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1、
按照培訓(xùn)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO 100015，完整的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)程序包含四個(gè)步驟，排序正確的是（?。?。

①培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析

②計(jì)劃制訂

③效果評(píng)估

④實(shí)施

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