降低成本、維持現(xiàn)金流、控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)……許多首席財(cái)務(wù)官（CFO）在過去兩年中，經(jīng)歷了其職業(yè)生涯最大的挑戰(zhàn)，那么，風(fēng)暴暫歇之后，他們對自己的職位又有哪些新思考？
IBM公司對全球81個(gè)國家、32個(gè)行業(yè)的1900多名CFO和資深財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：超過60%的CFO正在計(jì)劃進(jìn)行重大變革，其中，“為企業(yè)戰(zhàn)略提供洞察”作為首要任務(wù)，成為CFO們推動(dòng)組織變革的舉措之一。
CFO和資深財(cái)務(wù)人員坦陳，其領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)組織目前承受三方面的沉重壓力：降低企業(yè)成本，加快決策制定速度，提高對外部利益相關(guān)者的信息透明度，這些壓力在未來三年內(nèi)將繼續(xù)增加。在糟糕的經(jīng)濟(jì)氣候下，CFO們不僅專注于核心財(cái)務(wù)職能，他們還不得不進(jìn)行更為頻繁的董事會(huì)討論，參與到探討關(guān)乎供應(yīng)鏈、定價(jià)和生產(chǎn)方面的預(yù)測、盈利能力、風(fēng)險(xiǎn)管理和戰(zhàn)略決策等事宜，對企業(yè)全局性議題的關(guān)注度大幅提升。
簡單地說，CFO們變得更為舉足輕重了，響應(yīng)這種職責(zé)變化，其關(guān)注領(lǐng)域也在擴(kuò)展。IBM的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在財(cái)務(wù)組織的工作日程上，衡量/監(jiān)控企業(yè)績效、提供制定企業(yè)戰(zhàn)略所需的信息、推動(dòng)降低成本等傳統(tǒng)職能有所加強(qiáng)外，信息整合與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)注度獲得了戲劇性的增加。
比如，2005年以來，關(guān)注“推動(dòng)整個(gè)企業(yè)信息整合”的受訪人數(shù)占比由35%上升到73%，增長109%，對于不斷擴(kuò)展的管轄范圍，CFO們需要更為深入、廣泛、及時(shí)地了解所涉及的業(yè)務(wù)，以掌握財(cái)務(wù)和運(yùn)營方面的整合式信息；關(guān)注“企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理”的人數(shù)占比則由40%上升到77%，增長93%。風(fēng)險(xiǎn)管理重要性的躍升，進(jìn)一步證明了CFO的權(quán)限正在擴(kuò)大，財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人已不僅僅關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，而是參與到降低各種形式的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)（戰(zhàn)略、運(yùn)營、地緣政治、法律或環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)）的活動(dòng)中去。
CFO擴(kuò)權(quán)有著深刻的背景。IBM的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在收入超過50億美元的企業(yè)中，三分之二以上的企業(yè)在前三年都經(jīng)歷了重大風(fēng)險(xiǎn)事件，其中有42%的企業(yè)承認(rèn)，他們并未做好準(zhǔn)備。在日益不確定、多變的環(huán)境下，財(cái)務(wù)組織正在向“價(jià)值整合者”進(jìn)化，即需更好地了解來自供應(yīng)鏈、銷售、營銷以及其他領(lǐng)域的跨職能運(yùn)營指標(biāo)之間的相互作用，不僅僅扮演著信息交換中心的角色，還肩負(fù)著提出重要見解的責(zé)任，幫助公司從全局而非投融資角度去進(jìn)行思考。根據(jù)IBM的對比研究，“價(jià)值整合者”所在企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)（收入和利潤、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流和運(yùn)營效率指標(biāo)）較之明顯更勝一籌。
以IBM自身為例，其財(cái)務(wù)人員會(huì)經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行直接接觸，參加業(yè)務(wù)會(huì)議，了解銷售、業(yè)務(wù)績效并參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、交易價(jià)格的制定等。“歷經(jīng)一段持續(xù)的時(shí)間，財(cái)務(wù)經(jīng)理人會(huì)加深對業(yè)務(wù)的了解，能夠更好地分析、解釋各種財(cái)務(wù)和運(yùn)營指標(biāo)，再將指標(biāo)反饋給業(yè)務(wù)部門作為參考。”IBM大中華區(qū)CFOLily Low說道。
不幸的是，盡管CFO們多認(rèn)同將“提供制定企業(yè)戰(zhàn)略所需的信息”列為首要事項(xiàng)，但是只有50%左右的受訪者認(rèn)為其財(cái)務(wù)組織取得了成效，許多財(cái)務(wù)組織更善于提供“回顧性”信息，而非“前瞻性信息”，仍然不善于提供有價(jià)值的洞察力。
IBM建議，CFO們可從多方面努力提升洞察力：比如，樹立非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，在所有業(yè)務(wù)單元中就客戶、產(chǎn)品和渠道方面的定義達(dá)成一致共識，改進(jìn)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程，以便高效獲取財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)源數(shù)據(jù)。以中銀人壽為例，通過財(cái)務(wù)組織的革新，其績效數(shù)據(jù)匯總、結(jié)賬周期從幾周縮小到了幾天，大大增加了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的聯(lián)系緊密度。
IBM強(qiáng)調(diào)的另一個(gè)重點(diǎn)是業(yè)務(wù)分析技能，不僅僅訓(xùn)練員工的專業(yè)能力，可以對各種指標(biāo)進(jìn)行解釋并提供相關(guān)建議，還需要擁有良好社交技能，以令人信服的方式來提議并有效影響業(yè)務(wù)決策。以影視公司為例，財(cái)務(wù)人員直面的往往是大牌的導(dǎo)演或者明星，這個(gè)人群往往會(huì)厭煩財(cái)務(wù)預(yù)算影響到其藝術(shù)追求，財(cái)務(wù)組織如何溝通至關(guān)重要，“我們的財(cái)務(wù)人員可以英文不好或者最新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則掌握不精確，但是溝通能力一定得強(qiáng)，否則在華誼活不下去。”華誼兄弟主管財(cái)務(wù)的副總裁胡明如此評論道。