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2020年初，新冠肺炎疫情的爆發(fā)對我國消費市場帶來明顯沖擊，但潛在的消費需求仍將對零售行業(yè)的發(fā)展提供良好支撐，且轉(zhuǎn)型升級的趨勢將得以延續(xù)。在疫情蔓延的背景下，零售細分領(lǐng)域分化態(tài)勢加劇，電商滲透率快速提升。部分區(qū)域零售業(yè)務(wù)運營受到的不利沖擊較大，但大型零售企業(yè)抗風險能力相對較強，且有力的政府支持政策可在一定程度上減少疫情帶來的負面影響。預(yù)計2020年一季度零售企業(yè)收入規(guī)模和利潤水平增速同比將呈下降態(tài)勢，內(nèi)部資金平衡能力面臨一定的壓力，但零售企業(yè)整體償債壓力可控。 　　一、新冠疫情對零售行業(yè)的影響 　?。ㄒ唬┒唐趦?nèi)新冠疫情對國內(nèi)零售市場帶來沖擊，但零售行業(yè)仍然具備較大的增長潛力和轉(zhuǎn)型升級空間 　　近年來，我國社會消費零售總額增速持續(xù)下降；2020年，我國經(jīng)濟仍有一定回落壓力，疊加突然爆發(fā)的肺炎疫情因素，一季度消費需求受到?jīng)_擊。同時，在疫情影響下消費結(jié)構(gòu)的變化以及防控措施的加強等因素對零售行業(yè)產(chǎn)生較大的影響。雖然疫情蔓延疊加經(jīng)濟下行壓力等因素對社會消費形成沖擊，但長期來看，我國消費市場仍然具備良好的發(fā)展空間。 　　目前基于龐大人口基礎(chǔ)的消費已成為經(jīng)濟增長的重要動力，商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2019年社會消費品零售總額對經(jīng)濟增長貢獻率為57.8%；且根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2019年我國城市化率已上升至60.60%，預(yù)計2050年中國城市化水平將達到70%左右，未來城鎮(zhèn)化進程將拉動消費持續(xù)增長。從消費特征來看，一方面，居民對于商品的品質(zhì)和性價比具有更高的要求；另一方面，我國消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的分層特征逐漸明顯，不同年齡段客戶群體的商品偏好有所差異，為零售市場的發(fā)展帶來了較多的機遇。在此背景下，零售企業(yè)在渠道、商品及供應(yīng)鏈等層面不斷升級。渠道方面，近年來，零售渠道呈現(xiàn)多元化特征，且線上線下結(jié)合的趨勢突出。商品方面，近年來百貨及超市的商品結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，品牌管理力度有所增強。供應(yīng)鏈方面，零售企業(yè)對上游貨源的合作經(jīng)營及投資力度加大，部分企業(yè)重點布局生鮮基地資源及進口商品渠道資源，前置倉等物流資源布局逐步推進。此外，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等技術(shù)的應(yīng)用對于零售場景重塑、業(yè)務(wù)流程改造及企業(yè)成本控制等方面具有重要意義。 　?。ǘ┬鹿谝咔槭沟昧闶奂毞诸I(lǐng)域之間的分化加劇，其中電商滲透率快速提升 　　目前，我國居民消費性支出中食品、居住、交通通信、衣著和家用設(shè)備等家庭日常必需品的消費支出占比較大，其中具備較強剛性消費特征的商品對宏觀經(jīng)濟形勢及居民消費能力的敏感度更低。根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)，2019年，糧油食品類、飲料類、煙酒類、日用品類、化妝品類商品零售額同比增速與上年持平或有所提升，而服裝類、金銀珠寶類、家用電器和音像器材類商品零售額同比增速有所下降。從實體零售來看，各細分業(yè)態(tài)零售額增速均進一步放緩；其中主要經(jīng)營糧油食品類、飲料類及煙酒類等生活必需品的超市門店銷售情況比百貨等業(yè)態(tài)更加穩(wěn)定，且網(wǎng)點擴張等因素使得超市業(yè)態(tài)零售額增速處于領(lǐng)先地位。從網(wǎng)絡(luò)零售來看，2019年全國網(wǎng)上零售額為106，324億元，同比增長16.5%，增速較上年有所放緩，但仍然處于較高水平；當期實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重為20.7%，較上年進一步提升。 　　隨著新冠疫情的蔓延，政府疫情防控措施進一步提升，受政府管制以及居民規(guī)避聚集性場所的影響，實體零售客流量及業(yè)績下滑。由于各經(jīng)營模式及商品構(gòu)成等方面的差異，各細分領(lǐng)域受疫情的影響有所不同，其中百貨和超市之間分化態(tài)勢進一步加劇，網(wǎng)購滲透率快速提升。盡管線下商業(yè)實體具備消費體驗等方面的優(yōu)勢，難以被線上渠道替代，但此次疫情期間用戶形成的線上消費習(xí)慣和黏性有利于電商平臺在疫情結(jié)束后繼續(xù)搶占消費市場，對實體零售企業(yè)運營帶來沖擊。 　　百貨及購物中心方面，受疫情影響，各門店處于歇業(yè)狀態(tài)或營業(yè)時間縮短，客流量驟減。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的調(diào)查顯示，2020年春節(jié)期間，時尚零售企業(yè) 實體門店（其中包含了入駐百貨和購物中心的門店）平均約70%處于停業(yè)狀態(tài)。預(yù)計2020年一季度百貨和購物中心銷售業(yè)績將大幅下降。而在疫情取得控制后，基于消費者的補償心理，百貨企業(yè)重點經(jīng)營的化妝品、服裝及珠寶首飾等商品銷售規(guī)模或?qū)⒖焖俜磸?，購物中心客流也將逐漸恢復(fù)，場景式購物消費仍將呈現(xiàn)較高的景氣度。 　　超市方面，得益于日常消費需求的剛性特征，超市企業(yè)受新型冠狀肺炎疫情的影響相對較小。基于盈利模式及商品消費特征等因素，超市企業(yè)的線上業(yè)務(wù)發(fā)展程度高于百貨和購物中心企業(yè)；在疫情期間，農(nóng)批市場和餐廳的消費需求轉(zhuǎn)移至電商平臺和超市，超市企業(yè)通過自營或外部電商平臺實現(xiàn)生鮮等食品銷售和配送，發(fā)揮了重要的民生保障功能，便利店等社區(qū)型業(yè)態(tài)依托區(qū)位優(yōu)勢亦維持了一定的客流量。但基于居民出行減少、部分品類銷售下滑以及電商分流等因素，預(yù)計2020年一季度超市業(yè)績同比增速將受到一定影響，但影響程度低于百貨及購物中心。 　　電商方面，疫情期間，居民對日用品及醫(yī)療衛(wèi)生用品的囤貨需求旺盛，帶動線上