免費問答

藍(lán)屏故障和其它故障一樣，根據(jù)成因大致可以分為軟件和硬件兩個方面?，F(xiàn)在還是遵循先軟后硬的原則來看看故障的成因和解決辦法吧！ 一、軟件引起的藍(lán)屏故障 1．重要文件損壞或丟失引起的藍(lán)屏故障(包括病毒所致)。 實例：Win98中的VxD(虛擬設(shè)備驅(qū)動程序)或是．DLL?動態(tài)連接庫 之類的重要文件丟失，情況一般會比較嚴(yán)重，會出現(xiàn)“藍(lán)屏警告”。 解決方法一：記下所丟失或損壞的文件名?用Win98啟動盤中的“Ext”命令從Win98安裝盤中提取和恢復(fù)被損壞或丟失的文件，步驟如下： (1)用Win98啟動盤引導(dǎo)計算機，在提示符下敲入“Ext”命令。 (2)在提示“Please enter the path to the Windows CAB files( a)：”后輸入Win98安裝壓縮包所在的完整路徑，如“F?＼Pwin98＼Win98”，完成后回車。 (3)在提示“Please enter the name(s)of the file(s) you want to extract：”后輸入你記下的丟失文件名，如“Bios．Vxd”，回車。 (4)在解壓路徑提示“Please enter path to extract to(‘Enter’ for current directory)：”后輸入文件將被解壓到的完整路徑，如“C? ＼Windows＼System”并敲回車。 (5)最后出現(xiàn)確認(rèn)提示“Is this Ok？(y/n)：”，輸入“y”后回車?！癊xt”程序會自動查找安裝盤中的CAB壓縮包，并將文件釋放到指定的位置。 (6)重新啟動即可。 解決方法二：用殺毒軟件殺毒。有的病毒可能會破壞注冊表項?殺毒后注冊表應(yīng)恢復(fù)中毒之前的備份。 解決方法三：如果能啟動圖形界面，可以采取重裝主板以及顯卡的驅(qū)動程序，和進(jìn)行“系統(tǒng)文件掃描”來恢復(fù)被破壞或丟失的文件?！跋到y(tǒng)文件掃描”的方法為?單擊“開始/程序/附件/系統(tǒng)工具/系統(tǒng)信息/工具/系統(tǒng)文件檢查器”，然后掃描改動過的文件即可。 2．注冊表損壞導(dǎo)致文件指向錯誤所引起的藍(lán)屏。 實例：注冊表的擅自改動(包括人為地改動和軟件安裝時的自動替換)?其現(xiàn)象表現(xiàn)為開機或是在調(diào)用程序時出現(xiàn)藍(lán)屏，并且屏幕有出錯信息顯示(包含出錯的文件名)。 解決方法一：恢復(fù)備份。 (1)單擊“開始/關(guān)機/重新啟動計算機并切換到MS-DOS方式”，然后單擊“是”； (2)進(jìn)入Windows目錄下。例如，如果你的Windows安裝在“C?＼Windows” 目錄下，應(yīng)鍵入以下內(nèi)容?“CD C?＼WINDOWS”后回車； (3)鍵入“SCANREG＼RESTORE”后回車。 (4)按照上述步驟，可以將注冊表恢復(fù)到最近一次啟動計算機時的狀態(tài)。 解決方法二：刪除鍵值。 如果是在卸載程序后出現(xiàn)藍(lán)屏的話，筆者斷定故障是由于程序卸載不完善造成的。解決這類問題非常簡單，首先你要記下出錯的文件名，然后再到注冊表中找到以下分支“HKEY＿LOCAL＿M(jìn)ACHINE＼System ＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”。在“查找”中輸入剛才的文件名，把查到的鍵值刪除即可。此時，千萬不要忘記備份注冊表哦！ 典型案例：筆者在刪除金山毒霸時中途死機，重新啟動后剛看到桌面的圖標(biāo)就出現(xiàn)藍(lán)屏，并伴有錯誤信息出現(xiàn)。錯誤信息中提到Kavkrnl． vxd文件找不到，筆者首先根據(jù)文件名的前兩個字符確定該文件不是Win98的系統(tǒng)文件，ka開頭的應(yīng)是金山毒霸的虛擬設(shè)備驅(qū)動程序。基本判斷為文件指向錯誤，于是決定刪除它在注冊表中相應(yīng)鍵值。在注冊表編輯器的查找中輸入“Kavkrnl．vxd”，將它在“HKEY＿LOCAL＿ MACHINE＼System＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”中的相應(yīng)主鍵值刪除，重啟后故障消除。 3．System．ini 文件錯誤引起的“藍(lán)屏”。 實例：軟件卸載或是安裝后未即時更新System．ini 文件所造成的錯誤。 解決方法：禁用注冊表中該項或是重新安裝相應(yīng)的軟件或驅(qū)動程序。 4．Win98自身的不完善造成的藍(lán)屏。 實例：Win98的sp1和Microsoft的Vxd＿fix．exe補丁程序?qū)in98的穩(wěn)定性起著至關(guān)重要的作用。 解決方法：快去下載吧，如華軍網(wǎng)站南京站http?//nj．onlinedown．net/Win98SP1．htm?Win98sp1 及http?//nj．onlinedown．net/Windows98VxDpatch．htm? Vxd＿fix．exe 。 5．系統(tǒng)資源耗盡引起的藍(lán)屏故障。 實例：藍(lán)屏故障常常發(fā)生在進(jìn)行一項比較大的工作時，或是在保存復(fù)制的時候，且往往發(fā)生得比較突然。這類故障的發(fā)生原因主要是與三個堆資源(系統(tǒng)資源、用戶資源、GDI資源)的占用情況有關(guān)。 解決方法：打開你的資源狀況監(jiān)視器，看一下剩余資源，如果你的三種資源都在50%甚至更低，就很容易出現(xiàn)諸如“非法操作”、“藍(lán)屏”或“死機”故障。為此，必須減少資源浪費，減少不必要的程序加載，避免同時運行大程序(圖形、聲音和視頻軟件)，例如加載計劃任務(wù)程序，輸入法和聲音指示器，聲卡的DOS驅(qū)動程序，系統(tǒng)監(jiān)視器程序等等。 6．DirectX問題引起的藍(lán)屏故障。 實例：(1)DirectX版本過低或是過高；(2)游戲與它不兼容或是不支持；(3)輔助重要文件丟失；(4)顯卡對它不支持。 解決方法：升級或是重裝DirectX。如果是顯卡不支持高版本的DirectX那就說明你的顯卡實在是太老了，嘗試更新顯卡的BIOS和驅(qū)動程序，否則，只好花錢升級顯卡了。 二、硬件引起的藍(lán)屏故障 1．內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏。 實例：隨機性藍(lán)屏。 解決方法：先用正常頻率運行，若還有問題。找一根好的內(nèi)存條進(jìn)行故障的替換查找，一般可以解決。再就是應(yīng)當(dāng)注意當(dāng)CPU離內(nèi)存很近時內(nèi)存的散熱問題。 2．硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏。 兼容機好就好在它的性價比較高，壞就壞在它在進(jìn)行組裝的時候，由于用戶沒有完善的監(jiān)測手段和相應(yīng)的知識，無法進(jìn)行一系列的兼容性測試，從而把隱患留在了以后的使用過程中。 實例：升級內(nèi)存時，將不同規(guī)格的內(nèi)存條混插引起的故障。 解決方法：注意內(nèi)存條的生產(chǎn)廠家、內(nèi)存顆粒和批號的差異，往往就是因為各內(nèi)存條在主要參數(shù)上的不同而產(chǎn)生了藍(lán)屏或死機，甚至更嚴(yán)重的內(nèi)存故障。也可以換一下內(nèi)存條所插的插槽位置。如果內(nèi)存條還是不能正常工作，那就只好更換了。此處，提醒各位：內(nèi)存在整個微機系統(tǒng)中起著非常重要的作用，它的好壞將直接影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定性，所以在內(nèi)存的選購時要注意，最好是有內(nèi)行人陪伴，避免買到Remark過的條子或頻率過低的條子。 3．硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障。 實例：在微機的散熱問題上所出現(xiàn)的故障，往往都有一定規(guī)律，一般在微機運行一段時間后才出現(xiàn)，表現(xiàn)為藍(lán)屏死機或隨意重啟。故障原因主要是過熱引起的數(shù)據(jù)讀取和傳輸錯誤。 解決方法：采取超頻的應(yīng)降頻，超溫的應(yīng)降溫。其實不一定所有的故障都那么復(fù)雜，有時候從簡單的方面考慮，也能很好地解決問題?要學(xué)會觸類旁通。 4．I/O沖突引起的藍(lán)屏現(xiàn)象。 解決方法：這種現(xiàn)象出現(xiàn)得比較少，如果出現(xiàn)了，可以從系統(tǒng)中刪除帶！號或？號的設(shè)備名，重新啟動計算機進(jìn)行確認(rèn)，或者請高手手動分配系統(tǒng)資源。 凡事要防患于未然，下面是筆者總結(jié)出來的一些經(jīng)驗，可供大家參考： 1 定期對重要的注冊表文件進(jìn)行手工備份，避免系統(tǒng)出錯后，未能及時替換成備份文件而產(chǎn)生不可挽回的錯誤。 2 盡量避免非正常關(guān)機，減少重要文件的丟失。如．VxD ．DLL文件等。 3 對普通用戶而言，只要能正常運行，沒有必要去升級顯卡、主板的BIOS和驅(qū)動程序，避免升級造成的危害。 4 定期檢查優(yōu)化系統(tǒng)文件，運行“系統(tǒng)文件檢查器”進(jìn)行文件丟失檢查及版本校對。檢查步驟參見前面相關(guān)介紹。 5 減少無用軟件的安裝，盡量不用手工卸載或刪除程序，以減少非法替換文件和文件指向錯誤的出現(xiàn)。 6 如果不是內(nèi)存特別大和其管理程序非常優(yōu)秀，盡量避免大程序的同時運行，如果你發(fā)現(xiàn)在聽MP3時有沙沙拉拉的聲音，基本可以判定該故障是由內(nèi)存不足而造成的