手機銀行（WAP手機銀行）因其具有方便、實用、功能多，不依賴于物理網(wǎng)點，便能輕松方便地實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬匯款、繳費、手機股市基金理財、外匯買賣、余額查詢等眾多便捷服務(wù)，成為金融產(chǎn)品家族的新寵，逐步受到廣大客戶喜愛和認可，城南支行為了貫徹執(zhí)行省市分行關(guān)于加快電子銀行發(fā)展的工作要求，做大做強手機銀行市場，近期在全行范圍內(nèi)開展了一次以手機銀行為主要內(nèi)容的專項勞動競賽，謀求手機銀行業(yè)務(wù)營銷新突破。

　　一、精心組織、仔細謀劃。支行專門出臺《城南支行2009年下半年電子銀行業(yè)務(wù)勞辦法》，召開全行員工動員大會布置推動，為使活動持續(xù)有效開展，支行還成立了以行長為組長、主管行長任付組長、相關(guān)客戶經(jīng)理為成員的競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，活動分為個人爭先賽及小組對抗賽二種方式，小組對抗賽在營業(yè)部及業(yè)務(wù)營銷部二個競賽小組之間展開。

　　二、目標明確、任務(wù)到人。競賽期內(nèi)，要求二線人員每人完成8戶WAP手機銀行；營業(yè)部完成WAP手機銀行504戶。同時，二個營銷競賽小組分別由主管行長掛帥，鎖定交通程學(xué)院、香江百貨等大型目標客戶、確定目標任務(wù)，開展營銷競賽。要求整個活動確保完成新增WAP手機銀行600戶。

　　三、講究方法、捆綁營銷。為確保競賽活動達到預(yù)期效果，要求在對學(xué)校及公司客戶開展營銷時實行捆綁營銷、打組合拳，規(guī)定新開一個結(jié)算賬戶，配套開一戶企業(yè)網(wǎng)上銀行，同時對公司員工延伸營銷代發(fā)工資、信用卡、靈通卡、個人網(wǎng)銀、U盾、WAP手機、個人電話銀行等。

　　四、三管齊下、激勵士氣。支行推出三重措施為活動推波助瀾。一是進度通報制度，利用每周的晨會對個人及競賽小組的營銷成果進行通報排名；二是設(shè)立“榮譽殿堂”，讓每周的營銷狀元彰顯榮耀；三是設(shè)立二項獎勵措施。