廣州、珠海、汕頭、韶關(guān)、梅州、河源、惠州、潮州、揭陽(yáng)、東莞、江門、中山、陽(yáng)江、茂名、湛江、清遠(yuǎn)市國(guó)家稅務(wù)局：

　　為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，提高我省國(guó)稅系統(tǒng)稅款征繳效率，在總結(jié)部分市成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，省國(guó)稅局決定于2012年9月1日起在全省推行納稅人網(wǎng)上開(kāi)具繳款憑證工作。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、充分認(rèn)識(shí)納稅人網(wǎng)上開(kāi)具繳款憑證工作的重要意義

　　納稅人網(wǎng)上開(kāi)具繳款憑證功能是網(wǎng)上辦稅的拓展功能，是充分利用信息化條件，結(jié)合橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅工作的實(shí)施，對(duì)電子繳稅開(kāi)票方式的完善和制度創(chuàng)新。推行網(wǎng)上開(kāi)具繳款憑證工作，能夠使納稅人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)自行在計(jì)算機(jī)終端打印繳款憑證(即電子繳款憑證，式樣見(jiàn)附件2)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、繳稅、開(kāi)票“一條龍”服務(wù)，最大程度地方便納稅人完成繳稅義務(wù)。推行網(wǎng)上開(kāi)具繳款憑證工作，有利于完善納稅服務(wù)、減少納稅人辦稅時(shí)間和費(fèi)用、有效維護(hù)納稅人的知情權(quán)、真正實(shí)現(xiàn)納稅人足不出戶完成納稅義務(wù)；也有利于國(guó)稅機(jī)關(guān)緩解辦稅大廳壓力、優(yōu)化資源配置、節(jié)約征稅成本、提高辦稅效率。這是一項(xiàng)實(shí)現(xiàn)國(guó)稅機(jī)關(guān)和納稅人“雙贏”的重要舉措，各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)要高度重視，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)此項(xiàng)工作的開(kāi)展。

　　二、電子繳款憑證的用途

　　納稅人網(wǎng)上開(kāi)具的電子繳款憑證，經(jīng)與銀行對(duì)賬單核對(duì)無(wú)誤后，可以作為有效會(huì)計(jì)記賬憑證。

　　納稅人如果需要開(kāi)具正式完稅證明，可憑稅務(wù)登記證或身份證明到主管國(guó)稅機(jī)關(guān)征收大廳前臺(tái)辦理。

　　三、有關(guān)工作要求

　　(一)做好推廣宣傳和使用引導(dǎo)工作

　　各地要充分利用各種宣傳手段，加強(qiáng)對(duì)納稅人網(wǎng)上開(kāi)具繳款憑證工作的宣傳，如在門戶網(wǎng)站設(shè)置專欄，發(fā)布推廣工作通知、操作指南和操作視頻，在辦稅大廳安排導(dǎo)稅員進(jìn)行宣講等，積極引導(dǎo)納稅人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自助打印電子繳款憑證。

　　(二)組織開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

　　培訓(xùn)內(nèi)容包括操作介紹和注意事項(xiàng)(參考附件1)，一是要求基層稅務(wù)分局的前臺(tái)操作人員及12366咨詢?nèi)藛T熟練掌握上網(wǎng)操作的相關(guān)流程和使用要點(diǎn)，特別是打印憑證的時(shí)間限制、次數(shù)限制以及在征管系統(tǒng)中換開(kāi)正式完稅憑證的操作等，二是對(duì)納稅人進(jìn)行相關(guān)操作輔導(dǎo)，提供納稅人在內(nèi)網(wǎng)測(cè)試環(huán)境中進(jìn)行模擬操作，為順利推行網(wǎng)上開(kāi)具繳款憑證工作創(chuàng)造良好條件。

　　(三)加強(qiáng)相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作

　　系統(tǒng)內(nèi)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)工作，確保9月1日全省納稅人網(wǎng)上開(kāi)具繳稅憑證業(yè)務(wù)順利開(kāi)通。系統(tǒng)外，要密切與各級(jí)財(cái)政、工商、金融等部門的溝通聯(lián)系。要積極與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行協(xié)商，爭(zhēng)取他們的支持和理解，明確開(kāi)通網(wǎng)上開(kāi)具繳稅憑證業(yè)務(wù)后商業(yè)銀行仍需保留為納稅人提供打印電子繳稅回單服務(wù)。

　　附件:

　　1.網(wǎng)上開(kāi)具繳款憑證業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)介

　　2.電子繳(退)款憑證式樣

廣東省國(guó)家稅務(wù)局

二〇一二年八月六日