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人工成本是各類職位的工資加上應(yīng)支付給員工的福利費用，加上組織支付的其他人工成本，如保險費、工會費、培訓(xùn)費用等。計算人力資源成本，首先要確定未來某一特定時間內(nèi)的特定地點的職位數(shù)量，以及相應(yīng)的薪酬、福利和其他人力資源成本的價格。其次，收集過去某段時間的特定職位的數(shù)量和員工的薪酬信息，以便于分析從頭算的價格或收集的實際數(shù)據(jù)。最后，根據(jù)實際情況預(yù)測未來薪資和福利等其他成本的變化，并進(jìn)行分析和評估，以確定企業(yè)的人力資源成本。 拓展知識：人工成本不僅指職位薪資及福利費用，還包括日常管理成本，如應(yīng)聘費、訓(xùn)練費等，以及因招聘、訓(xùn)練失敗和離職而產(chǎn)生的損失，即交叉成本。因此，企業(yè)在控制人力資源成本時，應(yīng)重點考慮這些交叉成本。