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服務(wù)行業(yè)主要提供服務(wù)，商貿(mào)行業(yè)主要處理商品的生產(chǎn)和銷售。服務(wù)行業(yè)是指提供服務(wù)的行業(yè)，主要包括私人企業(yè)服務(wù)、娛樂、旅游、體育、金融等服務(wù)，它們所提供的服務(wù)是消費者能感受到、及時性強的有形服務(wù)。商貿(mào)行業(yè)是指商品的生產(chǎn)和銷售，它涉及到生產(chǎn)企業(yè)和商家之間的商品流通，主要活動包括對商品、原料、設(shè)備、貿(mào)易金融等交易，其特點是具有較強的經(jīng)濟(jì)效益性和可量化可觀察性。 從兩個行業(yè)的職責(zé)特性來看，服務(wù)行業(yè)著重提供的是無形的服務(wù)造福于消費者，而商貿(mào)行業(yè)則主要涉及商品流通帶來的經(jīng)濟(jì)效益性。用最直觀的方式說，服務(wù)行業(yè)以無形服務(wù)為主，商貿(mào)行業(yè)以有形商品的流通為主。 拓展知識： 服務(wù)行業(yè)一般都是以一定的服務(wù)技能為基礎(chǔ)，需要有專業(yè)技能支持，服務(wù)過程中要求服務(wù)者具備良好的技能，才能不斷發(fā)展；而在商貿(mào)行業(yè)中，則主要以銷售為主，要求銷售代表具有較高的技能水平，不僅要具備優(yōu)秀的溝通能力，還要具備對產(chǎn)品特點的深入理解和熟悉市場情況，以便更好地銷售產(chǎn)品。