在2009年中國軟件產(chǎn)值將超過數(shù)千億元之時(shí)，經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇的中國市場(chǎng)上，管理軟件呈現(xiàn)“白熱化”競(jìng)爭(zhēng)，高端ERP市場(chǎng)正在上演一場(chǎng)萬眾矚目的“超越”大戲。
國內(nèi)外管理軟件之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，為國內(nèi)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與企業(yè)信息化升級(jí)開拓了嶄新的局面，作為全球第一款完全基于SOA架構(gòu)的高端管理軟件，用友U9的發(fā)布使得用友成功躋身于管理軟件世界級(jí)，并實(shí)現(xiàn)了對(duì)SAP、Oracle等洋品牌的產(chǎn)品技術(shù)超越。“世界只會(huì)給那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見的人讓路”，王文京董事長和用友管理層富有遠(yuǎn)見的高端視角注定了用友U9這個(gè)中國管理軟件高端ERP新龍頭的強(qiáng)勢(shì)崛起。
本土管理軟件全面超越洋品牌已成定局
“對(duì)于國內(nèi)同行競(jìng)爭(zhēng)的問題，我們明顯感覺到一些企業(yè)在市場(chǎng)宣傳方面加大了一些力度，但是從整體實(shí)際的具體情況上來看，我們并不能感覺到更多實(shí)質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)壓力。”不久前，SAP大中華區(qū)首席技術(shù)官張俠如是炮轟國內(nèi)廠商。
雖然SAP在對(duì)外粉飾、愚弄公眾，但縱觀國內(nèi)管理軟件市場(chǎng)的格局劃分，SAP和Oracle這樣的老牌管理軟件已經(jīng)處于劣勢(shì)的事實(shí)已不容置疑。相關(guān)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示：2008年的中國市場(chǎng)上，無論是銷售收入還是市場(chǎng)份額，國內(nèi)管理軟件都是大幅度地超越了國際管理軟件，特別是作為國內(nèi)管理軟件的卓越代表，用友已經(jīng)以14.1%的市場(chǎng)份額將國際管理軟件巨頭SAP和Oracle遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面，且銷售收入是SAP的兩倍、Oracle的三倍之多。
另據(jù)權(quán)威調(diào)研：近兩年國外廠商的用戶滿意度下降，而國內(nèi)廠商滿意度上升。近幾年本土廠商非常重視專業(yè)服務(wù)能力的提升，快速縮小了與國外廠商服務(wù)人員的能力差距，同時(shí)在滿足本土企業(yè)個(gè)性化需求上作了很大努力，這些都大大提升了本土廠商的用戶滿意度。
計(jì)世資訊總經(jīng)理曲曉東最近表示：“2009年，國產(chǎn)管理軟件在國內(nèi)中低端市場(chǎng)將國際廠商遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，在高端市場(chǎng)已經(jīng)平分秋色，整體上實(shí)現(xiàn)了全面超越。”很顯然，對(duì)于實(shí)力進(jìn)一步的加強(qiáng)、產(chǎn)品進(jìn)一步的成熟、渠道進(jìn)一步的拓展的用友來說，中低端市場(chǎng)已然無法滿足鋒芒正茂的U9的胃口，劍指高端ERP市場(chǎng)已成定局，志在必得似乎才是它的真實(shí)寫照。
本土化與SOA 雙核驅(qū)動(dòng)用友U9成就中國世界級(jí)
當(dāng)國外品牌開始進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)，他們?cè)缇驮摽紤]到融入異國的困難程度。本土化問題也自然成為擋在洋軟件打入中國市場(chǎng)的“攔路虎”。本土化注定要?dú)v經(jīng)一個(gè)漫長的過程，對(duì)本土管理理解的偏差和價(jià)格方面的整體過高使得洋軟件在中國市場(chǎng)上四處碰壁。再加之此前SAP“畫皮”的撕破、后Oracle“天價(jià)風(fēng)波”的掀起，更使得國內(nèi)企業(yè)對(duì)這些習(xí)慣了“榮譽(yù)光環(huán)”籠罩的國際巨頭們談虎色變、望而卻步。
拋開國際巨頭們的丑聞不談，本土化這個(gè)道理也很簡(jiǎn)單，土生土長的中國人顯然明白，米飯比面包更符合中國人的飲食習(xí)慣。同樣，本土企業(yè)勢(shì)必要先去順應(yīng)中國市場(chǎng)的變化，進(jìn)而再調(diào)整管理需求，如此一來，又有誰會(huì)比中國人更加了解自己的企業(yè)呢？
當(dāng)前本土化需求主要表現(xiàn)在兩方面，一方面是業(yè)務(wù)模式的本土化需求。中國企業(yè)往往有著自己的業(yè)務(wù)模式。例如，中國企業(yè)在KIT（套件）采購、銷售返還等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，就有很多國外企業(yè)沒有的模式。另一方面，是管理模式的本土化需求。以集團(tuán)化管理應(yīng)用需求為例。中國國有企業(yè)集團(tuán)是分子公司制度，國有控股的性質(zhì)決定了企業(yè)分子機(jī)構(gòu)龐大、集團(tuán)高度集權(quán)管控的要求非常突出。同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，各行業(yè)中的企業(yè)兼并重組頻繁，企業(yè)并購整合后形成集團(tuán)化管理模式比較普遍，這也對(duì)管理軟件的管理模式和管理功能提出了客觀要求。此外，近3年來，華東、華南還出現(xiàn)了小型企業(yè)集團(tuán)管控及相關(guān)信息化應(yīng)用的趨勢(shì)。制造企業(yè)隨著優(yōu)勝劣汰，已出現(xiàn)一個(gè)家庭企業(yè)老板投資3、5個(gè)工廠，一家小企業(yè)集團(tuán)開設(shè)多種業(yè)務(wù)的情況，部分中小企業(yè)也開始對(duì)集團(tuán)管控、供應(yīng)鏈管理的集中采購降低成本，遠(yuǎn)程監(jiān)控管理異地工廠等信息化應(yīng)用產(chǎn)生更多需求。
除此之外，每一家中高端企業(yè)原有的管理模式都是比較完善的，正如“麻雀雖小，五臟俱全”，無論和哪家管理軟件公司合作，企業(yè)都是在為管理謀求“錦上添花”的方式。而用友U9的SOA架構(gòu)正是如此“貼心”地為企業(yè)管理提供了量身定做的可能，同時(shí)在企業(yè)多組織協(xié)同、多工廠協(xié)同、供應(yīng)鏈協(xié)同、項(xiàng)目制造、財(cái)務(wù)集中管控等方面的支持更使得用友U9成為中國制造企業(yè)提升管理的首選。
面對(duì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)，國內(nèi)高速成長的制造企業(yè)受到國際性影響的幾率更大，如何應(yīng)對(duì)國際市場(chǎng)的風(fēng)云變幻、適應(yīng)國內(nèi)政策法規(guī)成為企業(yè)管理現(xiàn)實(shí)問題，這也對(duì)企業(yè)信息化系統(tǒng)提出了更高的要求。而SOA架構(gòu)的最大特點(diǎn)——隨需而變、實(shí)時(shí)協(xié)同，使得用友U9在迎合企業(yè)需求的未來發(fā)展趨勢(shì)上更勝一籌。
計(jì)世資訊《2009年中國管理軟件發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》特別提到：在管理軟件的功能深度方面，當(dāng)前主流的國內(nèi)外管理軟件都已覆蓋較深，控制力度較細(xì)。相對(duì)而言，在適合中國管理模式方面，尤其是在適合中國的企業(yè)業(yè)務(wù)模式及集團(tuán)管理模式的需求上，用友等國內(nèi)管理軟件提供商比SAP等國外廠商做得更好。
用友U9的出現(xiàn)，標(biāo)志著中國企業(yè)沉迷于SAP、Oracle等洋品牌的時(shí)代已然成為過去。“民族的，才是世界的”，作為本土化、完全基于SOA架構(gòu)的用友U9，在成功邁向超越的道路上，穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營，承載著民族軟件業(yè)的“世界級(jí)”夢(mèng)想，將幫助中國企業(yè)逐漸走向全球市場(chǎng)。
用友U9：崛起于高端ERP市場(chǎng) 夯實(shí)世界級(jí)夢(mèng)想
自去年開始，主流媒體都在熱議“中國崛起”，英國《金融時(shí)報(bào)》也評(píng)價(jià)到“一個(gè)新的資本大國正在崛起，影響深遠(yuǎn)”。強(qiáng)大的國家和雄厚的實(shí)力，支撐著本土管理軟件廠商放眼高端ERP市場(chǎng)，曾經(jīng)高高聳立軟件行業(yè)之巔的洋軟件巨頭，如今四面楚歌、舉步維艱，中國企業(yè)對(duì)本土管理軟件的信心與日俱增，本土軟件替代洋軟件已然大勢(shì)所趨。
在洋軟件還擺出高高在上的姿態(tài)，極力在“專業(yè)化”和“高價(jià)格”的道路上堅(jiān)持不懈的時(shí)候，用友U9的出現(xiàn)，讓這些沉醉在昔日光環(huán)之下的洋軟件們?cè)萎吢�、窘態(tài)百出。
當(dāng)前管理軟件正處于第四個(gè)技術(shù)變革階段，即云計(jì)算變革時(shí)代。在這個(gè)階段，SOA和云計(jì)算技術(shù)將對(duì)管理軟件的開發(fā)、部署和應(yīng)用，甚至是商業(yè)模式產(chǎn)生重大影響。
計(jì)世資訊報(bào)告認(rèn)為：相比較而言，在先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用上，本土管理軟件廠商應(yīng)用有后發(fā)優(yōu)勢(shì)。例如，在管理軟件的架構(gòu)和UI等方面，國內(nèi)廠商的新產(chǎn)品要優(yōu)于國外廠商。又如，在SOA和云計(jì)算的適應(yīng)性方面，用友U9完全采用SOA理念和技術(shù)，這是本土管理軟件廠商在技術(shù)應(yīng)用上具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)的突出表現(xiàn)。
曾經(jīng)，“70初”的洋品牌巨頭，看待“80后”的用友也許還有些不屑。但如今，中國市場(chǎng)份額的銳減、產(chǎn)品技術(shù)上優(yōu)勢(shì)的蕩然無存使得這些一貫高傲的洋軟件們不得不重新審視用友這個(gè)來勢(shì)洶洶的本土管理軟件巨頭。近期用友U9V2.0的發(fā)布，更是用友面向世界充滿極其自信的一聲吶喊。
還可以從計(jì)世資訊報(bào)告中進(jìn)一步看到，當(dāng)前有兩種主要的管理軟件實(shí)施服務(wù)模式：即交鑰匙模式和知識(shí)轉(zhuǎn)移模式。“交鑰匙”模式基本存在于以咨詢業(yè)務(wù)為背景的企業(yè)中，他們的方式就是“為客戶實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)”，因此其過程中主體是供應(yīng)商，客戶只是一個(gè)參與者和接受體，供應(yīng)商以成果的方式向客戶交接實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)，而客戶更多的只是一個(gè)使用者。“知識(shí)轉(zhuǎn)移”模式主要存在于軟件系統(tǒng)的提供商，他們的方式就是“教客戶實(shí)施系統(tǒng)”，因此它的過程中主體是客戶本身，供應(yīng)商的主要工作是培訓(xùn)和教育客戶相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)、實(shí)施方法和后期維護(hù)的知識(shí)。中國用戶的消費(fèi)特點(diǎn)決定了中國企業(yè)更適合“知識(shí)轉(zhuǎn)移模式”. 用友U9V2.0所倡導(dǎo)的“TOUCH U9”高端ERP業(yè)務(wù)模式也正順應(yīng)了這一顯著趨勢(shì)。
技術(shù)一直是管理軟件變革與發(fā)展的主要推動(dòng)力，每一次的技術(shù)變革都帶來了管理軟件產(chǎn)品的變化，也最終導(dǎo)致了管理軟件提供商競(jìng)爭(zhēng)格局的變化。“商戰(zhàn)與下棋、賽球并無二致，只要入局，就應(yīng)該是一場(chǎng)志在必得的激烈博弈。”在競(jìng)技高端ERP市場(chǎng)的行進(jìn)中，用友U9走向世界的步伐十分堅(jiān)定，在這場(chǎng)國際化的博弈中，用友選擇了不“潛伏”、不“蝸居”，高端的SOA技術(shù)、開放的Touch模式、自信的產(chǎn)品姿態(tài)，盡顯高端ERP新龍頭風(fēng)范。
