問(wèn)題已解決

您好，電子發(fā)票開(kāi)具后，平臺(tái)顯示上傳平臺(tái)失敗，客人一直未收到信息，怎么處理？

84785023| 提問(wèn)時(shí)間：2020 05/29 18:56
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玲老師
金牌答疑老師
職稱(chēng)：會(huì)計(jì)師
你好 看一下是這情況不 企業(yè)在申請(qǐng)電子簽章之前開(kāi)了電子發(fā)票，上傳時(shí)提示“上傳發(fā)票平臺(tái)失敗！0196 查詢(xún)失敗（檢查簽章是否設(shè)置或稍等片刻）” 解決方式：該發(fā)票已經(jīng)上傳平臺(tái)，只是還未加蓋簽章，點(diǎn)擊未簽章處，會(huì)出現(xiàn)加蓋簽章字樣，加蓋即可
2020 05/29 19:09
玲老師
2020 05/29 19:10
如果 這樣還不行就給航天客服打電話(huà) 95113
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