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內(nèi)容摘要:當(dāng)代企業(yè)為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存,必須擁有好的成本最優(yōu)化和產(chǎn)品個(gè)性化的策略,從而很好地推進(jìn)和維持企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。這就意味著控制物流成本以及包裝成本尤為重要。由于包裝與物流和銷售有著密切的關(guān)系,使包裝設(shè)計(jì)合理化可以實(shí)現(xiàn)這種優(yōu)化策略。文章從物流的觀點(diǎn)來(lái)證明包裝合理化改革的有效性。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng) 物流 環(huán)境 包裝成本 優(yōu)化策略
競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的企業(yè)都很主動(dòng),但包裝的主要貢獻(xiàn)往往不在于提高供應(yīng)鏈的效率。它的重要性在于通過(guò)產(chǎn)品的個(gè)性化來(lái)促進(jìn)銷售以及降低成本,特別是物流成本,這些被包裝購(gòu)買(mǎi)和包裝的損耗管理所直接影響,以及被包裝、分配和客戶要求所間接影響著。存在于后者當(dāng)中的間接成本使得企業(yè)難以正確地理解關(guān)于改善物流系統(tǒng)效率的包裝設(shè)計(jì)的好處。
除了商業(yè)和物流的考慮,環(huán)境也應(yīng)該是很重要的影響因素。從這種意義上來(lái)說(shuō),包裝主要與三大方面相關(guān)聯(lián):市場(chǎng)、物流和環(huán)境。然而基于包裝與物流的重要關(guān)系,包裝物流學(xué)開(kāi)始發(fā)展成為一門(mén)學(xué)科,同時(shí)發(fā)展出包裝在履行其功能方面的高、中、低三個(gè)水平間的層次和關(guān)系。我們可以從企業(yè)包裝設(shè)計(jì)策略的三大基石——采用成熟的組織結(jié)構(gòu)、理解設(shè)計(jì)要求和應(yīng)用最好的經(jīng)驗(yàn),來(lái)闡明包裝物流學(xué)的概念。
綜合了以上三大基礎(chǔ)的包裝設(shè)計(jì),在某種程度上不僅僅改善了產(chǎn)品的個(gè)性化,還通過(guò)減少物流花費(fèi)來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、實(shí)例分析
Pescanove集團(tuán)成立于1960年,是一家西班牙食品企業(yè),在21個(gè)國(guó)家都有分公司。它主要從事捕魚(yú)、加工和出售冷凍海產(chǎn)品。其2004年?duì)I業(yè)額為9億300萬(wàn)歐元,商品約14.5萬(wàn)噸。該集團(tuán)運(yùn)作了兩項(xiàng)包裝合理化項(xiàng)目,其中一個(gè)已經(jīng)發(fā)展超過(guò)三年。這種項(xiàng)目是從上文所提到的企業(yè)包裝設(shè)計(jì)三項(xiàng)基礎(chǔ)出發(fā)的。
首先,從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)出發(fā),兩類工作組被清晰地分配不同的任務(wù):項(xiàng)目和發(fā)展。項(xiàng)目組由兩名物流經(jīng)理和一名顧問(wèn)組成。該組負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排相關(guān)活動(dòng)以及準(zhǔn)備一周或兩周一次的會(huì)議。多個(gè)發(fā)展組負(fù)責(zé)執(zhí)行工廠和產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,提出不同的改進(jìn)方案,測(cè)試和驗(yàn)證新的改進(jìn)。各發(fā)展組由一名產(chǎn)品代表,一名產(chǎn)品經(jīng)理和三名顧問(wèn)組成。顧問(wèn)提出改進(jìn)方案和量化其益處,代表和經(jīng)理來(lái)確定其提議。
其次,為了獲得在包裝設(shè)計(jì)上的要求,需要擬訂一份工作計(jì)劃。這有四個(gè)階段:分析和診斷當(dāng)前形勢(shì)、替代分析、測(cè)試和發(fā)展。這份工作計(jì)劃可以在其任意一個(gè)工廠或者廠商執(zhí)行。
在分析和診斷階段,公司將所用的不同包裝版本和尺度匯聚在一起,并詳細(xì)說(shuō)明它們所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí),通過(guò)回顧供給鏈的過(guò)程,包括包裝、儲(chǔ)存、處理、運(yùn)輸和貿(mào)易方面等,把與那些產(chǎn)品相當(dāng)?shù)墓┙o和物流成本計(jì)算出來(lái)。再進(jìn)一步研究包裝的特定環(huán)境和趨勢(shì),包括競(jìng)爭(zhēng)、客戶、供應(yīng)商、技術(shù)、相關(guān)部門(mén)和社會(huì)特點(diǎn)等。
在第二階段,發(fā)展組研究不同的包裝方案來(lái)確定物流初始情況,一些最好的經(jīng)驗(yàn)可以用來(lái)借鑒。對(duì)于各種包裝產(chǎn)品,不同的方案涉及到或多或少的困難。分析之后,通過(guò)如下一張總結(jié)表格來(lái)展示各提議的好處。
在包裝的各種改進(jìn)集中在某個(gè)產(chǎn)品上后,也就是在第三階段,需要對(duì)各提議進(jìn)行可行性測(cè)試。在對(duì)包裝進(jìn)行可行性測(cè)試時(shí),要從物流的觀點(diǎn)出發(fā),考慮到材料、包裝流程、操作、儲(chǔ)存和交通,以及標(biāo)準(zhǔn)化各種格式或者簡(jiǎn)化損耗管理。按照新的版式和材料,測(cè)試要包括實(shí)驗(yàn)室模擬運(yùn)輸條件,依據(jù)Taguchi方法或者按新包裝運(yùn)輸?shù)侥康牡貋?lái)設(shè)計(jì)試驗(yàn)。
對(duì)于提議的糾錯(cuò)往往來(lái)自這些測(cè)試,因此這些測(cè)試可以改進(jìn)提議的適用性。并且交易經(jīng)理需要考慮執(zhí)行新方案涉及的商業(yè)性難度。最后,一旦新的包裝順利通過(guò)前面的階段并通過(guò)項(xiàng)目組的批準(zhǔn),就可以將其整合到公司的目錄中。
該公司將所有這些作為包裝合理化項(xiàng)目,并集中在適當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行,然后選取最具代表性的。在這點(diǎn)上,下面將描述其納米比亞一家工廠的產(chǎn)品包裝改變經(jīng)驗(yàn),并在中總結(jié)公司其他產(chǎn)品的包裝活動(dòng)。
該公司用在包裝合理化項(xiàng)目中獲取的經(jīng)驗(yàn)重新定向其加工程序,從而推進(jìn)其物流系統(tǒng)和包裝系統(tǒng)的整合。因此,現(xiàn)在的包裝設(shè)計(jì)要根據(jù)產(chǎn)品類型來(lái)協(xié)同集團(tuán)不同部門(mén)和分公司進(jìn)行。所以各分公司采取包裝新設(shè)計(jì)的一套手續(xù)到其正式結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)中,例如ISO 9000 和ISO14000標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)工廠與客戶詳細(xì)說(shuō)明四階段和相關(guān)人員責(zé)任。
Pescanove集團(tuán)因此項(xiàng)目年節(jié)省60萬(wàn)歐元。從環(huán)境的角度來(lái)講,這意味著包裝紙板消耗減少了3.8%,塑料消耗節(jié)省重量1.8%和波紋紙板重量節(jié)省2.9%.同時(shí)還提高了平均貨盤(pán)效率8%.采納的提議影響到8%的產(chǎn)品規(guī)格,占公司售出重量的32%.二、納米比亞產(chǎn)品包裝的改善
從納米比亞產(chǎn)品的改變來(lái)看,物流系統(tǒng)和包裝系統(tǒng)的整合說(shuō)明了包裝物流學(xué)的價(jià)值。Pescanova集團(tuán)在非洲的工廠擅長(zhǎng)生產(chǎn)不同鱈魚(yú)紙盒包裝的。產(chǎn)品生產(chǎn)后,它們被運(yùn)送到西班牙一港口并裝載到冷藏車上。當(dāng)?shù)竭_(dá)這一港口時(shí),按照卸貨和分級(jí)程序,將這些盒子裝上歐洲標(biāo)準(zhǔn)貨盤(pán)。
起初的分析顯示產(chǎn)品在紙板包裝中縱向上有足夠的空間。當(dāng)測(cè)試更小的包裝時(shí),發(fā)現(xiàn)新的版式?jīng)]有影響產(chǎn)品質(zhì)量。依照這種尺度分析,研究了在產(chǎn)品分布的物流學(xué)中新的可能性。并且在將研究與別的用收縮性薄膜包裝的產(chǎn)品作了相應(yīng)的對(duì)比后,發(fā)現(xiàn)成本和上貨盤(pán)效率都有改善。這樣,在初步的分析中認(rèn)為,當(dāng)從非洲運(yùn)往歐洲途中紙盒要能保障產(chǎn)品質(zhì)量。無(wú)論如何,即使要保護(hù)產(chǎn)品,使用更大的波紋紙盒來(lái)容納超過(guò)10個(gè)的盒子從而減少單位重量產(chǎn)品的材料成本是可行的,同時(shí)紙板消耗減少并提高了上貨盤(pán)效率。盡管現(xiàn)在批量消耗上升,但是單包裝的大容量不能被零售商所接受。因此為了滿足大小商家,可以將容納10盒的收縮薄膜包裝改成成箱包裝。
成箱包裝可以保護(hù)海運(yùn)產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品箱需要在港口被拆散并提高了操作費(fèi)用。在分配的最后階段,廢除那些波紋箱可能提高上貨盤(pán)效率。最后,考慮到一種新的方案:用海運(yùn)集裝箱。這樣成箱包裝的堆裝概念或者上貨盤(pán)的收縮性薄膜包裝都可行。
在評(píng)估各種方案后和確認(rèn)其可行性后,選擇用更小的產(chǎn)品箱,然后用收縮性薄膜包裝的10盒,再三乘三地裝入波紋紙板箱。并且不管運(yùn)輸?shù)倪x項(xiàng),在整個(gè)物流鏈中維持成這樣以促進(jìn)產(chǎn)品從非洲到歐洲的效率。
在執(zhí)行這個(gè)方案后,由于更有效的上貨盤(pán)和操作與消耗量的減少,公司實(shí)現(xiàn)了總物流費(fèi)用8%的減少。而且因?yàn)閷?duì)于大客戶提取單位是含3份、每份10盒的箱子而非收縮性薄膜包,此方案帶來(lái)了更低的提取費(fèi)用。這樣可以同時(shí)滿足大小規(guī)模的分配,并不增加包裝版面的數(shù)量。
結(jié)語(yǔ)
盡管公司在食品質(zhì)量、服務(wù)和成本方面有更嚴(yán)格的要求,但仍然可能確定一些規(guī)則來(lái)滿足并超過(guò)要求。這樣,Pescanove集團(tuán)闡釋了如何將設(shè)計(jì)需求的知識(shí),成熟的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)的采用和實(shí)踐運(yùn)用結(jié)合起來(lái),從而合理化包裝,提高成本、質(zhì)量與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。這點(diǎn)說(shuō)明了物流系統(tǒng)與包裝系統(tǒng)整合的實(shí)際價(jià)值。
所以從Pescanova集團(tuán)的例子來(lái)看,我們可以得出三點(diǎn)結(jié)論:第一,從最初的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段開(kāi)始要考慮多方面受制包裝的因素是非常重要的,如市場(chǎng),物流和環(huán)境。并且結(jié)合供給鏈上所有成員的觀點(diǎn)非常必要,如包裝提供者、分配者、第三方后期等。第二,在分析方案的可行性前需要將整個(gè)物流系統(tǒng)的分析作為一個(gè)完整的階段,并與物流網(wǎng)絡(luò)或者供給鏈保持一致性。 第三,通過(guò)合適的設(shè)計(jì)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用來(lái)獲得物流成本的節(jié)省。因此,Pescanova集團(tuán)通過(guò)包裝合理化項(xiàng)目得到的理想的結(jié)果(年節(jié)省60萬(wàn)歐元),確認(rèn)了在公司這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)建立此種項(xiàng)目的重要性,并且直接改進(jìn)了公司商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
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