電子支付行業(yè)重新洗牌后,三成以上的企業(yè)將被淘汰出局
近年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)業(yè)務(wù)風(fēng)起云涌,電子支付產(chǎn)業(yè)借勢(shì)蓬勃發(fā)展。
自1999年開(kāi)始,我國(guó)就有企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入電子支付領(lǐng)域,如今,這個(gè)行業(yè)的支付商已經(jīng)發(fā)展到70~80家。銀行的直接介入,讓電子支付產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。
就我國(guó)電子支付領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題,本刊記者分別采訪了交通銀行電子銀行部總經(jīng)理蘭福民、首信電子商務(wù)中心總經(jīng)理高佳卿、上海環(huán)訊IPS總經(jīng)理欒毓敏和云網(wǎng)總裁朱子剛。
發(fā)展空間巨大
《新財(cái)經(jīng)》:電子銀行業(yè)務(wù)在交行處于什么位置,移動(dòng)支付可能成為日后的主流嗎?
蘭福民:電子銀行是交通銀行重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù),是交行發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。交行自2002年推出電子銀行業(yè)務(wù)后,每年的業(yè)務(wù)增量都會(huì)翻一番,發(fā)展速度驚人。
電子銀行包括對(duì)公和對(duì)私兩種電子支付服務(wù)。比如,某集團(tuán)公司下屬很多子公司,有的子公司資金有富余,有的子公司卻要向銀行借錢(qián),集團(tuán)公司希望把子公司的資金集中起來(lái),統(tǒng)一調(diào)用,這個(gè)活動(dòng)就可以通過(guò)電子銀行來(lái)完成。目前,對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展相當(dāng)快,客戶(hù)的需求推動(dòng)了電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
交行的電子支付個(gè)人用戶(hù)比例并不高。我們?cè)谕茝V的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),企業(yè)用戶(hù)對(duì)電子支付的接受程度高于個(gè)人。上網(wǎng)取決于很多條件,我國(guó)有13億人,網(wǎng)民數(shù)量不過(guò)1億,占總?cè)丝诘谋壤^低,因此,我們并不奢望個(gè)人用戶(hù)比例有多高。
電子銀行還可以實(shí)現(xiàn)跨行支付。交行的電子支付有兩個(gè)通道,交行的內(nèi)部通道和人民銀行的支付系統(tǒng)。小額支付可以實(shí)時(shí)到賬,如果金額較大,則需要做必要審查,兩個(gè)小時(shí)后到賬。
手機(jī)銀行在中國(guó)有廣闊的市場(chǎng),是新興的服務(wù)內(nèi)容,定位在移動(dòng)性。不過(guò),目前各銀行推廣手機(jī)銀行的力度都不太大。就全球來(lái)說(shuō),手機(jī)銀行在日本、韓國(guó)發(fā)展得不錯(cuò),在歐美就不太好——?dú)W美人的手機(jī)通常是用來(lái)打電話的。
《新財(cái)經(jīng)》:首信出售股份后,是否影響電子支付業(yè)務(wù)?
高佳卿:首信出售股份是資本運(yùn)作的一部分,對(duì)首信來(lái)說(shuō),只是引進(jìn)了資金,出售了25%的股權(quán),但所有的業(yè)務(wù)還在首信。引進(jìn)資金對(duì)首信的發(fā)展十分有利。過(guò)去,我們屬于國(guó)有企業(yè)管理,沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的市場(chǎng)作用。比如,2005年我申請(qǐng)10萬(wàn)元宣傳經(jīng)費(fèi)很困難,現(xiàn)在就不同,我們已經(jīng)通過(guò)一些宣傳渠道介紹首信易支付。
《新財(cái)經(jīng)》:環(huán)訊的盈利狀況如何?
欒毓敏:環(huán)訊公司擁有2300多家簽約商戶(hù),30萬(wàn)以上穩(wěn)定而活躍的個(gè)人會(huì)員。我們從2004年下半年就開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利,生存已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題。我們和風(fēng)險(xiǎn)投資有過(guò)接觸,中國(guó)的市場(chǎng)很大,風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)電子支付企業(yè)投入也比較多。不過(guò),目前環(huán)訊并不缺資金,我們需要的是戰(zhàn)略合作伙伴,目前與好幾家在談。
《新財(cái)經(jīng)》:云網(wǎng)的電子支付業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利了嗎?
朱子剛:目前,公司在其他方面是賺錢(qián)的,但電子支付業(yè)務(wù)還處于賠錢(qián)階段,由于做應(yīng)用和做支付有很多資源可以共享,所以,虧得不是很多。有些企業(yè)按低于成本的價(jià)格來(lái)做業(yè)務(wù),市場(chǎng)價(jià)格被壓得很低,我們很被動(dòng)。因此,我們非常希望政府來(lái)規(guī)范這個(gè)行業(yè)。
行業(yè)亟待規(guī)范
《新財(cái)經(jīng)》:目前,電子支付行業(yè)處于什么狀態(tài)?
蘭福民:首先是要規(guī)范,只有規(guī)范了,一個(gè)產(chǎn)業(yè)才能健康發(fā)展;其次是安全問(wèn)題,一些電子支付案件被炒得很熱,對(duì)行業(yè)產(chǎn)生了很不利的影響,我們需要樹(shù)立用戶(hù)對(duì)網(wǎng)上支付的信心。電子支付的信譽(yù)需要整個(gè)業(yè)界的維護(hù)。關(guān)于電子支付的安全性,我想事實(shí)會(huì)說(shuō)話,用戶(hù)用上兩三年,就會(huì)知道安全不安全。
高佳卿:電子支付領(lǐng)域的市場(chǎng)格局還不很清晰,大家都在找自己的客戶(hù),還有發(fā)展空間,但是政策對(duì)行業(yè)影響很大。壟斷是沒(méi)有好處的,市場(chǎng)需要競(jìng)爭(zhēng),需要開(kāi)放,國(guó)家的保護(hù)從長(zhǎng)期來(lái)看是沒(méi)有好處的。電子支付將是未來(lái)的經(jīng)濟(jì)命脈。將來(lái),國(guó)家有可能成立一家專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)銀行,第三方支付商都和網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)接,這也是一種辦法。
電子支付會(huì)出現(xiàn)巨額資金沉淀,服務(wù)商的注冊(cè)資金雖然只有1000萬(wàn)元,但交易金卻可能上億,F(xiàn)在,有的資金滯留達(dá)到一個(gè)月,甚至更長(zhǎng)時(shí)間。還有些零售企業(yè),沒(méi)有做到專(zhuān)款專(zhuān)用,拿著資金去發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)。因此,央行需要對(duì)沉淀資金進(jìn)行監(jiān)管。成立網(wǎng)絡(luò)銀行可以加強(qiáng)國(guó)家對(duì)資金的控制,做到日清月結(jié)。虛擬貨幣的發(fā)行還可能影響到金融市場(chǎng),這也是國(guó)家一直關(guān)注的問(wèn)題。成立網(wǎng)絡(luò)銀行,對(duì)支付商來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)會(huì)變得更簡(jiǎn)單,對(duì)支付商很有利。
欒毓敏:中國(guó)的電子支付行業(yè)發(fā)展很快。2001年交易額為9億元,2005年已達(dá)到161億元,預(yù)計(jì)2006年可達(dá)到327億元,2007年將達(dá)到605億元。從月交易額來(lái)看,可以分為兩大陣營(yíng),上海環(huán)訊、北京首信、銀聯(lián)、云網(wǎng)的月交易額為1000萬(wàn)~7000萬(wàn)元;和訊、網(wǎng)銀在線、YEEPAY、快錢(qián)等八家支付商月交易額在1000萬(wàn)元以下,屬于第二陣營(yíng)。從報(bào)價(jià)來(lái)看,由于支付商數(shù)量劇增,價(jià)格已經(jīng)被壓得很低,2004年的報(bào)價(jià)比2005年高三四倍。這個(gè)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入優(yōu)勝劣汰時(shí)期,一些企業(yè)將淡出市場(chǎng),留下來(lái)的企業(yè)可以提供更為細(xì)致的服務(wù)。
朱子剛:電子支付市場(chǎng)還不能說(shuō)已經(jīng)成熟,甚至可以說(shuō),如果不進(jìn)行規(guī)范可能就亂了。電子支付的結(jié)算量雖然在總支付體系中比重還不大,但成長(zhǎng)速度非?。支付安全代表著國(guó)家金融安全,有必要對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范。電子支付行業(yè)重新洗牌后,估計(jì)三成以上的企業(yè)會(huì)被淘汰出局。
銀行分食市場(chǎng)
《新財(cái)經(jīng)》:銀行的電子支付業(yè)務(wù)是否會(huì)取代第三方支付商?
蘭福民:電子商務(wù)涉及現(xiàn)金流、信息流和物流,資金流是核心。銀行擁有龐大的客戶(hù)群,有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),這是任何第三方支付商都難以比擬的。幾家大銀行日后將成為電子支付的主流。當(dāng)然,由于支付的多樣性和多渠道,在電子銀行發(fā)展初期,網(wǎng)絡(luò)上發(fā)行的貨幣,比如Q幣等,會(huì)對(duì)銀行電子業(yè)務(wù)形成補(bǔ)充。電子銀行和第三方支付商的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)是在支付上,各有自己的優(yōu)勢(shì),第三方支付商的優(yōu)勢(shì)在于小銀行之間的跨行交易。另外,第三方支付商可能擁有大量客戶(hù),而銀行有儲(chǔ)戶(hù),如果有可能合作的話,合作點(diǎn)就在這里。不過(guò),到目前為止,交行和第三方支付商的合作很少,業(yè)務(wù)主要靠自己完成。
高佳卿:銀行發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯,但市場(chǎng)是多樣化的,需求也是多樣化的,有些事銀行是做不了的。銀行的劣勢(shì),就是在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面比較薄弱。第三方支付商是給銀行打基礎(chǔ)的,是上下游的合作關(guān)系。在與第三方支付商的合作問(wèn)題上,大銀行比較消極,小銀行卻顯得比較積極。
欒毓敏:公司現(xiàn)在和幾家大銀行都有戰(zhàn)略合作,我也開(kāi)玩笑地問(wèn)過(guò)銀行,以后會(huì)不會(huì)自己做?對(duì)方回答說(shuō),為什么會(huì)有這樣的想法?銀行現(xiàn)在數(shù)據(jù)處理已經(jīng)外包了,運(yùn)鈔也外包,中小型企業(yè)的服務(wù)為什么不外包呢?
朱子剛:銀行和第三方支付商一樣,都做電子支付,這一點(diǎn)上有競(jìng)爭(zhēng),但二者不是同一重量級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于量級(jí)差別大,銀行會(huì)把一些客戶(hù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)讓給第三方支付商來(lái)做。有些銀行不會(huì)自己主動(dòng)去找客戶(hù),我們可以去做,還會(huì)幫助客戶(hù)設(shè)計(jì)方案。可以說(shuō),二者是合作和補(bǔ)充的關(guān)系,支付商提供的服務(wù)是銀行業(yè)務(wù)的延伸。估計(jì)兩三年后,兩者地位才會(huì)趨于平等。
記者觀察
電子支付的廣闊市場(chǎng)空間毋庸置疑。據(jù)統(tǒng)計(jì),全球的在線購(gòu)物客戶(hù)有6.27億,也就是說(shuō),全世界1/10的人進(jìn)行過(guò)在線購(gòu)物。這足以說(shuō)明為什么那么多企業(yè)前赴后繼涌進(jìn)電子支付行業(yè),F(xiàn)在,連銀行也坐不住了,紛紛介入這一領(lǐng)域。
銀行的介入,曾經(jīng)牽動(dòng)業(yè)內(nèi)人士敏感的神經(jīng),F(xiàn)在看來(lái),銀行和第三方支付商的定位逐漸明朗化。第三方支付商有著自己的定位:服務(wù)于中小型企業(yè)和個(gè)人客戶(hù),為客戶(hù)提供更細(xì)致、深入、主動(dòng)的服務(wù)。銀行對(duì)于第三方支付商來(lái)說(shuō),既是競(jìng)爭(zhēng)者,也是上下游的合作伙伴。
目前,電子支付行業(yè)魚(yú)龍混雜,市場(chǎng)相對(duì)比較混亂。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,將電子支付行業(yè)納入金融監(jiān)管體系勢(shì)在必行。