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論5S管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用

2010-03-02 09:45 來源:于華春

  摘要:5s管理是各類工業(yè)和商業(yè)企業(yè)提高生產(chǎn)率和改進(jìn)質(zhì)量的基礎(chǔ)和根本方法。尤其是生產(chǎn)型企業(yè),對(duì)于企業(yè)整體面貌的改變和企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的進(jìn)一步完善,對(duì)于企業(yè)管理體系的建立和細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。當(dāng)前我國企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有了較大發(fā)展,但還存在著不少問題,為此著重討論5s管理的目內(nèi)涵和實(shí)施分析,旨在對(duì)我國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展有所借鑒。

  關(guān)鍵詞:5S管理;現(xiàn)代企業(yè);現(xiàn)場(chǎng)管理

  5s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)項(xiàng)目,5s管理起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理,是日本企業(yè)最獨(dú)到、最成功的管理方式。5s管理能為企業(yè)帶來巨大的好處,可以改善企業(yè)的品質(zhì),提高生產(chǎn)力,降低生產(chǎn)成本,確保準(zhǔn)時(shí)交貨,確保安全生產(chǎn)并能保持并不斷增強(qiáng)員工們高昂的士氣。因此,我國越來越多的企業(yè)也認(rèn)識(shí)到5S管理的重要性,在逐步推行5S管理。但不容樂觀的是,一些企業(yè)在推行5s管理過程中,往往出現(xiàn)形似而神不似的問題。比如制定一大堆制度,但實(shí)際上卻很難付諸行動(dòng),甚至根本無法實(shí)施,或把它僅僅理解成打掃衛(wèi)生等等。下面就企業(yè)如何有效推行5s管理,談?wù)剛(gè)人的一些看法。

  1、5s管理的內(nèi)涵

  2008年,根據(jù)美國《工程新聞?dòng)涗洝返娜蜃畲?25家國際現(xiàn)代企業(yè)名錄來看,我國企業(yè)在國際工程承包市場(chǎng)的份額與發(fā)達(dá)國家相比差距較大,其中一個(gè)主要原因是我國工程企業(yè)的管理水平有待進(jìn)一步提高。而現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)5s管理對(duì)提高企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平和整體競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。5s管理是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEI—SO)、清潔(sETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUK)五個(gè)項(xiàng)目,因日語的羅馬拼音均以“s”開頭而簡稱5S管理。整理,即把工作場(chǎng)所內(nèi)所有的物品保持整齊有序的狀態(tài),并進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí),杜絕亂堆亂放、物品混淆,該找的東西找不到等無序現(xiàn)象的出現(xiàn)。整頓,即要的物品依規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標(biāo)識(shí),并把工作場(chǎng)所內(nèi)不要的東西堅(jiān)決清理掉。清掃,即清除工作場(chǎng)所內(nèi)灰塵、臟亂,并防止污染的發(fā)生。清潔,即使工作環(huán)境及設(shè)備、儀器、量具、材料等始終保持清潔的狀態(tài),并養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣,并輔以一定的監(jiān)督檢查措施。素養(yǎng),即樹立講文明,積極敬業(yè)的精神,如尊重別人、愛護(hù)公物、遵守規(guī)則,有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念等。“5S管理”通過持續(xù)有效的改善活動(dòng),規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)物品,營造整潔的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工一絲不茍的敬業(yè)精神和勤奮、節(jié)儉、務(wù)實(shí)、守紀(jì)的職業(yè)素養(yǎng),從而提高企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì),塑造企業(yè)的良好形象。

  2、加強(qiáng)5s管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用的措施

  2.1完善5s日常管理的組織模式

  推行5s管理工作如同進(jìn)行一場(chǎng)戰(zhàn)斗,要取得勝利,事先就要進(jìn)行精心策劃、周密部署,建立完善的組織模式。企業(yè)各部門也應(yīng)成立推行組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)組織總體實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃,提出部門的實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃,并具體落實(shí)到責(zé)任人等。這個(gè)組織機(jī)構(gòu),它既可是專職的,也可以是兼職的,當(dāng)5s成為每一位員工的習(xí)慣時(shí),該部門的5s活動(dòng)的推動(dòng)功能自然就會(huì)相應(yīng)地減弱,這時(shí)就可以轉(zhuǎn)為由執(zhí)行部門來推動(dòng)。因此,在組織構(gòu)架里,5S管理剛開始時(shí)一定要有一個(gè)專門的部門來推動(dòng)。這個(gè)部門應(yīng)該有幾個(gè)職責(zé),如設(shè)定5s的方針和目標(biāo),制定5S活動(dòng)的推行工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。配合工作計(jì)劃制定5s管理的文件體系等。

  2.2積極宣傳5s管理的實(shí)質(zhì)

  在現(xiàn)代企業(yè)管理中,我們要讓每個(gè)員工徹底理解“5S”管理工作的精神實(shí)質(zhì)。宣傳的作用旨在從根本上提升員工的“5s”管理意識(shí)。為此企業(yè)應(yīng)建立起隨時(shí)、隨地、隨人的宣傳培訓(xùn)機(jī)制,使員工隨時(shí)、隨地接受教育。通過宣傳教育,采取多種行之有效的手段,說明推進(jìn)“5S”管理工作的精神要點(diǎn),讓每個(gè)員工都毫無疑問的去執(zhí)行,并在實(shí)行過程中,讓大家參與,參觀學(xué)習(xí)效果顯著的“5s”管理工作的樣板場(chǎng)所,大家相互觀摩或給予指導(dǎo)。

  2.3推行5s管理的標(biāo)準(zhǔn)化

  5s管理推進(jìn)到一定的程度后,就要進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化階段,標(biāo)準(zhǔn)化是制度化的最高形式,可運(yùn)用到生產(chǎn)、開發(fā)設(shè)計(jì)、管理等方面,是一種非常有效的工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理,即強(qiáng)調(diào)什么時(shí)間、什么人、做什么事情、做多少、數(shù)量多少。另外,標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是做好品質(zhì)管理,即以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)表率、全員參與,還要注意過程控制和管理。5s推動(dòng)中強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的目的在于降低成本,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提升企業(yè)的形象,減少浪費(fèi)。當(dāng)然,5s推行中的標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)于形成科學(xué)化的考評(píng)體系起到促進(jìn)作用,利于開展5s的內(nèi)審工作,形成可持續(xù)評(píng)價(jià)的循環(huán),達(dá)到5s的長效管理。

  2.4培養(yǎng)5s管理的良好環(huán)境

  在現(xiàn)代企業(yè)中。任何人都不會(huì)放棄在一個(gè)好環(huán)境中生存,但面對(duì)壓抑、雜亂的生產(chǎn)環(huán)境必定造成壓力增加和離心力加重。5s管理要從環(huán)境人手,加強(qiáng)“硬件建設(shè)”,促進(jìn)員工“軟件”,比如環(huán)境認(rèn)同、企業(yè)認(rèn)同、制度認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同及增效。從而培養(yǎng)出員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和慣性思維,能夠自覺自律達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

  2.5持續(xù)進(jìn)行5s管理的監(jiān)督檢查

  監(jiān)督檢查目的是通過監(jiān)督,使企業(yè)的“5s”執(zhí)行文件最終形成員工個(gè)人做事的習(xí)慣;從提升基本要求,達(dá)到素養(yǎng)及管理的良性提高。在監(jiān)督檢查中,企業(yè)可通過請(qǐng)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo),有效地推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的改進(jìn)。還可成立5s檢查小組,在5S推行過程中,針對(duì)不同階段進(jìn)行檢查督導(dǎo),保證5S管理推行達(dá)到要求和按時(shí)完成。

  總之,實(shí)施5s管理制度是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的實(shí)施活動(dòng),給企業(yè)的經(jīng)營管理必將會(huì)帶來深層次的改善,同時(shí)我們也應(yīng)清醒地看到,任何制度的實(shí)施和完善都將是一個(gè)長期的過程,不可能“畢其功于一役”。實(shí)踐證明,通過堅(jiān)持不懈地推行“5s管理”,能有效改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)品質(zhì)的飛躍。

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