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外貿(mào)企業(yè)如果稅局少退了5分錢，最好的做法是咨詢稅局，來核實是否是雙方計算錯誤所造成的問題，也可以了解有關(guān)增值稅和進項稅相關(guān)規(guī)定，以及申報方法，以便于處理這類問題，避免可能出現(xiàn)的糾紛。稅局有專業(yè)的客服部門可以提供服務(wù)，我們可以向他們咨詢有關(guān)計算錯誤的處理方式。 如果外貿(mào)企業(yè)自行處理，一方面要注意把握好合理（正確）的時間節(jié)點，一定要按照稅法規(guī)定的時間和程序作出書面抗辯和復(fù)核等。另一方面要把握好記載每一步稅務(wù)處理的記錄，并在處理的過程中附上截圖，如果涉及到其他職能部門，也要及時記錄有關(guān)溝通的情況。 拓展知識：外貿(mào)企業(yè)在少退稅的問題上，最好的做法是提早把握好稅務(wù)處理的節(jié)點，擁有足夠多的專業(yè)知識，了解相關(guān)稅法、留存有效的稅務(wù)憑證并與其他部門保持密切溝通和記錄，以確保外貿(mào)企業(yè)可以及時妥善地處理此類問題。