對(duì)浙江企業(yè)來說，最引人注目的是娃哈哈集團(tuán)，2003年中期，娃哈哈決定實(shí)施ERP，并開始挑選軟件提供商，2004年9月，娃哈哈ERP項(xiàng)目正式上線，項(xiàng)目實(shí)施僅8個(gè)月。娃哈哈在ERP上的投資資金在2004年10大ERP中排名第四，導(dǎo)入ERP時(shí)娃哈哈的想法與其它實(shí)施ERP公司的想法一樣：軟件系統(tǒng)固有的管理思想，到底符不符合中國國情，到底符不符合企業(yè)原由的企業(yè)文化和公司的實(shí)際需求，實(shí)施ERP所帶來的一系列創(chuàng)新企業(yè)能不能在短時(shí)間內(nèi)接受，會(huì)不會(huì)影響公司今后的發(fā)展。但最終還是選擇了迅速上馬ERP。
娃哈哈新舊采購流程比較
一、娃哈哈舊的采購業(yè)務(wù)流程：
1. 采購員向供應(yīng)商下達(dá)訂單后，隨即傳一份定單副本給采購部門；
2. 供應(yīng)商送來的貨物抵達(dá)指定的庫房時(shí)，驗(yàn)貨員對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)，記錄，然后將點(diǎn)貨清單轉(zhuǎn)給采購部門；
3. 供應(yīng)商在送進(jìn)貨物的同時(shí)將貨款發(fā)票給采購部門；
4. 對(duì)每一批貨物的清單和發(fā)票核對(duì)無誤后，采購部門發(fā)出貨款支票。
二、娃哈哈新的采購業(yè)務(wù)流程：
1. 采購員通過共享的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)生成采購訂單；
2. 供應(yīng)商將貨物送到庫房；
3. 驗(yàn)貨員根據(jù)共享系統(tǒng)中的訂單驗(yàn)收貨物；
4. 驗(yàn)貨員將處理結(jié)果返回共享系統(tǒng)；
5. 系統(tǒng)自動(dòng)生產(chǎn)憑證，并開具支票給供應(yīng)商。
ERP作為整合企業(yè)管理的理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力資源、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，可以為企業(yè)采集許多相關(guān)的信息。ERP軟件的業(yè)務(wù)流程是根據(jù)物流、資金流設(shè)計(jì)的，取代了舊的信息采集、匯總統(tǒng)計(jì)與傳遞等管理工作。
舊的業(yè)務(wù)流程是按專業(yè)部門分工設(shè)計(jì)的，長久以來人們以習(xí)慣于按專業(yè)職能處理信息，在信息采集、信息共享方面未建立整體的管理規(guī)則。企業(yè)常常在部門需要某個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中倒出數(shù)據(jù)來，重新整理、加工、制表后在進(jìn)行人工傳遞。
而ERP系統(tǒng)可一次性同時(shí)采集到生產(chǎn)完成信息，質(zhì)量信息，設(shè)備信息等共事信息。保證以最快的速度，最小的投入解決問題。
娃哈哈集團(tuán)快速實(shí)施ERP原因
ERP項(xiàng)目實(shí)施難以避免帶來管理變革，但娃哈哈實(shí)施ERP沒有帶來任何阻力。
一是因?yàn)橥薰畔⒒A(chǔ)比較好，適合管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。比如2001年建成集團(tuán)公司范圍內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公和流程跟蹤，建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站，郵件系統(tǒng)，為發(fā)布內(nèi)部信息、員工交流提供了實(shí)時(shí)平臺(tái)。再如，2002年，娃哈哈實(shí)現(xiàn)覆蓋全國所有20多個(gè)外地生產(chǎn)基地的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)了外地分廠的本地化管理。
二是娃哈哈的整體執(zhí)行力比較強(qiáng)。娃哈哈認(rèn)為，ERP項(xiàng)目其實(shí)是個(gè)管理項(xiàng)目，如果失敗一般不是管理軟件本身的問題，而是管理適應(yīng)信息化的能力到底夠不夠。在娃哈哈的ERP項(xiàng)目組中，除業(yè)務(wù)組外，還設(shè)立了“管理變革小組”，其要做的工作就是怎樣把系統(tǒng)所帶來的流程、管理思想的變革，能讓人接受。
業(yè)務(wù)流程得到極大改善：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)銷售公司的銷售訂單和預(yù)測信息，向生產(chǎn)分公司下達(dá)指導(dǎo)性生產(chǎn)計(jì)劃，分公司根據(jù)自身產(chǎn)能和具體情況進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整，并根據(jù)調(diào)整后的生產(chǎn)計(jì)劃生成采購需求，供應(yīng)部根據(jù)分公司的采購需求下達(dá)采購訂單，原材料倉庫根據(jù)采購訂單才能收貨，財(cái)務(wù)憑系統(tǒng)內(nèi)的采購訂單、驗(yàn)收合格入庫過帳形成的入庫憑證進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)后方可向供應(yīng)商支付貨款。
ERP從本質(zhì)上講不僅僅是一個(gè)軟件，而且是傳播思想的工具，要適合企業(yè)的文化，適合企業(yè)發(fā)展的方向，不同的企業(yè)實(shí)施ERP具有不同實(shí)施方法，因?yàn)槊總�(gè)企業(yè)都是個(gè)性化的。但有一點(diǎn)可以肯定，ERP的實(shí)施不是一步就能到位的，它有一個(gè)漫長的過程，實(shí)施后還有一個(gè)創(chuàng)新過程，并且它還有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，實(shí)施企業(yè)還具有承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的能力。
