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實(shí)務(wù)
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這個(gè)C選項(xiàng)為什么是正確的
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速問速答C選項(xiàng):“營銷員應(yīng)該確保他們每次活動(dòng)都能建立長期的客戶關(guān)系”是正確的。營銷是一種宣傳和推廣產(chǎn)品和服務(wù)的過程,營銷員應(yīng)該重視建立和保持與客戶的良好關(guān)系,與外部客戶的服務(wù)品質(zhì)和及時(shí)服務(wù)是建立和維持客戶關(guān)系的重要因素。當(dāng)客戶滿意與某種相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,營銷員可以建立起長期的客戶關(guān)系,讓客戶定期回購。此外,營銷員也可以通過識別客戶的需求來保持長期的客戶關(guān)系,例如用戶體驗(yàn)改進(jìn)或價(jià)格結(jié)構(gòu)改變。從而有助于提高客戶滿意度,促進(jìn)客戶忠誠度,持續(xù)增加客戶營收和關(guān)系長久友誼。
拓展知識:今天,營銷不只是以傳統(tǒng)的營銷手段為主,社交媒體等新技術(shù)已經(jīng)成為營銷的一個(gè)重要載體。營銷員需要通過恰當(dāng)運(yùn)用社交媒體(如微博、微信、Facebook等),利用社交媒體上的信息和話題,主動(dòng)和有效地參與營銷活動(dòng),為客戶提供良好的服務(wù),并有效地建立、維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系。
2023 01/22 14:53
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