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ERP的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開人,并且對(duì)人有著更為苛刻的要求。首先是一把手鼎力支持,其次是實(shí)施人員必須是復(fù)合型人才,再次是財(cái)務(wù)總監(jiān)也要參與到相關(guān)的環(huán)節(jié)中,最后是通過不斷的培訓(xùn),逐漸培養(yǎng)自己的維護(hù)人才梯隊(duì)。
在人與人之間做好充分的溝通工作,尤其要建立軟件廠商的項(xiàng)目經(jīng)理與企業(yè)的一把手的溝通渠道,另一方面還要建立企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理向軟件廠商一把手投訴的渠道,建立這樣雙向一把手溝通的渠道,需要雙方的項(xiàng)目經(jīng)理人的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、組織能力以及執(zhí)行力都特別強(qiáng)。
再管好數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性
業(yè)內(nèi)有句真理:輸入的是垃圾,輸出的必定是垃圾。所以必須盡可能地保證輸入的數(shù)據(jù)是真實(shí)可靠的,那么輸出的幫助企業(yè)作出決策的數(shù)據(jù),才是有意義、有存在價(jià)值的。
還要從別人的失敗中,尋找成功的起點(diǎn)
在考慮上什么樣的ERP之前,先要解決“企業(yè)想要解決的問題是什么?”。多向失敗的企業(yè)取經(jīng),聽聽別人用血汗錢買來的血的教訓(xùn),自己避免走彎路,從一開始就站在成功的起點(diǎn)上。尤其是中小企業(yè),有多少企業(yè)可以拿出動(dòng)輒幾十萬,甚至上百萬元錢親身買教訓(xùn)?成功的典范往往是大型企業(yè),而大型企業(yè)的問題跟中小型企業(yè)根本不同,其成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)中小企業(yè)的借鑒價(jià)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如中小型企業(yè)信息化建設(shè)的失敗教訓(xùn)更有參考價(jià)值。
提高企業(yè)的主體意識(shí),尊重中介咨詢機(jī)構(gòu)的意見
中小企業(yè)如果只依靠自身力量做出ERP選型的決策,那是非常危險(xiǎn)的。在有自己做主的意愿之下,最起碼還要聽聽中介咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)性意見。
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