建設(shè)銀行各省、自治區(qū)、直轄市分行，計(jì)劃單列市分行，蘇州、三峽分行，濟(jì)南、杭州、浦東分行：

　　《中國建設(shè)銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解仲裁辦法》已經(jīng)1997年12月25日第102次行長辦公會(huì)審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)各行轉(zhuǎn)發(fā)所屬執(zhí)行。各行在執(zhí)行中要自覺維護(hù)建設(shè)銀行統(tǒng)一法人體制，以建設(shè)銀行整體利益為重，認(rèn)真、扎實(shí)地做好內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛的調(diào)解仲裁工作。

　　附：

中國建設(shè)銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解仲裁辦法

　　第一章　總則

　　第一條　為強(qiáng)化建設(shè)銀行統(tǒng)一法人體制，維護(hù)建設(shè)銀行的整體利益，保證公平、及時(shí)地調(diào)解或仲裁建設(shè)銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛，根據(jù)《中國建設(shè)銀行法規(guī)工作管理規(guī)定》，制定本辦法。

　　第二條　本辦法所稱建設(shè)銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上建設(shè)銀行分支機(jī)構(gòu)之間以及建設(shè)銀行分支機(jī)構(gòu)與建設(shè)銀行全資子公司（以下簡稱當(dāng)事行）之間，在合同或其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益方面發(fā)生的爭議。

　　第三條　建設(shè)銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛實(shí)行內(nèi)部調(diào)解或仲裁的方式解決。

　　未經(jīng)總行批準(zhǔn)，當(dāng)事行各方不得通過訴訟或外部仲裁的方式解決。

　　第四條　調(diào)解和仲裁的歸口管理部門為各一級(jí)分行法規(guī)部門和總行法規(guī)部門。

　　第五條　各一級(jí)分行法規(guī)部門受理轄屬分支機(jī)構(gòu)之間以及轄屬分支機(jī)構(gòu)與轄屬全資子公司之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛。

　　總行法規(guī)部門受理：

　?。ㄒ唬┛缫患?jí)分行轄屬分支機(jī)構(gòu)（含一級(jí)分行，下同）之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛；

　?。ǘ┛缫患?jí)分行轄屬分支機(jī)構(gòu)與跨一級(jí)分行轄屬全資子公司之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛；

　?。ㄈ┛傂腥Y附屬公司與跨一級(jí)分行轄屬分支機(jī)構(gòu)及轄屬全資子公司之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛。

　　第六條　調(diào)解或仲裁建設(shè)銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛，應(yīng)當(dāng)在維護(hù)建設(shè)銀行整體利益前提下，根據(jù)證據(jù)、事實(shí)，依照有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)銀行有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行。

　　第七條　建設(shè)銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議或經(jīng)仲裁作出裁決后即為終局。

　　第二章　申請(qǐng)和受理

　　第八條　當(dāng)事行之間產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛不能自行協(xié)商解決的，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)調(diào)解。

　　一級(jí)分行以下的分支機(jī)構(gòu)及全資子公司發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛，應(yīng)由總行法規(guī)部門受理的，應(yīng)當(dāng)通過其一級(jí)分行法規(guī)部門向總行法規(guī)部門提出調(diào)解申請(qǐng)。

　　第九條　申請(qǐng)調(diào)解，申請(qǐng)行應(yīng)當(dāng)向法規(guī)部門提交調(diào)解申請(qǐng)報(bào)告并附申請(qǐng)調(diào)解報(bào)告表（附件一）。

　　調(diào)解申請(qǐng)報(bào)告應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

　?。ㄒ唬┊?dāng)事行行名及主要負(fù)責(zé)人姓名；

　?。ǘ┱{(diào)解請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)、理由；

　　（三）證據(jù)和證據(jù)來源。

　　第十條　法規(guī)部門根據(jù)當(dāng)事行一方或各方提交的調(diào)解申請(qǐng)報(bào)告決定是否受理。

　　是否受理的決定應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)報(bào)告之日起5個(gè)工作日內(nèi)作出并通知當(dāng)事行各方。

　　決定不受理的，應(yīng)說明不受理的理由。

　　第十一條　法規(guī)部門受理調(diào)解申請(qǐng)后，認(rèn)為需要申請(qǐng)行再行補(bǔ)充證據(jù)或其他材料的，申請(qǐng)行應(yīng)當(dāng)在法規(guī)部門規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交。

　　法規(guī)部門要求被申請(qǐng)行提交與糾紛有關(guān)的證據(jù)和其他材料，被申請(qǐng)行應(yīng)當(dāng)在法規(guī)部門規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交。

　　法規(guī)部門認(rèn)為必要時(shí)，可以自行調(diào)查事實(shí)，搜集證據(jù)。

　　第三章　調(diào)解和裁決

　　第十二條　調(diào)解應(yīng)在法規(guī)部門主持、當(dāng)事行各方參加的情況下進(jìn)行。當(dāng)事行各方須派其有權(quán)簽字人（或授權(quán)代理人）及具體經(jīng)辦人員參加。

　　第十三條　法規(guī)部門應(yīng)當(dāng)在調(diào)解前5個(gè)工作日內(nèi)通知當(dāng)事行各方。當(dāng)事行可以請(qǐng)求延期調(diào)解。是否延期，由法規(guī)部門決定。

　　第十四條　調(diào)解時(shí)，當(dāng)事行各方應(yīng)對(duì)其主張舉證并有權(quán)進(jìn)行辯論。

　　第十五條　調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，由法規(guī)部門制作調(diào)解書（附件二）。

　　調(diào)解書自當(dāng)事行各方有權(quán)簽字人（或授權(quán)代理人）簽字并加蓋法規(guī)部門印章之日起生效。

　　第十六條　調(diào)解不成，法規(guī)部門應(yīng)將調(diào)解不成的原因向分管行長報(bào)告，由分管行長主持專題會(huì)議作出處理決定，法規(guī)部門根據(jù)該處理決定制作裁決書（附件三），或由分管行長直接授權(quán)法規(guī)部門作出裁決。

　　裁決書自加蓋法規(guī)部門印章之日起生效。

　　第十七條　法規(guī)部門對(duì)申請(qǐng)調(diào)解糾紛的證據(jù)及有關(guān)材料應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查，并將此作為調(diào)解和仲裁的依據(jù)。

　　第四章　執(zhí)行

　　第十八條　調(diào)解書和裁決書具有同等的內(nèi)部執(zhí)行效力。

　　生效的調(diào)解書和裁決書，當(dāng)事行應(yīng)當(dāng)履行。一方不履行的，另一方有權(quán)向原作出調(diào)解或裁決的法規(guī)部門申請(qǐng)執(zhí)行。

　　第十九條　法規(guī)部門接到當(dāng)事行申請(qǐng)執(zhí)行請(qǐng)求，應(yīng)制作執(zhí)行意見書（附件四），附調(diào)解書或裁決書送財(cái)會(huì)部門后，對(duì)被執(zhí)行行實(shí)行強(qiáng)制扣劃。該執(zhí)行意見書同時(shí)抄送被執(zhí)行行及其所在一級(jí)分行。

　　對(duì)被執(zhí)行行一方為建設(shè)銀行全資子公司的，執(zhí)行其所屬分行。

　　第五章　附則

　　第二十條　本辦法實(shí)施后，《建設(shè)銀行系統(tǒng)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解處理暫行辦法》（建總發(fā)字〔1994〕第218號(hào)）同時(shí)廢止。以往有關(guān)規(guī)定與本辦法不符的，以本辦法為準(zhǔn)。

　　第二十一條　建設(shè)銀行轄屬控股公司與建設(shè)銀行分支機(jī)構(gòu)或全資子公司之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛，比照本辦法有關(guān)規(guī)定予以調(diào)解。

　　第二十二條　本辦法由中國建設(shè)銀行總行負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十三條　本辦法自1998年3月1日起實(shí)施。

　　附件一：

中國建設(shè)銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛申請(qǐng)調(diào)解報(bào)告表

　　填報(bào)行：　　　　　　 　　　　　　　　 填報(bào)日期：　　年　月　日

┌──────────────────────────────────┐
│申請(qǐng)調(diào)解人：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├──────────────────────────────────┤
│被申請(qǐng)調(diào)解人：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├─────────────────┬────────────────┤
│糾紛類別：　　　　　　　　　　　　│標(biāo)的金額：　　　　　　　　　萬元│
├─────┬───────────┴────────────────┤
│　　　　　│姓名：　　　　　　部門：　　　　　電話：　　　　　　　　│
│　聯(lián)系人　├────────────────────────────┤
│　　　　　│姓名：　　　　　　部門：　　　　　電話：　　　　　　　　│
├─────┴───────────┬────────────────┤
│　　　　　　 調(diào)解請(qǐng)求　　　　　　 │　　　　涉及第三人情況　　　　　│
├─────────────────┼────────────────┤
│　　　　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　│
├──┬──────────────┴────────────────┤
│其他│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│需要│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│說明│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│ 的 │　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│情況│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
└──┴───────────────────────────────┘

　　注：“糾紛類別”是指借貸、結(jié)算、拆借或其他類型的案件。

　　附件二：

中國建設(shè)銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解書（樣式）

　　建總法顧調(diào)字（年）第　　號(hào)

　　申請(qǐng)行：

　　被申請(qǐng)行：

　　案由：

　　調(diào)解請(qǐng)求：

　　基本情況：

　　事實(shí)認(rèn)定及調(diào)解意見：

　　本調(diào)解書自雙方當(dāng)事行有權(quán)簽字人簽字并經(jīng)本室蓋章后生效，當(dāng)事行應(yīng)自覺履行。

　　申請(qǐng)行：（簽字）

　　被申請(qǐng)行：（簽字）

　　建設(shè)銀行法律顧問室（章）

　　年　　月　　日

　　附件三：

中國建設(shè)銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛裁決書（樣式）

　　建總法顧裁字（年）第　　號(hào)

　　申請(qǐng)行：

　　被申請(qǐng)行：

　　案由：

　　基本情況：

　　事實(shí)認(rèn)定：

　　裁決：經(jīng)本室主持調(diào)解，雙方未能達(dá)成協(xié)議。根據(jù)分管行長主持專題會(huì)議作出的處理決定（或根據(jù)分管行長的授權(quán)），本室裁決如下：

　　本裁決自本室蓋章后生效，當(dāng)事行必須認(rèn)真履行。

　　建設(shè)銀行法律顧問室（章）

　　年　　月　　日

　　附件四：

中國建設(shè)銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛執(zhí)行意見書（樣式）

　　建總法顧執(zhí)字（　年）第　　號(hào)

　　財(cái)會(huì)部：鑒于被申請(qǐng)行＿＿＿＿（以下簡稱被申請(qǐng)行）未履行《中國建設(shè)銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解書》（建總法顧調(diào)字〖　年〗第　　號(hào)，以下簡稱《調(diào)解書》）＼《中國建設(shè)銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛裁決書》（建總法顧裁字〖　年〗第　　號(hào)，以下簡稱《裁決書》）之第　　項(xiàng)規(guī)定義務(wù)，根據(jù)申請(qǐng)行　　　?。ㄒ韵潞喎Q申請(qǐng)行）的請(qǐng)求，本室決定對(duì)被申請(qǐng)行應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)予以強(qiáng)制執(zhí)行。請(qǐng)你部接本執(zhí)行意見書后，協(xié)助將該《調(diào)解書》＼《裁決書》之第　　項(xiàng)規(guī)定金額，于　年　月　日前，從被申請(qǐng)行賬戶一次劃至申請(qǐng)行賬戶。

　　建設(shè)銀行法律顧問室（章）

　　年　月　日