無(wú)論是從用戶數(shù)量還是從交易額度上看，網(wǎng)銀在中國(guó)的發(fā)展勢(shì)頭都很強(qiáng)勁。然而，專家們卻認(rèn)為盡管網(wǎng)銀服務(wù)對(duì)用戶和銀行來(lái)說(shuō)都有很多好處，但是它的安全性不容忽略。
因?yàn)榫W(wǎng)銀服務(wù)具有低成本效益優(yōu)勢(shì)，中國(guó)的許多大銀行都積極地向他們的客戶推薦這項(xiàng)服務(wù)。行業(yè)分析家認(rèn)為本地銀行通過(guò)傳統(tǒng)柜臺(tái)完成一筆業(yè)務(wù)的平均成本是一元人民幣，這個(gè)成本比網(wǎng)上交易高出十倍。
網(wǎng)銀服務(wù)目前已逐漸被中國(guó)的用戶所接納。根據(jù)中商網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告，2008年網(wǎng)上銀行服務(wù)開(kāi)通的用戶增加了54.7%而交易量增長(zhǎng)了100.8%。根據(jù)最新發(fā)布的尼爾森中國(guó)個(gè)人財(cái)務(wù)監(jiān)控報(bào)告，接近十分之六的中國(guó)高收入消費(fèi)者在選擇銀行的時(shí)候都把“方便的銀行服務(wù)渠道”作為最重要的考慮因素。
事實(shí)上，當(dāng)用戶評(píng)價(jià)網(wǎng)銀服務(wù)的時(shí)候安全應(yīng)該是比便利性更加重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)上詐騙已經(jīng)成為了全球性的問(wèn)題,而且網(wǎng)上金融服務(wù)是電子行業(yè)頭號(hào)受攻擊的對(duì)象。另外，因?yàn)橛脩舻碾娔X常存在安全隱患，所以他們的網(wǎng)上交易通常沒(méi)有受到足夠的安全保護(hù)，并且最終用戶經(jīng)常使用很容易被竊取的靜態(tài)密碼。
網(wǎng)上交易自我保護(hù)的方法就是確保沒(méi)有人盜取你的用戶名和密碼。密碼被盜用嚴(yán)重影響網(wǎng)銀安全以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全。獲取了用戶密碼的任何人都能夠像用戶本人一樣登陸到銀行帳戶。這就是為什么通過(guò)用戶唯一擁有的某種因素實(shí)現(xiàn)第二重身份鑒別可以獲得更強(qiáng)的安全保障。
為了給信用卡提供更加嚴(yán)密的安全保護(hù)，銀行通常選擇“雙因素認(rèn)證”。經(jīng)驗(yàn)告訴您，使用越多的因素，認(rèn)證將越為安全。第一個(gè)因素是我們通常知曉的如PIN碼或者口令，另一個(gè)因素是一些您物理上擁有的， 例如智能卡、令牌或者您的生物識(shí)別資料。這樣，一個(gè)罪犯若要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙，將不得不從您身上竊取這些物品，并同時(shí)獲知您的口令才可以。
另外一個(gè)銀行提供雙因素鑒別的方法是將安全短信息發(fā)送至用戶的手機(jī)。用戶在銀行的網(wǎng)站上輸入自己用戶名以及密碼(這個(gè)是用戶所知曉的信息)，然后網(wǎng)站會(huì)通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送一個(gè)一次性密碼(這就是用戶擁有的信息)，用戶輸入這個(gè)密碼登陸到自己的帳戶。銀行可以通過(guò)各種各樣的途徑實(shí)行雙因素認(rèn)證。
安全專家建議，在您未獲得雙因素認(rèn)證時(shí)，需要注意以下八點(diǎn)以保證安全使用網(wǎng)銀服務(wù)：
1. 仔細(xì)核對(duì)網(wǎng)站的鏈接，確保登陸的是正確的網(wǎng)站。
2. 不要打開(kāi)郵件中未經(jīng)驗(yàn)證的網(wǎng)絡(luò)鏈接。銀行基于安全考慮幾乎從不會(huì)在郵件中給你發(fā)送網(wǎng)站鏈接。
3. 盡量使用安全的瀏覽器工具欄
4. 防止網(wǎng)上釣魚
5. 防止鍵盤記錄器。使用登陸界面顯示的軟鍵盤，移動(dòng)鼠標(biāo)點(diǎn)擊輸入密碼
6. 如果有其他人會(huì)使用你的電腦，就不要在你的電腦里保存登陸信息。
7. 不要把密碼寫在一個(gè)文檔里，儲(chǔ)存于電腦中。
8. 如果能夠避免就盡量不要寫下自己的密碼。否則，請(qǐng)你將密碼保存在一個(gè)極不容易被發(fā)現(xiàn)的地方。
