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首先，我非常理解您的困境，這個問題不容易解決。但是，您可以在說明情況的同時，盡可能用禮貌的語言來表達(dá)。具體來說，您可以在說明情況的同時，向客戶表達(dá)出自己公司的立場，讓客戶知道您公司不接受商業(yè)承兌，但是又不是拒絕客戶，比如，您可以表示尊重客戶的選擇，并表達(dá)出您公司正在考慮是否可以給予客戶適當(dāng)?shù)钠渌闹Ц斗绞?，但是您公司的原則是不接受商業(yè)承兌。 拓展知識：承兌匯票是指當(dāng)事人（付款人或其受托人）簽發(fā)的具有支付義務(wù)的票據(jù)，承兌人應(yīng)遵循買方要求對此票據(jù)支付貨款。承兌匯票也叫“商業(yè)承兌”，通常情況下，付款人或其受托人簽發(fā)的匯票，均是一種承兌匯票。