益率與計(jì)劃凈資產(chǎn)收益率;(2)實(shí)際總資產(chǎn)收益率與計(jì)劃總資產(chǎn)收益率;(3)實(shí)際與計(jì)劃月還款額和利息支付額;(4)實(shí)際資本性支出額與計(jì)劃資本性支出額。計(jì)分方法如下:

 ?、賰糍Y產(chǎn)收益率(ROE)的基本分是60分。如果實(shí)際凈資產(chǎn)收益率高于計(jì)劃數(shù),則每增加0.5%,加1分,直到加完20分為止。相反,如果實(shí)際凈資產(chǎn)收益率低于計(jì)劃數(shù),則每下降0.5%,減1.5分,直到減完20分為止。

 ?、诳傎Y產(chǎn)收益率(ROA)的基本分是40分。計(jì)劃的總資產(chǎn)收益率要考慮銀行貸款利息率和華能集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況。如果實(shí)際總資產(chǎn)收益率比計(jì)劃的總資產(chǎn)收益率高,則每增加0.5%,加1分,直到加完10分為止。如果實(shí)際總資產(chǎn)收益率低于計(jì)劃總資產(chǎn)收益率,則每下降0.5%,減1分,直到減完10分為止。

  ③財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有基本分,但是它取決于華能集團(tuán)的內(nèi)部貸款合同。任何低于20%的延期付款額,都扣減5分;如果延期付款的金額超過(guò)20%,那么每延付20%,在前述基礎(chǔ)上再減少1分,直到減完10分為止。

 ?、苜Y本性支出標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)子公司在每年7月1日以前都要支付母公司投資于子公司的8%的資本額。任何延期付款金額低于20%的子公司,都減少5分;如果延期付款額超過(guò)20%,那么每延期付款20%,再減少1分,直到減完10分為止。

  滿足所有四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的最高分、標(biāo)準(zhǔn)分和最低分分別是130分、100分和50分。

  三、激勵(lì)制度

  華能集團(tuán)的激勵(lì)制度是建立在上述業(yè)績(jī)考核基礎(chǔ)上的。集團(tuán)公司給予子公司的年度獎(jiǎng)金額根據(jù)以下規(guī)則計(jì)算:

  如果某個(gè)子公司業(yè)績(jī)考核為100分,那么總的獎(jiǎng)金額為整個(gè)子公司工資和薪水總額的50%;如果業(yè)績(jī)考核超過(guò)100分,則每超出1分,總獎(jiǎng)金額中增加工資和薪水總額的0.5%;如果業(yè)績(jī)考核分低于100分,則每下降1分,總獎(jiǎng)金額中扣去工資和薪水總額的0.5%.根據(jù)這個(gè)公式,一個(gè)子公司所能獲得的最大獎(jiǎng)金額是該公司工資和薪水總額的65%.通過(guò)上面的計(jì)算,形成每個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)基金。各子公司內(nèi)部的分配則取決于其所在的組織層面和業(yè)績(jī)等級(jí)。每個(gè)組織層面給予一定的分?jǐn)?shù),例如,高層管理人員為4分,中級(jí)管理人員為3分,監(jiān)督人員為2.3分。將獎(jiǎng)勵(lì)基金在所有滿足條件的人員所得的總分中進(jìn)行分?jǐn)?,從而得出?分可以獲得的獎(jiǎng)金額。

  對(duì)部門(mén)員工的業(yè)績(jī)等級(jí)評(píng)定由其上級(jí)、同級(jí)和下屬通過(guò)四個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行(括號(hào)中指明了各項(xiàng)的權(quán)重):道德品質(zhì)(20%)、努力程度(20%)、個(gè)人能力(20%)和工作業(yè)績(jī)(40%)。在評(píng)定的分?jǐn)?shù)中,上級(jí)的評(píng)定結(jié)果占50%的權(quán)重,同等級(jí)別的評(píng)定結(jié)果占30%,下屬的評(píng)定結(jié)果占20%.在計(jì)算每個(gè)子公司總經(jīng)理的獎(jiǎng)金額時(shí),有一個(gè)指導(dǎo)方針:(1)如果公司很好地滿足了所有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那么公司總經(jīng)理可以獲得的獎(jiǎng)金額將是公司員工獎(jiǎng)金額平均數(shù)的2.5倍到2.8倍;(2)如果公司滿足所有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃數(shù)額或標(biāo)準(zhǔn)數(shù)額,那么公司總經(jīng)理的獎(jiǎng)金額將是公司員工獎(jiǎng)金額平均數(shù)的2.0倍到2.5倍;(3)如果公司沒(méi)有滿足四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但是仍有贏利的,那么公司總經(jīng)理的獎(jiǎng)金額將是公司員工獎(jiǎng)金額平均數(shù)的1.5倍到2.0倍;(4)如果公司沒(méi)有贏利,那么公司總經(jīng)理的獎(jiǎng)金額不能超過(guò)公司員工獎(jiǎng)金額的平均數(shù)。

  每個(gè)員工每年增加的報(bào)酬額中,有65%以增加月薪的形式發(fā)放,還有30%則作為一次性獎(jiǎng)金發(fā)放。1997年,集團(tuán)支付的最大一筆獎(jiǎng)金額是人民幣30000元。雖然獎(jiǎng)金的數(shù)額不是很大,但是員工們對(duì)這種獎(jiǎng)金體系比較滿意,因?yàn)檫@樣的業(yè)績(jī)考核制度對(duì)每個(gè)員工都是透明的、公正的。

  四、華能集團(tuán)的控制、業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)制度所產(chǎn)生的積極作用

  根據(jù)華能集團(tuán)一些高級(jí)管理人員的反饋意見(jiàn),認(rèn)為集團(tuán)實(shí)施的上述系統(tǒng)產(chǎn)生了以下幾點(diǎn)積極作用:

  第一,對(duì)子公司的經(jīng)營(yíng)行為產(chǎn)生了影響。尤其像總資產(chǎn)收益率和凈資產(chǎn)收益率這樣的指標(biāo),有助于子公司將注意力集中到財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)效果上來(lái),同時(shí)提高它們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

  第二,能夠反映出各子公司之間不同的業(yè)績(jī)水平。以1997年度業(yè)績(jī)考核結(jié)果劃分,非電力生產(chǎn)子公司可分為四類(lèi)。第一類(lèi)公司最高分為106.1分,最后一類(lèi)公司最低分為50分。而電力生產(chǎn)子公司則可分為三類(lèi),最高分為114分,最低分為99分。分支機(jī)構(gòu)和辦事處也可分為三類(lèi),最高分為121.5分,最低分為98.5分。這些數(shù)據(jù)有助于管理層客觀評(píng)價(jià)不同子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

  第三,對(duì)員工和經(jīng)理人員產(chǎn)生了激勵(lì)作用。按照這個(gè)激勵(lì)體系,年度總獎(jiǎng)勵(lì)基金的數(shù)額取決于考核結(jié)果。而年度總獎(jiǎng)勵(lì)基金是每個(gè)子公司年度獎(jiǎng)金的來(lái)源。同時(shí),員工和經(jīng)理人員的報(bào)酬也取決于考核結(jié)果。這種激勵(lì)體系對(duì)員工產(chǎn)生了一定的激勵(lì)作用,從而推動(dòng)子公司的業(yè)務(wù)不斷向前發(fā)展。

  第四,為考核子公司管理人員提供了客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)管理人員的考核制度,華能集團(tuán)有四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),即道德品質(zhì)、努力程度、個(gè)人能力和工作業(yè)績(jī)。其中,工作業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)所占權(quán)重最大,也是評(píng)價(jià)其管理人員勝任情況時(shí)的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。

  五、對(duì)華能集團(tuán)控制、業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)制度的評(píng)述

  1、對(duì)華能集團(tuán)控制制度的評(píng)述華能集團(tuán)是通過(guò)資本關(guān)系同下屬公司聯(lián)系在一起的。集團(tuán)公司從人事、投資和財(cái)務(wù)三個(gè)方面著手對(duì)下屬公司實(shí)施控制,可以說(shuō)是抓住了控制的核心環(huán)節(jié)。

  華能集團(tuán)通過(guò)任命經(jīng)理人員、確定總的年度報(bào)酬和下屬公司職位數(shù)量來(lái)實(shí)施人事方面的控制。我們認(rèn)為,(1)任命經(jīng)理人員的好處是,母公司能夠確保經(jīng)理人員的基本素質(zhì),并對(duì)下屬公司保持一定的影響,但母公司任命的經(jīng)理人員有可能因?yàn)椴煌耆私猱?dāng)?shù)氐那闆r而無(wú)法勝任。(2)控制總的年度報(bào)酬,可以把下屬公司的經(jīng)理人員直接與母公司聯(lián)系起來(lái),并建立起母公司對(duì)第三個(gè)層次的下屬公司(經(jīng)營(yíng)單位)的間接控制。但是,這種控制有可能因?yàn)榻?jīng)理人員同母公司的關(guān)系而被弱化或出現(xiàn)偏見(jiàn)。(3)控制公司職位數(shù),可以保證母公司對(duì)人力成本的控制,但在一些重要職位出現(xiàn)空缺時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)效率的現(xiàn)象。

  對(duì)于投資控制,我們認(rèn)為,母公司對(duì)新項(xiàng)目資本支出進(jìn)行審批,可以限制資本支出水平,但是能否降低投資風(fēng)險(xiǎn),結(jié)論是不一定。因?yàn)檫@取決于母公司對(duì)新項(xiàng)目的了解和對(duì)其投資價(jià)值的判斷。如果母公司在這方面缺乏專門(mén)富有經(jīng)驗(yàn)的人員,對(duì)投資的審批就有可能形同虛設(shè)。

  在財(cái)務(wù)控制方面,母公司主要通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)單位定期編制的利潤(rùn)、凈資產(chǎn)和現(xiàn)金流量等指標(biāo)的報(bào)告來(lái)監(jiān)管下屬公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。這種監(jiān)控的優(yōu)點(diǎn)是,母公司很容易對(duì)各個(gè)下屬公司進(jìn)行比較,對(duì)評(píng)價(jià)每個(gè)下屬公司的盈利性、現(xiàn)金利用率和資源運(yùn)用效率提供了準(zhǔn)確的基礎(chǔ)。但是,這種監(jiān)控方式?jīng)]有考慮到不同行業(yè)各財(cái)務(wù)比率的適用性,沒(méi)有考慮不同行業(yè)凈資產(chǎn)報(bào)酬率的差異。

  2、對(duì)華能集團(tuán)業(yè)績(jī)考核制度的評(píng)述華能集團(tuán)將下屬公司分為電力生產(chǎn)和非電力生產(chǎn)兩大類(lèi)來(lái)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。

  對(duì)于電力生產(chǎn)下屬公司主要用四個(gè)指標(biāo)來(lái)考核:電力生產(chǎn)量、利潤(rùn)、債務(wù)償還和工廠安全。這些指標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)是:首先,電力生產(chǎn)量是華能集團(tuán)的一個(gè)關(guān)鍵成功因素,用這一指標(biāo)來(lái)考核,將促使企業(yè)大力發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力;其次,包含盈利性指標(biāo)的考核將促使高層經(jīng)理人員以增加利潤(rùn)為目標(biāo),保證債務(wù)能夠被償還;再次,這種制度鼓勵(lì)及時(shí)償還債務(wù),從而使母公司能夠保持其擔(dān)保的信用可靠性;最后,這一制度還會(huì)促進(jìn)下屬公司注意作業(yè)安全。但是,以電力生產(chǎn)量為指標(biāo),沒(méi)有考慮到停工期以及不同地區(qū)電力需求的變化等因素。在制定利潤(rùn)預(yù)算時(shí),由于各工廠情況不同,母公司可能需要同每一個(gè)工廠“討價(jià)還價(jià)”。另外,在考核債務(wù)償還時(shí),因?yàn)樗鼪](méi)有考慮借款的平均程度,從而鼓勵(lì)下屬公司不斷借款。

  對(duì)于非電力生產(chǎn)下屬公司,華能集團(tuán)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)集中在凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)收益率、貸款償還以及資本支出等方面。其優(yōu)點(diǎn)是,對(duì)不同下屬公司和競(jìng)爭(zhēng)者之間的經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)行比較時(shí)比較方便,能夠了解下屬公司資產(chǎn)的運(yùn)用效率,鼓勵(lì)及時(shí)還款以及把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在盈利性上,并注重應(yīng)收賬款的回收。但是,上述指標(biāo)也存在一些問(wèn)題。凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)可能導(dǎo)致經(jīng)理人員傾向于短期業(yè)績(jī)表現(xiàn),延誤固定資產(chǎn)的維護(hù)、或出售部分資產(chǎn)。上述指標(biāo)也沒(méi)有考慮現(xiàn)金流量,因此有的下屬公司可能有大量的應(yīng)收賬款,現(xiàn)金短缺,但反倒受到母公司的獎(jiǎng)勵(lì)。另外,業(yè)績(jī)考核僅將上述指標(biāo)的實(shí)際數(shù)和計(jì)劃數(shù)相比較,有可能導(dǎo)致經(jīng)理人員低報(bào)預(yù)算數(shù)。

  3、對(duì)華能集團(tuán)激勵(lì)制度的評(píng)述華能集團(tuán)激勵(lì)制度的主要特點(diǎn)是:(1)獎(jiǎng)金是以公司為基礎(chǔ)進(jìn)行計(jì)算的;(2)采用了四個(gè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)度量指標(biāo),即道德水平、努力程度、能力強(qiáng)弱和業(yè)績(jī)表現(xiàn),并分配了不同的權(quán)重;(3)對(duì)員工的評(píng)價(jià)考慮了上司、同級(jí)和下級(jí)的評(píng)價(jià),并分配有不同的權(quán)重;(4)經(jīng)理人員和普通員工之間的獎(jiǎng)金分配有差別。

  這一激勵(lì)制度的好處是:有利于提高公司整體的業(yè)績(jī),加強(qiáng)小組內(nèi)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。它強(qiáng)調(diào)員工的資歷、經(jīng)驗(yàn)和教育背景,鼓勵(lì)員工以公司的長(zhǎng)期成功為目標(biāo)。但是,這一制度也存在明顯的不足,它不重視對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì),這樣就有可能導(dǎo)致員工缺少積極性,同時(shí)它還有可能導(dǎo)致員工不重視與下屬的協(xié)作。同時(shí),對(duì)經(jīng)理人員和普通員工獎(jiǎng)勵(lì)差別甚微,對(duì)經(jīng)理人員發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)水平?jīng)]有多大激勵(lì)作用。

  六、對(duì)華能集團(tuán)改進(jìn)其控制、業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)制度的若干建議

  首先,華能集團(tuán)在實(shí)施控制時(shí),注意平衡對(duì)下屬公司“必要控制”和“經(jīng)營(yíng)靈活”兩個(gè)目標(biāo)是成功之關(guān)鍵。為此,母公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這樣兩個(gè)方面的工作:(1)向員工收集他們對(duì)受其直接領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)理人員的業(yè)績(jī)反饋意見(jiàn)。一方面,母公司可以很好地評(píng)價(jià)每位經(jīng)理人員與員工的關(guān)系,另一方面,還可以得知經(jīng)理人員的優(yōu)缺點(diǎn)。(2)對(duì)于非電力生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做進(jìn)一步的劃分,以便更好地比較它們的凈資產(chǎn)收益率。

  在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方面,華能集團(tuán)可以考慮:(1)為了執(zhí)行母公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,有些特殊的層次可以使用平衡計(jì)分卡。例如,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量、裝卸時(shí)間、周轉(zhuǎn)時(shí)間、顧客滿意指標(biāo)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新指標(biāo)等均可用于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度中。(2)注意克服其業(yè)績(jī)考核制度中不協(xié)調(diào)的地方,如現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)和不恰當(dāng)?shù)臋?quán)重分配。安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮工廠的規(guī)模、廠齡和近期的更新改造等。另外,使用電力生產(chǎn)量衡量電力生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)注意一個(gè)前提,即這應(yīng)是在電力生產(chǎn)供小于求的情況下。一旦出現(xiàn)相反情況,產(chǎn)電量多,就不見(jiàn)得是一件好事。此外,不同地區(qū)電力需求量不同,預(yù)算中應(yīng)當(dāng)將其考慮過(guò)去。(3)增加一些關(guān)于現(xiàn)金流量方面的指標(biāo),以保證較好的流動(dòng)性,從而最終保證子公司債務(wù)的償還和對(duì)母公司紅利的支付等。

  華能集團(tuán)在激勵(lì)制度方面可以從以下幾方面加以改進(jìn):(1)鼓勵(lì)員工處好各級(jí)關(guān)系,將個(gè)人努力包括管理技巧的提高納入考核內(nèi)容;(2)當(dāng)前激勵(lì)制度只涉及到全公司范圍的獎(jiǎng)金,華能集團(tuán)可以考慮對(duì)子公司個(gè)人業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)金計(jì)算相聯(lián)系,達(dá)到既激勵(lì)個(gè)人,又鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目的。更多地考慮對(duì)員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)的評(píng)價(jià),調(diào)整對(duì)員工評(píng)價(jià)的上司、同級(jí)和下屬的權(quán)重分配。若條件允許,可以考慮增大獎(jiǎng)勵(lì)力度,甚至采用雇員股票期權(quán)等,以充分調(diào)動(dòng)經(jīng)理人員和員工的內(nèi)在積極性。

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