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拒絕提供信用的成本有收入損失、客戶損失、品牌損失和時間成本。 收入損失指的是經(jīng)營者無法獲得售出貨物或服務(wù)所帶來的營收，以及由此引起的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)產(chǎn)生的流失，例如經(jīng)營者對客戶進(jìn)行維護(hù)、告知、運輸、收費的等費用流失。 客戶損失是指經(jīng)營者拒絕與客戶簽訂交易而產(chǎn)生的損失，包括客戶的選擇權(quán)喪失、優(yōu)惠權(quán)喪失、坐等時間及服務(wù)費用等等。 品牌損失是指經(jīng)營者拒絕提供信用而導(dǎo)致客戶口碑受損，其客戶忠誠度下降，對經(jīng)營者形象導(dǎo)致不良影響。 時間成本指拒絕提供信用會占用企業(yè)的人力物力，針對不同的客戶有不同的審批流程，持續(xù)的審批過程會把企業(yè)寶貴的時間財富花費掉，使企業(yè)利潤減少。 以上就是拒絕提供信用的成本，但是，合理的拒絕信用也可以帶來負(fù)面效果，例如，拒絕信用將使企業(yè)失去潛在的銷售機(jī)會，降低短期的收入，但長期來看可能會收獲更大的利潤，畢竟"有客氣不如沒客氣"，走相信利潤更大的路子吧！