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E-mail通訊常識(shí)
在現(xiàn)代社會(huì)中，人與人交流的一種常用手段就是寫E-mail。如果你給一位素不相識(shí)的人寫E-mail或?qū)懶?，（?dāng)然，你對(duì)對(duì)方得有一點(diǎn)點(diǎn)了解，如學(xué)術(shù)上的了解，或從同事、網(wǎng)頁等做點(diǎn)了解，不能一點(diǎn)信息都不知道），希望得到某些幫助， 或者某些信息，你就得將你的情況誠(chéng)實(shí)地告訴對(duì)方。即使你是這樣做的，人家也可能因某種原因，不回答你。作為寫信者，要有心理準(zhǔn)備，也應(yīng)當(dāng)理解，人家沒有義務(wù)，給你解答任何疑難。（當(dāng)然，如果是有某種義務(wù)的人，就當(dāng)別論了）。如果你想從人家那里了解信息，卻又不想告訴人家你是干什么的，甚至連你自己的名字都不寫，或者瞎編一個(gè)，那你就得想一想，誰會(huì)愿意與這樣的一個(gè)人通訊呢 ？更何況，社會(huì)上陷阱之多，計(jì)算機(jī)病毒之廣，誰敢不留點(diǎn)神呢 ？即使不是什么陷阱，一個(gè)人一天又有多少時(shí)間來處理E-mail呢 ？你不妨調(diào)換一個(gè)位置來看一看，想一想這些事情。所以，你的誠(chéng)心和誠(chéng)信是必要的。在此，提請(qǐng)注意以下的E-mail通訊常識(shí)：
1.寫清楚收信人的稱呼，如：尊敬的xx 先生，xx女士。如果你知道人家的頭銜，就寫尊敬的xx 董事長(zhǎng)，xx經(jīng)理，或 xx教授， xx博士，等等。如果你不清楚人家的頭銜，寧可稱呼高一點(diǎn)（但也不要過分抬高），也不能直呼其名。特別要注意的是，不能稱呼頭銜和名字，而是頭銜和姓氏。比較熟悉的人例外：在英文中，常用Dear xx， 這里 xx表示比較熟悉的人的名字。中國(guó)人對(duì)Dear 的理解，與外國(guó)人不一樣，這里Dear 僅僅是一種習(xí)慣的寫法，表示尊敬，并沒有象中國(guó)人所理解的有一定親密往來關(guān)系的“親愛的”的意思。
2.在信的正文中，將你想要說的話寫清楚。最后留下有效的聯(lián)系方式，如電話號(hào)碼，E-mail地址等。許多人用的是免費(fèi)郵件信箱，往往回復(fù)時(shí)，信箱已被撤消，導(dǎo)致收不到回音。
3.一定要在信中寫上你的真實(shí)姓名，你是干什么的，作一點(diǎn)簡(jiǎn)介，這是真誠(chéng)與人交往的起碼條件。否則，你就很難指望收到對(duì)方的回復(fù)。英文信的署名， 一般是：對(duì)熟人就寫： Yours mmm. 這里 mmm 表示名字，不是你的姓氏。
對(duì)不熟悉的人一般寫：Sincerely yours XXX， 這里XXX表示你的姓與名。
4.無論是請(qǐng)求幫助，還是提供信息，都不要弄虛作假，更不要欺騙對(duì)方。現(xiàn)在的不少?gòu)V告，之所以不受歡迎，其原因之一就是虛假成分太多。另外，垃圾郵件， 也很耗費(fèi)時(shí)間， 所以， 人們往往會(huì)不理睬， 最簡(jiǎn)單的辦法就是刪掉，只用一秒鐘時(shí)間。希望你的郵件不要由于你的失誤而被當(dāng)成垃圾郵件而刪掉。
如果你做到了以上幾點(diǎn)，那么你收到回音的希望就可能大一點(diǎn)，否則，可能有點(diǎn)渺茫。
另外，要注意個(gè)人資料的保密性，不要上當(dāng)受騙，千萬別讓你的誠(chéng)實(shí)被他人利用，并給你帶來不必要的麻煩。
責(zé)任編輯：zoe
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